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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:4569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.92
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.59
  • 食事4.37
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投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月24日 08:31:58

まだ、出来て間もないホテルで大変きれいでした。部屋もベットも広く、金額の割には非常に良かったです。

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リッチモンドホテル浜松 2003年11月24日 13:19:58

この度は、数あるホテルの中よりロイネットホテル浜松をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。
今後ともにスタッフ一同、暖かいサービスと最新の設備の充実を図って参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年11月02日 09:47:43

20年程前に住んでいた浜松に出張で行くことになりました。お城の近くでなんとなく親しみがありました。毎日異なる場所へ出勤の日々、町並みと同じように随分バス路線も変わっていましたが行き先別の停留所を親切に教えていただきました。金曜日チェックアウトしたのですが、昔のチームの人達と食べて愉快に懇談していましたら、あらら新幹線の最終に乗り遅れ、ではもう一泊ロイネットさんでと思い電話運良く泊まることができました。
翌日子供が通っていた緑ヶ丘幼稚園、よく遊びにいった鴨江観音、スサノオ神社を廻ることができ、懐かしさにひたることができました。また浜松の出張があり、ロイネットさんに泊まれることを祈っています。

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リッチモンドホテル浜松 2003年11月03日 14:23:42

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待を裏切ること無く、ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子、更に愉快な一時、懐かしさにひたる一時を過ごされたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。
浜松にロイネットホテルを開業させていただき早1年が過ぎましたが、まだまだお客様に教わる事が多くございます、隠れた名所などは浜松に長く住んでおられた方、現在お住まいの方にお伺いするのが一番です、次回お越しの折には色々お教え頂くことを楽しみに致しております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月28日 23:07:56

この度、10月25日~27日まで宿泊した茨城県の内藤と言います。
今回の目的は静岡国体の空手道競技見学でした、本県の成績は良く有りませんでした、でも 宿泊したロイネットホテルは最高でした、フロンの方の応対、部屋の広さ、清潔感、すべて満足しました又何かの機会に浜松に行く時は又是非宿泊したいと思います。

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リッチモンドホテル浜松 2003年10月29日 09:24:16

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
試合の応援、お疲れ様でした。当ホテルにご滞在中、お寛ぎ頂けた事嬉しく思います。
団体様のご対応で、バタバタとご迷惑はお掛けしませんでしたでしょうか。来月も、身障者国体がございますので、今回以上に皆様にご満足頂ける様努力いたします。
次回、浜松へお越しの再は是非ご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月16日 22:36:22

10月11日/12日と連泊しました。今回が二度目の利用でしたが、清潔感のある部屋、フロント、駐車場の係員さんの対応どれをとっても高レベルだと思います。
宿泊費用も過度の負担のない料金設定。とても良い休暇を過ごせました。有難うごさいました。

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リッチモンドホテル浜松 2003年10月17日 00:20:10


 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 休暇を快適にお過ごし頂けた様子で嬉しく思います。また、お部屋、スタッフの応対までお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮致しております。
今後、さらにお客様にとって居心地の良いホテルを目指し、サービスの向上・設備の充実に精進して参ります。
 浜松へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月14日 18:35:29

10月12日に、DXダブルに宿泊しました。以前、通常のダブルに宿泊したのですが、前回以上に広いお部屋で、虎の子を奮発した甲斐がありました。勿論、お部屋の明るさや清潔感は変わらず、大満足!
 強いて残念な点を挙げると、今回もケイズカフェが貸切で、夕食が利用できなかったこと位です。お日柄の良い休日や婚礼シーズンは、貸切が入ってしまうのかもしれませんが・・・。浜松には懇意にしているお店があるので、少々遠方ながらも何度も訪れる機会があるので、また宿泊する機会もあるかと思います。その節はまたお世話になるかと思いますので、宜しくお願いします。

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リッチモンドホテル浜松 2003年10月15日 01:08:55

この度もご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
DXダブルのお部屋は、禁煙室がご用意しておりませんでしたが、タバコの臭いは気になりませんでしたでしょうか?
10月11月の土日は、パーティ・2次会のご予約を毎週のように頂いており、ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。
『一味真』での夕食付プランもございますので(チェックアウトは、13時です)次回お越しの際は、是非お試しくださいませ。ウエルカムドリンクも付いております。ごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けると思います。
個人会員のポイントをお貯め頂きまして、シングル以外のお部屋も差額を頂戴いたしますが、ご利用いただけます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月08日 18:04:41

出張で利用させていただきました。禁煙ルームを利用しましたが臭いは全くなくて快適でした。何しろ部屋が広く清潔です。バスタブはゆったりと入れるタイプですのでくつろげますね。この金額でしたら、絶対にお薦めです。チェックイン/チェックアウトの自動精算機も便利で宜しいと思います。また利用させていただきます。有り難うございました。

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リッチモンドホテル浜松 2003年10月09日 01:21:57

この度は等ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けまたようで嬉しく思います。バスタブは、足を伸ばしてゆっくりと入れますので、これからの季節には良いかと思います。
自動精算機のご利用につきましても、お褒め頂きましてありがとうございます。個人会員様にご入会いただきますと、チェックインの際、お名前をご記入いただくだけで、とても簡単です。
次回、お泊りの際はご入会くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月06日 22:32:22

10月4日から1泊さしていただきました。室内、ロビーをも本当にきれいでスタッフもとても親切でした。とくに部屋があれだけ明るいのはとてもよかったと思うし、ユニットバスでしたが、近辺の他のホテルよりも若干広かったし、浜松でいくつか宿泊しましたが、これほどこの価格帯でこれだけ満足できたホテルはいままでになかったです。また利用さしていただきます。

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リッチモンドホテル浜松 2003年10月07日 04:34:07

この度は数あるホテルの中から、ロイネットホテル浜松をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
 設備だけではなく、従業員の応対までお褒めの言葉を頂きまして従業員一同感激しております。ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるようなホテル造りに努めて参りますので、宜しくお願い致します。
 全国のロイネットホテルズも宜しくお願い申し上げます。
 またお客様のお姿をお見かけすることを楽しみにしております。

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月02日 22:10:44

9月30日に一泊させてもらいました。正直、初めて泊まるホテルだったので少々不安もありましたが、先にコメントしている皆さんの言うとおり、フロントの方の対応から部屋の中まで大変良かったと思います。
実は違うホテルも考えていたのですが、こちらにして良かったと実感しています。浜松に行く際はまた泊まらせていただきます。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル浜松 2003年10月03日 10:30:04

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待を裏切る事無く、ご滞在中はおくつろぎいただけた事、嬉しく思います。
朝食付きプランもご用意させて頂いております。お試下さいませ。
次回、ご利用いただく際は是非、個人会員にご入会を頂き、ポイントをお貯め下さい。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年10月02日 10:25:58

初めて、宿泊しました。
新しいこともあり、非常に清潔感があるホテルでした。
フロントの方の対応もよく、次回からも利用させていただきます。

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リッチモンドホテル浜松 2003年10月02日 22:37:58

 
 この度は、数あるホテルの中よりロイネットホテル浜松をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
 お客様にご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。
 当ホテルは、皆様のおかげで9月にやっと1年を迎えることが出来ました。今後ともにスタッフ一同、暖かいサービスと最新の設備の充実を図って参ります。
 また次回のお越しをお待ち致しております。

ロイネットホテル浜松 支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月28日 01:13:19

ライブへの参加のため、9月20日21日と利用させていただきましたが、当ホテルにおいても最高の時間を過ごすことができました。
まず、フロントの対応についてですが、ビジネスホテルのレベルを遥かに超えているように思いました。
また、部屋については、改装をされて時間がたっていないようで非常に広く、明るく、綺麗なものでした。(禁煙ルームがあるともっと良いかと思い問い合わせをしたところ、スタッフの方からは誠意のある対応をしていただいたので、仮ににおいがしたとしても気にならなかったと思います)
インターネットサービスについては、非常に安定した回線で使用時は13Mbps、混んでいる時間帯も3Mbpsでしたので、ホテルにいながらにして快適に仕事・情報収集ができたので、非常に助かりました。
食事についてですが、これもレベルがすごかったです。創作和風料理「一味心」カフェ「ケイズ」はどちらも出る料理・スタッフの質が高かったです。とくに、「一味心」についてはファンになってしまいました!!!(食事だけでも利用する価値はあります) 
#ちなみにちどちらも行く価値はありますよ!!
2日間のうち、両日とも貸切の時が多かったことを
記憶しています。どうりで!!

ロイネットに宿泊したことで、時に用事がなくても
浜松に行く理由ができました!
#次に行くときはロイネットに宿泊することが目的に
なりそうです!

Thank you for good time!
よい時間をありがとうございました!
#かなり手放しでほめてますが、さくらではありませんよ。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月28日 08:12:22

この度は数あるホテルの中から、ロイネットホテル浜松をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
あいにく、デラックスダブルのお部屋には禁煙室をご用意しておりませんので、お客様のご要望にお応えすることが出来ませんでしたが、臭いなどは、お気にならなかったでしょうか?
事前にお問合せを頂ければ、お部屋を消臭することも出来ますので、次回ご利用の際はお気軽にご連絡下さいませ。
 ご滞在では、ホテルの設備やレストランでのお食事の他、私共スタッフのサービスにまでお褒めのお言葉を頂戴し、一同、大変感激しております。
一味真のお食事付きのプランはコースで決まった物のみになりますが、アラカルト(一品料理)もご利用いただけますので、次回お越しの際は、お試しくださいませ。
ロイネットに宿泊したことで、時に用事がなくても浜松に行く理由が出来たとのこと、我々スタッフにとって励みとなる最高のお言葉を頂き、恐縮でございます。お客様が少しでも安らいで頂き、快適にお寛ぎ頂けますことが、私共にとって一番の喜びでございます。
お客様のお姿を、浜松でお見かけする日を従業員一同、心よりお待ち申し上げておりますと共に、今回よりも更にご満足頂けますように日々努力して参ります。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月25日 17:30:33

9月20日の夜、一泊させていただきました。部屋も思っていたよりも広く、とても快適でした。
コインランドリーや洗濯機があり、とても助かりました。
浜松に住んでいる友達も、友人と二人で、ランチを食べに行ったそうですが、「すごくキレイなところだったよ」とのこと。行く前からすごく楽しみにしていました。
あと、駐車場の方がとても親切で、楽しい方で、駅までの行き方やその先のことまで話してくださり、いろいろ不安だった静岡での旅がとても楽しい旅の始まりになりました。また機会があれば、宿泊したいと思っています。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月25日 22:46:11

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各セクションに対してのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
良い旅の始まりの、お手伝いが出来まして嬉しく思います。
夜のカフェも雰囲気が違い、皆様でのお食事にお勧めです。また、13時迄ごゆっくりお過ごしいただけるカップルプランもございますので、是非ご利用いただいては如何でしょうか。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月25日 17:01:12

9月21日から1泊させていただきました。とても綺麗なホテルでフロントの方も丁寧で良かったです。
部屋の明かりがどのホテルよりも明るいと感じました。文字を書くことをしていたので大変都合が良かったですしドライヤーも取り付けではなく部屋に持って入れたので便利でした。
帰りに掃除の方に「おはようございます。お気をつけて。」と声をかけられ大変気持ちよかったです。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月25日 22:34:11

この度はロイネットホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
昨年の9月22日にオープン致しまして、ちょうど1年経ちました。清掃・フロントスタッフ一同、オープンの時の状態を維持しサービスの向上をし続けられるように努力いたしております。
お部屋の明るさ・机の広さは、ゆったりとお仕事をしていただいたり、おくつろぎ頂けるようになっております。
気持ちの良い朝をお迎え頂けました事、嬉しく思います。開業2年目に入りましたが、初心を忘れずに参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月24日 21:53:44

9月20、21日と宿泊しました。
開業して一年というのもあると思いますが、本当に広くてとてもキレイなお部屋でした。一泊目は禁煙のシングルルームでしたが、ベットも大きくてとても快適に過ごすことが出来ました。2泊目は、自分の予約のやり方が良くなかったようで喫煙ルームへの移動となり、やはりタバコの臭いが気になりました!ただ、お部屋を移動する為にホテルの方には、お掃除を早くして頂いてご迷惑をおかけしたと思います。申し訳ありません!1Fのカフェでの朝食付きは、美味しくて大変満足です。1人の時間を持ちたい時に、よくホテルを利用しますが、今まで利用したホテルの中では上位となります。今度、また浜松へ行く時があれば
是非、利用したいと思います。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月24日 23:36:41

この度はロイネットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、恐縮致します。
タバコの臭い、申し訳御座いませんでした。お部屋移動の際、お待たせいたしませんでしたでしょうか。あいにく21日は、禁煙室が満室でご予約が出来なかったのではないかと思います。禁煙室が空いている時は、喫煙室のご予約でも禁煙室にご変更させて頂きますので、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
レストラン・ホテルスタッフ一同、お客様のお褒めのお言葉がとても励みになります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月24日 14:39:06

9月20・21日と2泊させて頂きました。以前、松本でも利用したことがあってとても快適だったので浜松でも利用してみました。ツインにしてはお値段が高めだと思ったのですが、連休だったからなのでしょうか?
お部屋は広くて、洗面台が深かったのが良かったです。ベッドも広々としていたのでぐっすりと休むことが出来ました。帰りが遅くなってもルームキーで入り口が開けられるのも便利でした。ただ、駐車場が立体なので1台づつしか出せなくて時間がかったのが惜しかったかも(^_^;)
今度博多に行くのでその時もぜひ泊まってみたいと思います。
ありがとうございました。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月24日 17:09:43




この度はロイネットホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
浜松でのご滞在も、ゆっくりとお寛ぎ頂けたとの事、私共も大変嬉しく思います。
立体駐車場でのご出庫の際には、お時間をお取りし大変申し訳御座いませんでした。
対応につきましては今後検討をし、改善を目指して取り組んでいく次第でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後、博多にお出かけになるご予定とお聞きいたしました。
ご宿泊には是非、ロイネットホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月24日 09:12:44

9/21に一泊しました。部屋は清潔で広く、従業員の対応もとても良かったです。
ただ、これはホテルの責任ではありませんが、当日は台風のため浜松駅~ホテル間のバスのダイヤが渋滞で大変乱れておりました。お急ぎの方は悪天候のときは注意された方が良いと思います。
ホテル自体は本当に良いホテルでした。従業員の方々、お世話になりました。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月24日 16:57:10




この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル設備、サービスにお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当日はあいにくの悪天候でホテル周辺の交通機関も大変混雑しておりました。お急ぎのところ、ご案内が至らずご迷惑をおかけ致しました。
次回は近辺の交通情報等もお伝え出来るよう努めてまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月22日 19:52:36

20日に宿泊させていただきましたが、フロントの方の対応も親切で、お部屋も広くて快適でした。
椅子がとても立派で座りやすくて、お仕事で利用する方にはきっといいだろうなぁと思いました。
冷蔵庫も丸々空で、持ち込んだ物が入れられるのも便利でした。
駅からは少々距離がありましたが、タクシーで1メーターなので気になりませんでした。
本当にありがとうございました。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月22日 22:04:25

この度はロイネットホテル浜松にご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。設備だけではなく私共の対応にまでお褒めの言葉を頂戴することができまして、大変嬉しく思っております。
今回はタクシーのご利用との事ですが、駅バスターミナル13番から浜松市役所経由のバスをご利用されますと、バス停「元城町」下車で目の前に当ホテルがございます。料金も浜松駅から100円とお手ごろでございます。機会がございましたらご検討下さいませ。
これからも更にご満足いただけるよう努力して参りますので、また浜松にお越しの際は、是非
お寄り下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月21日 23:51:19

9月19日に宿泊しました。
大人2名と幼児1名で、1泊夕食付きが、税込15,000円とお値打ち価格のため、正直、そんなに期待はしていませんでした。

ところが、期待以上のホテルで、驚かされることばかりです。

外観は、ビジネスホテルのように見えますが、まず、部屋が広くて、綺麗なのに驚きました。
私は、結構、神経質なので、部屋のチェックは怠らない嫌なタイプの客なのですが、パーフェクトに近い状態で、気持ちよく過ごせました。

それから、一味真での夕食ですが、こんなに美味しいのに、この代金で、ホテルは採算が取れるのかと心配になるくらい、美味しかったです。
お料理も器もお洒落で素敵でした。
息子が騒いでも、追い出すようなこともなく、気を使ってくださったり、感動の連続でした。

女性や子ども向けのアメニティプレゼントも嬉しかったです。
コインランドリーもあるので、汚れ物を持ち帰らずに済み、着回しも楽に出来るところも良かったです。

家族旅行を兼ねて、B'zのライブが目的で来たのですが、2日目も連泊しなかったことを後悔したくらいです。

欲を言えば、駐車場の開業時間の枠を広げてくださればと思います。

浜松を訪れる際は、必ず、こちらに宿泊したいと思っています。
ビジネスだけではなく、女性やファミリーにも優しいホテルだと思います。
私が宿泊したホテルの中で、最高レベルに入るホテルであることは間違いないようです。

なんて書いているうちに、また、伺いたくなってしまいました。
一日も早く、再訪出来る日が来ますように。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月22日 09:36:46


この度は、数ある中よりロイネットホテル浜松をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
 ご滞在では、お部屋や一味真での食事、アメニティー等で快適にお過ごし頂けた様子、私共スタッフ一同大変感激致しております。
 一味真のお食事付きのプランですが、コースで決まったものになりますが、アラカルト(一品料理)でもお召し上がり頂けますので次回お越しの際には、お試し下さいませ。
 今回は、家族旅行を兼ねてのB’Zの熱いライブを御覧にいらしたと言う事ですが、あいにくの雨と寒さでホテルにいらした頃には、濡れて寒そうに帰ってくるお客様が多く見受けられましたので、風邪を引いてしまっていないか心配で御座います。
 駐車場案内時間に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
 現在、ロイネットホテルは全国に9店舗で営業しており、来年には、さらに4店舗が増える予定です。2005年以降も全国各地に出店計画があり、設備、備品、デザイン、サービス等を今以上に進化させ、多くのお客様に更なるご満足を頂けますよう努力してまいる所存でございます。
今後ともロイネットホテルをご愛顧下さいます様、よろしくお願い申し上げます。
 次回、浜松へお越しの際は、是非足をお運び下さいませ。心よりお待ち致しております。

支配人

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月18日 10:14:09

タイガースのリーグ優勝の日に宿泊しました。
内装がとてもきれいで、部屋やバスルームも広く感激
しましたがそれ以上に椅子がゆったりとして、
大きいものだったので、ビジネスホテルにありがちな
ベットの上で生活をすることなく、喫煙者の私にとって
も快適に過ごす事が出来ました。
また、机も大きかったので、PCを開くスペースに余裕が
あり、便利でした。
移動ですが、バス停が目の前にあり、頻繁にバスが
きている様なので、朝に利用しましたが100円で
浜松駅まで出られ、大荷物を引きずっていかなくて
すんだ所も大助かりの点でした。
浜松に行く際は、又必ず利用したいと思います。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月19日 04:37:04


この度は、タイガース優勝時にロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 ご滞在では、快適にお過ごし頂けた様子、大変嬉しく思います。また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴しスタッフ一同感激致しております。
 移動手段ですが、浜松駅から荷物をもっての徒歩ですと少々大変ですが、駅バスターミナル13番から浜松市役所経由のバスをご利用されますと、バス停「元城町」下車で目の前に当ホテルがございます。料金も浜松駅から100円でお手ごろです。是非またご利用下さいませ。

また浜松へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ちい致しております。

支配人
 
 

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月16日 12:58:38

9月13日(ツイン)にお世話に成りました。
オープン間もない事も有り、室内等も広く大変満足して
おります。特にバスルームが広く心地よかったです。

今回は車での宿泊となり駐車場の場所が分かりにくく
ホテル前に到着してから入車までに大変時間が掛かっ
てしまいました。(披露宴客と重なった)
案内地図に駐車場への入車図欄等を追加すれば解消する
のではないかと思います。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月16日 19:49:28

この度はロイネットホテル浜松にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
ご指摘頂きました駐車場の件でございますが、混雑していたこともあり、お客様にご迷惑をおかけ致しましてたいへん申し訳ございませんでした。今回、ご指摘いただいた件につきましては、お客様からの貴重なご意見として、担当のものと相談し検討させていただきたいと考えております。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉まで頂戴して大変恐縮致しております。
浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心からお待ち申し上げております。

支配人
 

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2003年09月15日 15:20:36

おせわになりました。
9/12~15まで宿泊させていただきました。

感想としては、清潔感が漂っていてよかったです。
ATMのようなチェックイン・アウトシステムも
画期的でよかったです・・。

あと、1階のレストランも使いたかったのですが
大安吉日ってのもあって貸切で利用できなかったので
今度浜松に来たときこそは、利用したいです。

今後も利用したいので、質問?を1つ。
宿泊明細はでないのですかね?
もし、出るのならチェックインの際に言って下さいね。
ネットですが、IEのネットラジオが利用できませんでした。
(ネスケのラジオは聞けました。)
回線的になにか制限をかけているのでしょうか?
(当方PHSでは、両方きけましたから)

あと、コンビニがちょっと遠いのが難点ですね。

なにはともあれ、快適に利用させていただきました。
ありがとうございました。

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リッチモンドホテル浜松 2003年09月15日 19:37:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。1階のレストランが貸切の為ご利用頂けなかったとの事で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。9月から11月にかけて秋のブライダルシーズンということで、週末は特に貸切営業が多くなっております。ホテル正面玄関を出て左手の『一味真』ではご予約も承れますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
ご質問の件でございますが、ご宿泊の明細につきましては、パソコンで出力したものをお渡し出来ますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またお問合せのネットラジオの件でございますが、当ホテルでは特に制限を設けていないにも関わらずご利用できなかったとの事で、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。次回ご利用頂ける際は、宜しければ専用のサポートセンターにお問合せくださいませ。お部屋から簡単におつなぎ頂け、お時間も深夜2時まで対応しております。サポート料金、サポートに伴う通話料金は一切頂いておりませんのでお気軽にご利用くださいませ。
浜松にお越しの際は、是非またご利用を心からお待ち申し上げております。

支配人

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