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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:4576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地3.87
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.58
  • 食事4.39
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投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 21:15:25

部屋も明るくきれいでよかったです。カップルプランを利用したのですが、朝食を昼食に変更可能であるのはすごく良かったと思います。
一味真の料理もいただきましたがすばらしかったです。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月20日 21:28:28


この度は、ロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、レストラン一味真にまでお褒めの言葉まで頂きレストランスタッフも大変喜んでおります。

お客様がご利用なさいました、カップルプランは一日限定10室では御座いますがご好評頂いております。

浜松にお立ち寄りの際には、是非私共ロイネットホテル浜松にお越し下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ご投稿有難う御座いました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 19:59:19

値段わりにはまあまあ良かったです。駐車場代を考えるとグランドホテル浜松と大差が無いのが寂しいです!

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月20日 21:11:55


この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋代金とは別に駐車場代金を頂いておりますが、寂しいとのご指摘がございました。
今後とも、更にお客様にご満足いただける様、サービス・宿泊プラン・施設面など充実させていきたいと思っております。

またご宿泊される機会がございましたら、是非ロイネットホテル浜松にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご投稿有難う御座いました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 06:56:36

チェックインのシステムが簡単でいい。
部屋も清潔感があるし、安心して宿泊することができた。
また、なんといっても立地条件がいい。
全国にネットワークを展開しているため他も利用してみたいという気になった。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月20日 16:01:31


この度は、ロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉まで頂きまして誠に有難うございます。
今後とも、お客様に安心してご宿泊いただます様、サービス・施設面ともに充実させていきたいと思っております。

これからもロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

ご投稿有難う御座いました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月19日 21:52:35

ロイネットホテルから浜松駅まで歩いていけました。
近くの繁華街までも近く、浜松城も近い。
たまたま結婚式もしていました。
なかなか良いホテルでした。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月20日 05:44:14

この度はロイネットホテル浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、お褒めの言葉まで頂き、感激しております。また浜松にお立ち寄りの際には、是非私共ロイネットホテル浜松にお越し下さいませ。お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 17:42:59

駅からは少し離れていますが、快適でした。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月19日 08:55:40

この度は、ロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。

ご宿泊中も快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく思います。私共は今後もお客様の為に進化するホテルを目指し精進して参ります。                                                                                           また浜松にお越しの際には是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿有難う御座いました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月18日 13:10:33

全体的に、サービス、設備ともに悪い印象はありませんでした。女性のフロントスタッフは、清潔感があり、対応も好印象でした。設備は、特に良いという訳ではありませんが、窓際に机がレイアウトしてあるので、景観の良い眺めから、LANの設備を使い、快適に仕事が出来ました。この点は、とても良いなと思いました。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月19日 08:38:59

この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後とも、更にお客様にご満足いただける様、サービス・施設面ともに充実させていきたいと思っております。

また浜松にお越しの際には是非ロイネットホテル浜松にお立ち寄りください。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月17日 21:49:47

9/7、シングルで1泊しました。駅からバスに乗り目の前のバス停で降りたのですが、横断歩道が近くになくてびっくりしました。浜松では地下道?で渡らなきゃいけないんですね…。
お部屋は、ベッドもお風呂も広くてキレイ!デスク用のイスも座り心地が◎でした。明るいと聞いていましたが、蛍光灯だったんですね。明るいのは良いのですが、くつろぎ感重視する方は白熱灯の方が落ち着くかもしれませんね。
フロントの方には、親切に近くの飲食店を教えて頂いたり、宅急便の手配をしてもらったり、大変お世話になりました!女性限定アメニティも嬉しかったです。
みなさまのおかげで、ひとりの時間を満喫できました。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月18日 08:42:15

この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満喫されたとのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮で御座います。
お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって最大の励みになります。
今後もご宿泊のお客様が喜んで頂ける施設やサービスを提供できるよう努力してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月14日 10:32:16

大変良かったと聴きました。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月14日 18:21:29


この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

知人の方より、そのように私共ホテルをお褒め頂きまして、大変嬉しく思います。

お客様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月13日 20:53:25

部屋も広く、またフロントの受付けも印象良く気分良く過ごせました。
値段も考えるとかなり高得点ですね。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月14日 00:04:12


この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
応対させて頂いたスタッフの者も、とても喜んでおりました。

私共は、これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、今以上に努めて参りたいと思っております。何かお気づきの点があれば、ご指導をお願い致します。

またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月13日 08:07:02

始めて宿泊しましたが、部屋もきれいでフロントの方の対応も良く、大変満足しました。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月13日 08:52:37


この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉有難く頂戴いたします。

いつでもお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、清掃スタッフを含めましてホテルスタッフ一同、より一層励んで参ります。

またご宿泊される機会がございましたら、是非ともロイネットホテル浜松にお越し下さいませ。お待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月12日 20:51:18

9月10日に宿泊しました。初めて利用したのですが、部屋もきれいで、お風呂も広かったのでとてもよかったです。
ほかのロイネットホテルも利用してみようと思ってます。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月13日 01:30:57


この度はロイネットホテル浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共ホテルの客室をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様にゆったりとおくつろぎいただけますようバスタブを含め、バスルーム全体を広めにご用意させて頂いております。

「ただ泊まるホテルではなく、癒されるホテル」だと感じていただけますよう、今後も設備の充実、サービスの向上に努めて参ります。

これからもロイネットホテルズにご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月12日 19:29:22

喫煙出来る部屋を予約したのですが、思ったよりもお部屋が綺麗でした。
タバコ臭さが残っているかと思っていたので。
でも、室内に空気清浄器があり良かったです。
インターネットも使用でき、便利でした。
あと、アメニティが選べるのも良かったです。
ただ、近くにコンビにがあれば、もっと便利なのですが。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月13日 00:10:30


この度はロイネットホテル浜松をご利用頂き、また、お褒めのお言葉まで頂けまして、大変嬉しく思っております。

コンビニエンスストアが遠く、ご足労をお掛けしておりますのに、恐縮で御座います。

私共ホテルでは、全室インターネット無料接続サービスを行っております。

また、禁煙室を除いて全てのお部屋に空気清浄機を備えております。
ご希望であれば、お部屋の消臭も承っております。事前にお問い合わせ頂ければ、出来る限り臭いが残らないよう手配をさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

またのお越しをお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月12日 18:43:58

ロイネットホテルは松本からのファンで今回も出張時に利用させていただきました。
綺麗なお部屋、丁寧なフロントの方々、どちらに行っても安心して利用できるのが嬉しいですね。
駅から多少離れているものの、バス停が目の前にあり便利ですし。
欲を言えば、周辺にお食事処やコンビニがもっと近くにあれば…。
あと、カフェでの朝食ですがもう少し充実していると嬉しいです。他のホテルではバイキング形式が多いもので、ちょっぴり物足りないような気がしてしまいました。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月12日 23:54:09


いつもロイネットホテルズをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お部屋・更にはスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

周辺のお食事処ですが、ホテルから徒歩5分以内の場所にもたくさんお店が御座います。フロントで周辺お食事マップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。スタッフのお勧めのお店も紹介させて頂きます。

一階レストランKeis Cafeですが、前向きに検討していきたいと思っております。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また他にお気づきになられたことが御座いましたら、是非お聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 19:38:40

初めて宿泊しました。
建物やお部屋が清潔感があってよかったです。
自動精算の機械は初めてでしたので少し戸惑いましたが、きっとこれは慣れればスムーズになるんでしょうね。
お値段もリーズナブルでしたのでまた利用したいと思います。
お世話になりました。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月12日 07:14:55


この度はロイネットホテル浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのこと、数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂きとても嬉しく思います。
精算機はお客様にお待たせする時間を少しでも軽減するため導入させて頂いております。何かご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。

またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 17:25:14

先日仕事で浜松に行ったときに使いました。鹿児島でレディースプランで泊まったときに快適だったので,浜松で(レディースプランはなかったのですが),使わせてもらいました。
でもお部屋・ベッド・バスタブも広めだし,なかなか快適でした。来週,またお世話になりますのでよろしくお願いします。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月12日 07:09:51


この度はロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私どもロイネットホテルズをお気に召して頂けたようでとても嬉しく思います。各地域によりまして、少しずつプランや客室等は異なりますが、どちらのロイネットホテルをご利用いただきましても快適なお時間をご提供できますよう、スタッフ一同誠心誠意努めております。

またどちらかにお出かけの際には是非私どもホテルをご利用くださいませ。
おくつろぎ頂ける空間をご用意してお待ちしております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月11日 16:21:47

仕事も兼ねて宿泊しましたが部屋も広くパソコン作業用の机もそれなりのスペースがあり快適でした。勝手な注文をつけるとすると2点あります。もともと低い椅子の高さが調節できず長時間仕事をしていると肘が痛くなること、プリンターの用紙が1枚10円すること、です。(次回は白紙の用紙を持ち込みたいと思いますがその場合はプリンターを使用しても無料なのかしら?)総合的に宿泊料金との兼ね合いでは満足しています。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月12日 07:01:49


この度はロイネットホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ビジネスでのご利用とのこと、快適にお仕事をして頂けたようで安心致しました。パソコンを広げても充分なスペースを確保できるようにと広めのデスクをご用意させていただいております。

客室の椅子の件ではご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の改善項目として検討させていだきます。尚、プリンターの件ですが、用紙をお持ちいただければ勿論無料でご利用いただけます。

また次回もお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月10日 11:20:45

お部屋がきれいで、街中に近く便利でした。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月11日 00:30:50

この度はロイネットホテル浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、お褒めの言葉まで頂き、感激しております。また浜松にお立ち寄りの際には、是非私共ロイネットホテル浜松にお越し下さいませ。お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中ご投稿有難うございました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月09日 11:31:28

ダブルで予約をしていたのですがDXダブルへランクアップしていただきました。非常に広い部屋でしかも綺麗。大変に満足しました。朝食をブランチにしていただきましたが、こちらもボリューム満点。大変においしかったし、こちらも大満足でした。少々繁華街から離れていましたが、そんなことが気にならないほど良いホテルでした。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月10日 00:35:51

この度はロイネットホテル浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、Kei’sCafeもご利用頂き、お褒めの言葉まで頂き恐縮しております。

浜松駅から少し離れている為、お客様には私共ホテルまでお越しいただくのに御足労をお掛けしておりますが、ホテルでは快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同笑顔でお客様をお待ちしております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月07日 21:40:54

愛地球博で思っていたより夜遅くに名古屋を出ることになり、急きょ11時すぎに宿泊予約を入れ1時頃ホテルに着きました。急だったためかダブル二人利用なのに部屋の備品が全て一人分しかなかったのですが夜中2時にもう一人分持ってきていただけました。部屋はきれいだし女性用のアメニティーもそろっているしロイネットホテルは安定していいと思います。仙台のロイネットホテルでは壁の薄さが気になりましたが、ここはエレベーターホールのすぐ近くでしたが音は気になりませんでした。大変お世話になりました。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月07日 23:53:37


この度はロイネットホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、こちらの手配が不足しておりご迷惑をおかけ致しました。今後、繰り返すことのないよう十分に気をつけて参ります。ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。大変有難く頂戴いたします。

お客様に安心してご利用頂けますよう、設備の充実、サービスの向上に努めて参ります。今後もロイネットホテルズを宜しくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月07日 10:39:12

ビジネスで利用しました。価格、設備、フロント対応、どれをとってもまったく問題なく、快適に過ごすことができました。ありがとうございます。

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リッチモンドホテル浜松 2005年09月07日 17:22:50

この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご宿泊中は気持ち良くお寛ぎを頂けた様でスタッフ一同嬉しく存じます。また、お客様よりハード・ソフトの両面からご満足頂ける程の高評価を頂戴でき、非常に喜んでおります。

常に皆様のご期待に添えられます様、今以上に向上心を持って努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

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