この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内の数あるホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊は快適にお過ごし頂けたようで、安心致しました。
私どものホテルのスタンダードシングルルームは140ｃｍ幅のダブルベッドをご用意しております。
お子様との添寝の際にご参考にして頂ければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回また浜松にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂く事ができ、安心致しました。
また、「綺麗で清潔感がある」とお褒めの言葉を頂き、恐縮ではございますが、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。次回はぜひ、ごゆっくり朝食をお召上がり下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回また浜松にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食をお召上がりいただき感激でございます。
今後もお客様のご期待にお応え出来ますようメニューの考案や見直しに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2年ぶりにお越しいただけたとのお言葉に、大変嬉しく拝読致しました。いつ来ていただいても快適に感じて頂けるよう、今後も日々努力して参ります。

次回また浜松にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食につきましてもお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら朝食会場をご利用の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
三連休で混雑していたとはいえ、お客様をお待たせしてしまったことは慙愧に堪えません。
早速レストランスタッフと協議し、改善に努めて参ります。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際は私どものホテルへお立ち寄り頂きますと幸いに存じます。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、「大変満足できるホテル」とのお言葉まで賜りましたこと、望外の喜びにございます。

今後もお客様のお言葉に満足することなく施設やサービスの充実に取組んで参りますので、ご愛顧頂きますと幸いに存じます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。

特にご朝食につきましてはお気に召して頂けましたようで幸いに存じます。
お客様に浜松らしさを味わって頂けるよう、うなぎご飯や浜松餃子などの名物を中心に、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。
月替わりのメニューなどもご用意しておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。

また、お部屋やスタッフにつきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂ましたアメニティ類は、お客様方から頂いたご意見を参考にご用意しておりますので、ご満足いただけましたなら幸いに存じます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「また泊まらせて頂きます」との嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。ご当地グルメのうなぎご飯や浜松餃子もご用意しておりますので、是非お楽しみ下さいませ。
しかしながら、浜松駅からご足労をお掛けし心苦しい限りでございます。お客様が仰います通り、路線バスをご利用されますと、浜松駅から5分ほどでホテルの反対車線に到着いたしますので、ご活用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまいしてありがとうございます。お客様にまたお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、WiFiの接続に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。館内でご利用頂けるWiFiは、ご宿泊のお客様が無料でご利用頂けます。多くのお客様がご利用されますと、電波が不安定になる場合があるようでございますので、今後の検討課題とし、設備の強化に努めさせて頂きます。

今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回また浜松にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お越しの際は大変ご足労をおかけし申し訳ございません。駅からお越しの皆さま方には大変ご足労をお掛けしており大変心苦しく感じておりますが、お荷物が多い場合などは路線バスなどご利用いただければ幸いです。

この度は大変、楽しいお時間を浜松でお過ごしいただけたご様子で、こちらも楽しく拝読させて頂きました。今、浜松は大河ドラマの舞台となっており、お客様の仰って頂いたような期間限定のスポットもございます。お土産なども関連グッズなど増えており、JR浜松駅のお土産コーナーは充実しておりお勧めです。

また、浜名湖や遠州エリアをぐるっと周るような天竜浜名湖鉄道は、のどかな田園風景や、奥浜名湖の美しい景色など、とてもお勧めの電車です。途中の駅も無人駅や、飲食店が一緒になった駅など個性的で、車窓を眺めながらゆったりリラックスして頂けるかとおもいます。

またお時間ができましたらぜひ浜松にお越しくださいませ。

これからも皆さまからのご意見・ご感想をもとに施設の充実とサービス向上に努めて参りますので
引続きご愛顧頂きますようお願い申しあげます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂まして誠にありがとうございます。またお忙しいなかご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。
コーヒーの賞味期限につきましてはご指摘頂きましてありがとうございます。早速在庫状況の調査を実施いたしまして、ご心配の除去に努めて参ります。
引続き皆さまに安心・安全で快適にお過ごし頂けるように施設の充実とサービス向上に取組んで参りますので、今後ともご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松の数あるホテルから、私どもをお選びいただき感謝申し上げます。

お客様が仰るとおり、JR浜松駅から約15分ほどの距離にあり、いつも心苦しく思っております。お荷物が多いときなどは公共バスで元城町までご利用いただければと思います。

また、ホテル併設の立体駐車場はエレベーター式の為、時間帯によってはお待たせしてしまい申し訳ございません。徒歩1～2分の距離に提携駐車場もご用意しており、そちらは自走式ですので、入出庫がスムーズです。お好みに合わせご利用くださいませ。
そのような中、お褒めのお言葉をたくさん頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊のデラックスダブルルームは、24平米のお部屋に168ｃｍ幅のベッドが入っており、お子さま1名様の添寝などによいお部屋です。また是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回また浜松にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂まして誠にありがとうございます。またお忙しいなかご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。
「快適に過ごせました」とのお声を頂戴しまして大変嬉しく存じます。また朝食の評価も頂きまして大変ありがたく存じます。
これからも皆さまのご期待にそえるように施設の充実とサービス向上に取組んで参りますので、今後とも引続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

ご朝食につきましては、「丁寧な味付けがされており良かった」と仰って頂き大変感激でございます。
お客様に浜松らしいお食事をお楽しみいただけるよう、レストランスタッフが日々メニューを検討しご用意しております。

今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
次回また浜松にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。

私どものホテルは浜松駅から少し離れており、公共機関等でお越し頂くお客様にはご足労をお掛けして大変心苦しい限りでございます。しかしながら、ご朝食につきましては「とても美味しかったです」とのお褒めの言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。今後もお客様のお声を元に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。

浜松にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　小野寺
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。多くのお客様にご好評いただいております「うなぎご飯」や「浜松餃子」は私どももお勧めのメニューでございます。また、デザートに関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。早速、レストランスタッフに検討を依頼しております。
一方で、両替をご希望の際はご用意が出来ず申し訳ございませんでした。基本的に私どもでの各お支払いでは、5円、1円をご利用いただくことがないため、ご用意が少なく、両替を承れない場合もございます。大変失礼いたしました。
今後もお客様のお声を基に、更に快適にお過ごし頂けるよう、施設やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食やスタッフの対応につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。この度は喫煙のお部屋のご予約でしたが、事前にご連絡頂ければ消臭の対応を致します。お電話にてお気軽にお申し付け下さいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルグループをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックインの際は私どもの配慮が行き届かず大変失礼致しました。
早急にスタッフ全員へ周知し、注意事項等を必ずご案内するよう徹底して参ります。

ご朝食につきましてはお気に召して頂けましたようで幸いに存じます。
お客様に浜松らしいお食事や季節の品をお楽しみ頂きたいとの思いで、レストランスタッフが日々メニューを検討してご用意しております。
月ごとの新メニューもございますので、今後ともぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
大切なご旅行の機会に私どものホテルへお立ち寄りいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

朝食もお召し上がりいただき感激でございます。
私どものホテルは和洋食のビュッフェスタイルを提供しております。温かいお料理は保温期の上にご用意し、出来るだけ温かいままお召し上がりいただけますよう尽力しておりますが、至らず大変申し訳ございません。
今後は出来立てのお料理をお召し上がりいただけますよう更なる工夫に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　鈴木
支配人