この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもを選んでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルでは、お客様の仰るとおり、フロントにて様々なアメニティ—をご用意致しております。日毎に代わる入浴剤などもございますので是非お試しいただければと思います。

また、朝食会場ではご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。朝食会場では10月よりバイキングを再開しております。できる限りマスクの着用をお願いしておりますが、お持ちでないお客様に関しましては朝食会場にてお渡しさせていただいております。
お客様皆様に安心してご宿泊頂けるよう、今後も感染症対策には十分に注意、徹底してまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへの大変なお褒めのお言葉を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。
いつ来ても変わらず快適に、安心してお過ごしいただけることが当たり前であるよう、日々私どもも意識して取り組んでおります。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進して取り組んで参ります。
この度もご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
しかしながら、私どものご案内不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
私どものホテルでは、お客様に安心してご宿泊いただけるよう、エレベーターにロックが掛かっており、エレベーター内のセンサーにルームキーをかざしていただき、ロックを解除してご利用いただいております。

この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
また、お越しいただけるというお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました、重ねて御礼申し上げます。
またお越しいただける際にも、安心して快適にご滞在いただけるよう、日々改善の気持ちで取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」というお言葉をいただき感激しております。
お客様がいつ来ても気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同気を抜くことなく取り組んで参ります。
また浜松にお越しの際はぜひご検討を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。
お客様に心地よくご宿泊いただけるよう、スタッフが心を込めて清掃しておりますので、お客様のお言葉に報われる思いにございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう精進して参ります。

この度はご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また浜松にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮ながら、感激しております。
私どもは毎日改善をつづけなければお客様にご満足いただけないという危機感を持って取り組ませていただいております。これからももちろん継続をしてまいりますが、お客様から気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉も頂戴できたことが何よりの喜びでございます。
これからも日々精進して参りますので、ご利用の機会がございましたらまたぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用との事でございましたが、リフレッシュできたというお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルにはビジネスでご連泊いただくたくさんのお客様にご利用いただいております。
皆様がお疲れでお帰りになった後、お部屋で快適にお過ごしいただけることを願って様々なアメニティをご用意しております。
またお越しいただけると嬉しいお言葉を励みに、
これからも気持ちよくご宿泊いただける様、日々努力を続けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急なご連泊の際など、可能な限りお客様のご都合にあわせられるよう取り組んでおります。
同じお部屋でご滞在をご希望の場合などは一度フロントにお問い合わせいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございます。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用という事で、お部屋をお気に召していただけ安心いたしました。
しかしながら、コンビニエンスストアまでは5～6分の距離があり、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
自動販売機でお菓子を購入いただけるなど、少しでもお客様の負担を減らせるように取り組んでおります。
またお越しの機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、日ごろより私どもホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルがお客様のお仕事の疲れを癒す一助となっておりましたら幸いに存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実やサービスの向上に取り組んで参ります。
宜しければ、今後ともリッチモンドホテルをご愛顧いただけますと幸いにございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうござます。
ご朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
朝から元気にご出発していただけるよう、浜松の名物なども取り込んだ、計6種のご朝食をご用意しております。是非またお召し上がり下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうござます。
ご朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
コロナの影響で本来のビュッフェスタイルでのご提供ができず大変心苦しい限りですが、朝食はご満足いただけるよう、6種類の朝定食からお選びいただいており、うなぎご飯の定食は一番の人気メニューです。また是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市街に数多くあるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋並びに朝食に関しましてはお客様より『満足』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、コンビニエンストアに関しましては、ご足労をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルは現在最寄りのコンビニエンストアが徒歩五分ほどの距離にございます。詳しくはフロントにてご案内しております。
また、近隣情報の飲食店などのご紹介もしておりますので、次回ご希望などございましたらお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルでありますよう、スタッフ一丸となりサービスや設備の充実に努めて参ります。


フロント　國本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し安心いたしました。
一方で、コロナウイルス肺炎の影響で、従来のブッフェ形式から定食形式へ変更させていただいた関係で、いつも私どもの朝食ブッフェを楽しみにお越しいただく皆様には誠に申し訳ございません。
今後も定食形式のメニューを増やすなど検討中でございますので、お気に召して頂けるものがございましたらご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大切なご宿泊の機会に私どものホテルをお選びいただいております事、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてのお褒めのお言葉を拝読し嬉しく感じております。
早速朝食スタッフにも伝えさせていただきました。

朝食メニューについてはご連泊のお客様にもご満足いただけますよう、日替わりのメニューを盛り込むよう努めております。
また、『うなぎの混ぜご飯』や『浜松餃子』、『遠州焼き（沢庵の入ったお好み焼き)』というご当地ならではのメニューもご用意しており、朝食をお召し上がりいただくお客様からもご好評いただいております。
お客様に温かく出来立てのお食事を楽しんでいただけますよう、レストランスタッフと協力してご用意してまいります。

今後もお客様のお声を大切にしながら、新メニューの考案や改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもお選びいただき、大変嬉しく存じます。
また、朝食に関しましても「文句無し」とのこの上ないお言葉をありがとうございます。朝食バイキングでは、うなぎご飯や浜松餃子等、ご当地メニューをご用意しておりますので、ご満足いただく事ができ、レストランスタッフも大変喜んでおります。
皆様に安心してお選びいただけますように、これからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして、感謝申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、私どものホテルは浜松駅から徒歩15分圏内と少し遠く
皆様にはご足労をおかけしてしまい大変心苦しく感じております。

しかしながら、お客様から『ここに決めました』とのお言葉をいただきとても嬉しく存じます。
立地に関しては、ご不便をおかけしてしまいますがご滞在中はごゆっくりとおくつろぎいただけるよう
スタッフ一同努めてまいります。

今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　三浦
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお風呂の温度の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
温度が不安定との声を多く頂戴し、現在修繕に取り組んでおります。
皆様に安心してご宿泊していただけるよう、誠心誠意尽くしてまいりますので
今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます

フロント　三浦　
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

私どもも、いつもご利用いただいているお客様にまたお会いできたときはとても嬉しく感じております。
いつもまでもお客様にとって『また泊まりたい』と思っていただけるようにスタッフ一同努めてまいりますので
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

ご滞在中になにかご希望などがございましたら
お気軽にスタッフまでお声掛けいただければ幸いでございます

お客様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

フロント　三浦　
支配人