過日はロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。
　今後ともお客様のご期待に添えるようサービスの向上を図っていく所存にございます。
　どうぞご愛顧下さいますことを心よりお願い申し上げます。
　当ホテルレストラン「一味真」では、お客様の好みをお聞きし、コースにてお料理を提供させて頂いております。ご予約の際に一声お掛けいただければ幸いでございます。また、ロイネットクラブにもご入会頂きましてありがとうございます。ご利用ごとのポイントをお貯め頂いて全国のロイネットホテルでご利用くださいませ。チェックインは特にお時間の指定はございません、事前にお越しのお時間をお知らせ下さいませ。お客様の次回のご利用、従業員一同こ心よりお待ち申しております。

支配人

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。冷蔵庫につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、環境にやさしく資源を大切するホテルを目指しております。ご理解をお願い申し上げます。
尚、貴重なご意見として検討事項にさせて頂きます。
７・８月と近隣で花火大会がございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　支配人

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
レストランご予約日の変更につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。レストランでのお食事を楽しんでいただけたようで、私共も嬉しく思います。季節によりメニューも変えておりますので、また是非ご利用下さいませ。
これからも、ホテル・レストランスタッフ共々、お客様にご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適な滞在をしていただいたということで、大変うれしく思います。
入浴剤につきましては、季節ごとに種類の入れ替をし、ご好評をいただいております。
ご指摘の室内温度設定ですが、誠に残念ながら当ホテルではお部屋ごとの対応は出来ない設定になっております。
貴重なご意見を今後のホテル展開に際し参考にさせて頂きます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

過日はロイネットホテル浜松を、ご利用頂き誠にありがとうございます。また日頃よりご愛顧下さり重ねてお礼申し上げます。また、ご滞在中お気付き頂きました点に付いて、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。客室の不備については深くお詫び申し上げます。早急に改善するとともに、再度客室内を点検し、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。どうかこれに懲りず今後とも是非ご愛顧下さいます様心よりお願い申し上げます。

支配人

ご質問ありがとうございます。
インターネット接続のご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
ＬＡＮケーブルの接続が可能なパソコンでしたら、そのままご利用いただけます。ホテルフロントにてＬＡＮケーブルを無料でお貸出し致しておりますので、お申し付けください。
当日のお越しを、お待ち申し上げております。

　支配人

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの臭い、大変申し訳ございませんでした。至急、交換致しました。今後このような不手際を繰り返さぬよう、シャワーカーテンの洗浄・乾燥と最終チェックを徹底して行って参ります。
全てにおいてお客様のご満足を頂けるホテルにしてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　支配人

いつも、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
インターネットで通常価格で販売をしている日でも、ロイネットクラブの会員料金の適用+宿泊ポイントも加算されます。
お問合せ頂きました、１０ポイントお貯め頂いて贈呈券をご利用いただいた際の領収書は、申し訳ございませんが、発行出来ない事になっております。
今後、沖縄・鹿児島・富山と新規オープンしてまいりますので、ポイントをお貯め頂いてご旅行等にお使いいただいては如何でしょうか？
浜松へお越しの際は、お待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ロイネットホテル個人会員にご入会も頂き、併せてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛け致します。徒歩２分の所に、提携駐車場もございますので、お急ぎの際はご利用くださいませ。（ご利用可能時間・１９時～翌１１時）
ご滞在中、ごゆっくりお過ごし下さい。お帰りの際は、気を付けてお帰りくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。今回のご滞在がご満足頂けたようで私共も大変光栄に存じます。今後も是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。有難うございました。

支配人

お問合せ頂き有難うございます、ご予約を2件とも確認致しましたのでお知らせ致します。ご要望通り最上階11階のお部屋をご用意いたしました。当日のお越しお待ちしております。

支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変温かいお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在が満足いくものとなり私共も嬉しく思います。浜松へ次回お越しの際も、当ホテルをご指名ご来館いただけますようお願い申し上げます。またのお越し従業員一同お待ち申しております。

支配人

　いつもロイネットホテル浜松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
　「出張の際は、ロイネットと決めている」というお言葉大変嬉しく、今後の励みとなります。日頃から、お客様お一人お一人にくつろぎを感じて頂けるホテル作りを心掛けておりますが、このようなお言葉を頂けることは、この上ない喜びでございます。
　今後も、よりお客様に喜んで頂けるよう進化しつづけるホテルでありたい、と考えております。
　また、ご意見・ご感想御座いましたらご連絡くださいませ。
　次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　支配人

この度は、等ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。エレベーター横案内パネル・ホテル約款にてご案内はさせて頂いておりますが、早急に、お客様が判り易いご案内をお部屋にご用意させて頂きます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

　支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたましたこと、ホテル・レストランスタッフ一同嬉しく思います。
追加注文分の部屋付けにつきましては、精算機での支払い等ございますので、ご検討させて頂きます。
今後も、ご満足頂けるプランをご提供させて頂きますので、次回のお越しをお待ち申し上げております。
　
　支配人

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
　お客様には快適にお過ごし頂けたましたこと、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。お褒めの言葉に奢ることなく、これからも皆様が快くお過ごし頂けるよう設備・サービスに努めて参ります。
　チャックアウト時間は、最大３時間まで延長を承っております。（１時間１000円の延長料金を頂戴することになります）貴重なご意見・ご感想も頂戴しありがとうございます。次回ご宿泊の際も、何かお気付きの点が御座いましたらお知らせ頂ければ嬉しく思います。

　またの御利用スタッフ一同心からお待ち申し上げます。浜松にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

支配人

　いつもロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　また、仕事が「はかどられた」とのお言葉、「大満足」とお褒めを頂きまして、スタッフ一同ありがたく感じております。
　枕に付きましては、低い枕をフロントにてご案内致しております。今回は、枕の高さで快眠とはならなかったと思いますが、少しでも快適にお休み頂けるよう、是非次回はお申し出下さいませ。
　これからも、お客様に安心して快く過ごしてただける様、設備面の充実とサービスの向上に努めて参ります。
　今度ともお気づいた点・感じた事が御座いましたら、どんな事でもお知らせくださいませ。
　
　次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

いつもロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。次回お越しの際にはフロントにて、近隣の飲食店マップをご用意しております、浜松の繁華街へお出かけになってはいかがでしょうか。今後ともお客様のご期待に添えるようサービスの向上を図っていく所存にございます。どうぞご愛顧下さいますことを心よりお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物があると、浜松駅から少々遠く感じられたかと思います。駅からも１３番乗り場から、バスで１００円で来る事が出来ます。
駅からの繁華街（有楽街と言いますが）は、面白いお店が結構ありますので、覗かれながらホテルまでいらして頂けますと、あまり距離はお感じになられないかと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　支配人

　ご予約頂き、誠にありがとうございます。
　１１階の最上階のお部屋をご用意させて頂きます。禁煙ダブルのお部屋になります。
　カップルプランは、ご朝食券が付いておりますが、ランチに変更可能でございます。お時間が有るようでしたらゆっくりとご昼食を召し上がられて出発されては如何でしょうか。

　当日のお越しをお待ち申し上げております。
　お気を付けてお越しくださいませ。
　
支配人