この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。

浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お子様もアメニティを喜んでいただけたようで大変うれしく拝読いたしました。

また朝食もご満足いただけたようで安心致しました。今後もお客様のご期待にお応えできますようメニューの考案、改善に努めてまいります。
また浜松へのご旅行などの機会がございましたらぜひお越し下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
大切なご旅行の機会に私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

今回は私共のホテルで外看板のLED化の工事を実施する関係でお客様には大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
いつもとは違うお部屋のご案内とはなってしまいましたが、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。

朝食もお召し上がりいただいたご様子で嬉しく拝読いたしました。
地の食材を活かしたメニューや季節毎に旬のものをお召し上がりいただけますよう、定期的にメニューの更新を行っております。
またご希望やご意見がございましたらお声がけいただければ幸いでございます。

今後もお客様に安心してお泊りいただけますよう、ホテルスタッフ、レストランスタッフ、また清掃スタッフと協力してサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様に次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また連泊でのご利用誠にありがとうございます。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ご連泊いただくお客様にもお気に召していただけるよう、毎日少しずつメニューを変更しながらご用意いたしております。

月替わりメニューをご用意していることもございますので、また是非お召し上がりくださいませ。

また、お部屋は掛け布団をご利用いただいておりますので、ご不都合がございましたらタオルのご用意などご相談くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、浜松の数あるホテルより私どものホテルをお選びいただいていること、重ねて御礼申し上げます。
「安心して過ごせる」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまのお声ひとつひとつを大切にし、ご宿泊された皆さまが笑顔でお帰りいただけますよう、
スタッフ一同、サービスレベルの向上に励んでまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　立花
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食メニューでお客様に残念な気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見はレストラン責任者に必ず申し伝えます。
また、ご希望のメニューが見当たらない際にもご用意が出来る事もございます。
誠にお手数ではございますが、レストランスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　立花
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、私どもホテルメンバーズカードにご登録いただいておりました事重ねて御礼申し上げます。

私どもホテルでは年会費入会費無料の会員制度を設けております。
ポイントの有効期限は最終利用日から2年間でございますが、会員制度の有効期限はございません。
よろしければ、今回の宿泊をきっかけにリッチモンドホテルをまたご利用いただけると大変嬉しく存じます。

お忙しい中のご投稿誠ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　元場
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご朝食もたくさんお召し上がりいただいたご様子でうれしく拝読致しました。
浜松らしいお食事で一日を元気にご出発いただきたいとの思いで、浜松餃子やうなぎご飯、月替わりメニューなどをご用意しております。
今後もお客様のご期待にお応えできますようサービスの向上とともに、朝食メニューの考案や改善に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お寒い季節の中でもお越しいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心を持って日々業務に取組んでおりますので、『ホッコリする』とのご評価を賜り、安心致しました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、笑顔を絶やすことなく業務に取組んで参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

満足できるお部屋とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読致しました。
お客様が快適にお過ごしいただけるようにと、室内備品や清掃に力を入れておりますので、お客様のお言葉、大変嬉しく存じます。

また、ご朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。
皆様の1日の活力になるようにと、名物のうなぎご飯や浜松餃子を中心に、レストランスタッフが工夫を凝らしてご用意しております。
お気に召していただけておりますようで安心致しました。

今後もお客様にご満足いただけるよう、設備の向上やサービスの充実に取組んで参りますので、これからもご愛顧いただきますと幸いに存じます。
ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

フロント　上本
支配人

この度もリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また浜松の数あるホテルから私どものホテルをお選びいただいた事、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルではチェックインの際に基礎化粧品をはじめ、フェイスマスクやヘアゴムなど各種アメニティを用意しております。
お客様のお役に立てば幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　立花
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、浜松に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シティマラソンご完走おめでとうございます！
早速駐車場担当にもお伝えし、スタッフ全員で喜びを分かち合いたいと存じます。
本当におめでとうございます。

また、朝食もお召し上がりいただきましたようで重ねて御礼申し上げます。
お気に召していただけましたでしょうか。
私どもホテルの朝食は、名物の浜松餃子やうなぎご飯を中心に、和洋のビュッフェを行っております。
お客様のシティマラソンご完走の一助になっておりましたら幸いに存じます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
また浜松にお越しいただける機会がございましたら、ぜひ私どものホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく感じております。

朝食バイキングもお楽しみいただけているご様子で安堵いたしました。
うなぎの混ぜご飯や浜松餃子など、浜松らしいお食事をお楽しみいただきたいとの思いでメニューの考案に努めております。

今の時期は期間限定・数量限定ではありますが地元民がこよなく愛する三ケ日みかんをご用意しております。
大変甘いみかんです。食後のデザートとしてもお楽しみいただけるかと存じます。せび次回ご利用の際にもお楽しみになさってください。

今後もお客様のお声を大切にしながら、設備の充実やサービスの向上に努め邁進してまいります。
また何かお気づきの点がございましたらいつでもホテルまでお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夫婦での大切なご旅行の機会に私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。

また、朝食もお気に召していただけ大変うれしく拝読いたしました。
多くのお客様にご好評いただいております「うなぎご飯」や「浜松餃子」は私どももお勧めのメニューでございます。
他にも月替わりのメニューなどもご用意しておりますので、また浜松にお越しの際もぜひ楽しみにご利用下さいませ。
お部屋でもお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
今後もお客様にご満足頂ける様、施設やサービスの向上に努めて参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご家族様との大切なご旅行に私どものホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
今後も皆様にご満足頂けるよう、設備やサービスの充実に取組んで参ります。

しかしながら、ご滞在中体調を崩されたとのことでスタッフ一同心配しております。
既に快復されておりましたら幸いに存じます。

朝食につきましては、名物の浜松餃子やうなぎ御飯は毎日ご用意しております。
多くの方にご好評頂いておりますメニューでございますので、次回お越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
また浜松にお越し頂ける機会がございましたら、ぜひ私どものホテルにもお立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。

大切なお仕事でのご宿泊の機会に私共のホテルをお選びいただきました事に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
長期連泊のお客様には、ご滞在中出来るだけごゆっくりとお過ごしいただけます様、同じお部屋でのご連泊をご提案させていただいております。
今後もお客様の立場に立ったサービスの提供に努め邁進してまいります。

ホテルスタッフへのお褒めのお言葉も拝読し嬉しく感じております。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、身を引き締めてサービスの向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

受付のスタッフへお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、接客やサービスに更に力を入れて参ります。
また浜松にお越し頂ける機会がございましたら、私どものホテルにもお立ち寄り頂けましたら幸いに存じます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度は浜松の数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また大切なお時間を私どものホテルでお過ごしいただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食をお気に召していただけたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
これからも名物の鰻ご飯や浜松餃子を中心にお客様に浜松の味を楽しんで頂けるよう最善を尽くしてまいります。
宜しければ次回浜松にお越し頂く機会がございましたら、またご利用いただければ幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　福田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフと共に大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上と設備の充実に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

お部屋や設備、朝食まで大変なお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

大変ご足労をおかけしながら、苦にならないとのお言葉に感激しております。
私どもは日々、お客様のお声を頂きながら、学び、努力し改善へつなげるよう努めておりますが、まだまだ努力が必要と感じております。

またご利用の機会を頂けましたら、ご意見を頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿を寄せてくださり誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様で、安堵致しました。

今回のご予約ではスタンダードダブルのお部屋に追加の簡易ベッドとベビーベッドをご用意いたしておりました。
実は上記のご案内ですと、防災上お客様の安全を保障できないと考え、誠に勝手ながら広めのデラックスダブルルームでご用意させて頂きました。
ご予約を承りましたスタッフの認識不足ゆえご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。

また駐車場につきましては、私共の隣接駐車場、提携駐車場含め3箇所とも、お停め頂いてから24時間ご一泊1000円でご利用いただけます。
チェックアウトまでは何度でも出し入れをしていただけます。私共の案内が不足しており、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
今後はお客様の立場に立ったご案内に努め、安心してお泊りいただけますよう精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　西澤
支配人