この度はロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴致しましてホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

尚、改善のご指摘いただきました点については深くお詫び申し上げます。
季節の変り目であるこの時期、空調に関しましては大変ご不便をお掛けいたしております、
暖房・冷房の切り替えはフロアー毎に行っておりますのでその時の使用状況に応じて切り替え可能の場合もございますのでお声を掛けて頂ければ対処させて頂きます。

レストランのメニューに関しては４月１日改定させて頂きました際に、オムレツの表記を外させて頂きました、但しお客様からリクエストを頂きますればご用意致しております、お部屋のメニュー案内が不十分で大変失礼致しました、お詫び申し上げます。

フロントスタッフ一同またお目にかかれますことを心よりお待ちし申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴致しましてホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

花博の通年入場券を購入しているとお伺い致しました。これからもまたご来館頂けるとのこと、フロントスタッフ一同またお目にかかれますことを心よりお待ちし申し上げております。

お客様のご希望・ご要望に最善を尽くしお答えしたいと思っておりますので、また何か御座いましたら、お気軽にフロントまでお声おかけくださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は客室、宿泊プラン共にご満足頂けたご様子で大変嬉喜んでおります。
また、心温まるありがとうのお言葉を頂戴しまして、お褒め頂いたスタッフを含めホテルスタッフ一同で大変嬉しく思います。
　
ご指摘頂きましたネット接続の件ですが、前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見有難う御座います。

またお目にかかれます事を楽しみにしております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉を頂戴しましてホテルスタッフ一同
大変嬉しく思います。

これからも一人一人のお客様に喜んで頂ける、
暖かいホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

　


この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。良い気分転換をして頂けましたでしょうか？お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

いつも横浜馬車道をご利用いただいているとお伺いしました。この４月には、沖縄と富山にも新しいロイネットホテルが誕生いたします。こちらにも是非、足をお運び下さいませ。ロイネットホテル富山は、景色もよく晴れた日には北アルプスを御覧いただけます。沖縄、那覇は繁華街にも近く観光に最適です。

これからも、ロイネットホテルズをよろしくお願い致します。浜松にお越しの際にはぜひ、お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人　

この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。ホテルスタッフへのお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
お客様からのアンケートはより良いホテル造りのために参考とさせて頂いております。今回のアンケート内容につきましては、早速当日に、業者の方へ厳しく指導させて頂きました。

これからもお客様に喜んで頂ける、暖かいホテルを目指してホテル・レストランスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適に過ごして頂けた用で、従業員一同大変嬉しく思います。

レストランご利用の件につきましては、ご期待に沿うことが出来ず大変ご迷惑をお掛けいたしました。フロントでのご案内も至らず、申し訳ございませんでした。今後はチェックインの際のご案内を徹底致します。
フロントでは、ホテル周辺のレストランや居酒屋などもご案内しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

これからもお客様に喜んで頂ける、暖かいホテルを目指してホテル・レストランスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルに再度ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また心温まるお褒めのお言葉を頂戴致しましてホテル・レストランスタッフ一同大変喜んでおります。

禁煙をご希望されるお客様のご要望が多く寄せられていたため、新たに空気清浄機を導入することに致しました。今回の滞在中にお客様のお役に立てた様で、大変嬉しく思います。

ご指摘された空調の件ですが、恐縮では御座いますがフロアごとで暖・冷房一括設定をさせて頂いておりますのでご了承下さいませ。

これからも皆様に快適で落ち着いた時間を過ごして頂けますよう努力していきますので、どうぞよろしくお願い致します。

来年のこの時期にお目にかかれることを楽しみにしております。

支配人

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
毎回ホテルでの滞在中は快適に過ごして頂いていらっしゃる様で、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、敷地内の駐車場が満車のためにご足労頂きまして有難う御座いました。

朝食もよくお召し上がり頂いてる様で、レストランスタッフも大変喜んでおります。朝食以外にも多数のメニューを揃えておりますので、機会が御座いましたらぜひご利用ください。

これからも皆様のために快適で暖かみのあるホテルを目指していきますのでどうぞ宜しくお願いします。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。

支配人

ご質問の件でございますが、当ホテルでは駐車場料金は1泊で1000円頂いております。宿泊中でございましたら出庫の都度別料金は頂いておりません。立体駐車場の利用時間は７時～２３時でございます。それ以外の深夜の時間は提携駐車場へのご案内となります。
また、朝食は和朝食他オムレツセット・スクランブルエッグセットなど、いずれもドリンクバー付きにてお好きな料理をお選び頂いております。
尚、詳しくはホテルまでお電話いただけましたら幸いでございます。
お客様のご予約をお待ち致しております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルをお気に召して頂いているとのお言葉にスタッフ一同大変ありがたく感謝申し上げます。
ご指摘の件に関しましては、勉強になるところが多々ございます。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては今後の課題として前向きに検討させて頂きたく存じます。ただ、テレビの番組表はフロントにて作成し、コピーしてご用意致しておりますので、気軽にお声をお掛けくださいませ。

今後もお客様にご満足頂けるようなホテル造りに努めて参りますので、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルをお気に召して頂いているとのお言葉にスタッフ一同大変ありがたく感謝申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては今後の課題として前向きに検討させて頂きたく存じます。
枕につきましてはフロントにて低い枕(全体的に柔らかい)をご用意させて頂いておりますので一度お試し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、駐車場利用の説明不足にて大変ご迷惑をおかけ致しました。お詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
この場を借りて駐車場のご説明を致しますと、
現状では、当ホテルの立体駐車場（車高２ｍまで）は、７時～２３時まで駐車場係りがお車の入出庫に常時対応致します。深夜２３時～朝７時までの入出庫に関しましては、近くの提携駐車場へのご案内となります。また、早朝の出庫にはフロントにお声をかけて頂きましたら、フロントにて対応させていただきます。何卒、ご理解いただきますようお願い致します。
今後もお客様にご満足頂けるようなホテル造りに努めて参りますので、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。設備だけでなく、スタッフにまでお褒めの言葉を頂き有難うございます。
ご指摘のとうり空調はセンター一括管理になっており温度の上げ下げは可能ですが、それ以上ですとご不便と存じますがお部屋で窓を開ける、空調を止める、あと方法としてバスルームのドアを開け換気扇を利用してお部屋の空気をにがす、などをして調整していただいております。
お返事に関しましても、出来るだけ迅速にするよに心掛けております。　　

今後もお客様にご満足頂けるようなホテル造りに努めて参りますので、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後もお部屋で仕事のできる環境作りに努力をして参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
お客様の浜松へのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、多くのホテルよりロイネットホテル浜松をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足頂けましたご様子で大変感激致しております。今後もお客様の立場にたったサービスをスタッフ全員で心がけて参りますので、また機会がございましたらロイネットホテル浜松へお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。設備だけでなく、朝食までご満足頂きました様で私どもも嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるようなホテル造りに努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回、浜松にお越しの際も当ホテルをご利用頂きます様お願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備に関するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思い従業員一同感激しております。ありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。フロントにてホテル周辺の飲食店マップ、便利マップ等ご用意いたしておりますが更に情報の充実を図り、これからもお客様にご満足頂けるホテル造りに努めて参りますので、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中から、ロイネットホテル浜松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
　設備だけではなく、従業員の応対、朝食までお褒めの言葉を頂きまして従業員一同感激しております。ありがとうございました。
レストランのパンは毎日焼きたての物をご用意させていただいております。
また、フロントにてホテル周辺の飲食店マップ、便利マップ等ご用意いたしておりますので
お気軽にお声をお掛け下さいませ。
これからもお客様にご満足頂けるようなホテル造りに努めて参りますので、宜しくお願い致します。
次回、浜松にお越しの際も当ホテルをご利用頂きます様お願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。　
　わざわざ浜松の寒い風の中をお越し頂き本当に有難う御座いました。ご滞在が快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
　また貴重なご意見まで頂戴致しまして有難う御座いました。長めのインターネット接続ケーブルにつきましては、数に限りは御座いますが、さっそくご用意させて頂きました。次回ご利用の際は、フロントまでお申し付けくださいませ。
暖かくなる日が待ち遠しいですが、スタッフ一同またのお越しを心より申し上げております。

支配人