この度は当ホテルをご利用頂き、またお誉めの
お言葉まで頂戴し有難うございます。ご投稿を
フロント及びレストランメンバー・ハウスキーパー全員に伝えてます。お客様の満足を全員が
励みとし、更にサービス向上に取組みますので
今後ともご意見・ご指導お願い申し上げます。
ありがとうございました。　　　　支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルは部屋を２４０ルックスの明るい照度
とし、仕事や読書、パソコン操作等支障のない
状態にしております。ユニットバスも明るくし
快適にお過ごし頂けるよう心掛けております。
また浜松にお越しの際は是非とも当ホテルに
お立ち寄り頂けますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在がご満足頂けるものとなり、私共も嬉しく思います。これからも、より満足の頂ける接客でお客様をお迎えしたいと思っておりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。またレストランに対しても、ご意見を頂き有難うございます。お客様の貴重なご意見として、今後の営業に反映させて頂きます。次回のご宿泊従業員一同心よりお待ち申しております。

支配人

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しく思います。
又、個人会員にご入会頂きましてありがとうございました。只今、博多駅前のオープン記念と致しまして３ポイントサービスさせて頂いておりますので、ご入会のチャンスでしたね。
エレベータでは、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。改良を致しまして、もう少しスムーズに稼動するようにさせていただく予定です。
次回のお越しの際は、改善されていると思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。
　シングルルームと禁煙ルームですが、お部屋の広さは約18㎡で同じとなります。料金も同じになります。
　少し長い滞在になりますので気になることもあるかと思います。また、不明な点が御座いましたらご連絡下さいませ。
　５月１９日にお逢い出来ることを心よりお待ち致しております。
支配人
　

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお疲れが、癒されましたようで嬉しく思います。
お日にちによりましては、ツインのお一人様利用の料金がシングルより若干高いだけでご提供させて頂いておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自動精算機によります、クイックチェックイン・チェックアウトが当ホテルの特徴でもございます。特に平日でチェックアウトの混み合います午前８時～９時の時間帯などにもほとんどお客様をお待たせすることなくチェックアウトをしていただけるようになっております。フロントでは、手書きの領収書の発行、クリーニング・宅急便・ご予約の受付等を承っております。どうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。
駐車場に関しましては、現在１台１泊千円を頂戴しております。貴重なご意見ありがとうございました。
浜松へお越しの際には、また当ホテルを御利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
　支配人

この度は当ホテルのご宿泊ならびにロイネットクラブ会員にご入会いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけましたことをスタッフ一同喜んでおります。
浜松へお越しの際には、当ホテルを御利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ご予約頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、ツインの禁煙室をご用意しておりませんので、ツインのお部屋を消臭させて頂きます。
スタッフ一同、当日のお越しをお待ち申し上げております。お気を付けてお越しくださいませ。
　支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロイネットホテルは６月に横浜馬車道、来春
富山・鹿児島・那覇に開業する予定です。
各ホテルとも明るく広い客室を持ち味としております。
サーフィンをなさる際、近くにロイネットホテルがありましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊料金の精算の件でございますが、現在連泊の場合も自動精算機にてお支払いいただけますよう、システムの改善中でございまして、８月頃には連泊の支払も可能となってまいります。
また、ホテルならびにカフェにおきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
今後、さらに当ホテルはお客様にとりまして、より快適にお過ごしいただけますよう、サービス・設備の改善を図ってまいります。
浜松へお越しの際には、また当ホテルを御利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
　支配人

この度はカップルプランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、精算機でのご精算に驚かれたとのこと。ロイネットホテルグループではチェックインの際に自動精算機によります宿泊料金の支払をお願いしており、チェックアウトの際、お忙しいお時間の中お待たせすることなくご出発していただけるようになっております。今後ともお客様にとりまして、よりよいサービス・設備の充実を図ってまいります。
浜松へお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
　支配人

この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご主人様のお仕事のお役に立てた様で嬉しく思います。当ホテルでは、お仕事や観光にもくつろいでご利用いただけるお部屋をご用意してお待ち申し上げております。
「旅の窓口」様には、お得な朝食付プランも販売を致しておりますので、次回お泊りの際は是非ご利用くださいませ。
御会社の皆様にもご案内宜しく、お願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　支配人

この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご友人にお会い出来なくて残念でしたね。
ロイネットホテルでは、お客様の為に進化し続けるホテルでありたいと考えております。お客様がお困りの事がありましたら、お伺いして改善をして参ります。今回のお預かりをさせて頂きました事も、お客様の為に出来る事をお受けさせていただいたものです。
スタッフ一同又のお越しをお待ち申し上げております。
　支配人

　この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　また、お客様には大変おくつろぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。シングルルームは、ダブルサイズのベットをご用意致しており、一人でゆっくりとお休み頂けたかと存じます。　
　今後とも皆様にご満足頂ける様、設備・サービス供に充実させて参る所存で御座います。
浜松にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。

支配人

　この度は、私共ロイネットホテル浜松へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　ご滞在では、快適にお過すごし頂けたとありますが、お疲れでお休みのところを私たちの注意が至らず起こしてしまい申し訳御座いませんでした。1泊800円で御貸し出ししているレンタルパソコン（高速インターネット）もお陰様で大変ご好評いただいております。
　これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し日々努力して参りたいと思っておりますので今後とも宜しくお願いいたします。

支配人

　

この度はビジネスマン出張応援プランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は部屋割りの都合でツインルームをご用意させていただきました。また、ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。
今回、お客様にご利用いただきましたプラン以外にも様々なプランをご用意させていただいております。また、浜松へお越しの際にはロイネットホテル浜松をご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　支配人

この度はご宿泊及びレストランご利用ありがとうございました。
ホテルの客室・設備、フロントのお褒めを頂き
有り難く存じます。今後とも更に満足して頂くようホテル＆レストラン従業員一同サービス向上にむけ取り組んでまいります。
さてご指摘の和朝食の器ですが、ご意見をもとに検討させて頂きます。
今後とも貴重なご意見お待ち申し上げます。
ありがとうございました。　　　　　支配人

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
１階「ケイズカフェ」でのお食事、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。次回は、ご夕食をお召し上がりください。朝とは違う雰囲気が味わえます。
浴室の臭いでご不快をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの清掃後の乾燥が不十分で、臭いが篭ってしまったものと思います。清掃の方法・手順を改善し十分な乾燥が出来るようにして参ります。
是非、次回のお泊りをお待ち申し上げております。
　支配人

この度は、ロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
　快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
　これからの浜松は、暑さが日に日に増し夏にまっしぐらといった感じです。夏バテで食欲が無い時には、浜松の鰻を食べにお越し下さい。元気になります。
　今後とも、皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
　次回の宿泊をお待ち致しております。

支配人