この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます・

浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

寒い中駅から御足労をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。浜松駅からですとタクシーで1メーター、バスですとターミナル13・14番から「元城町」というバス停で下車して頂ければ約5分程度で到着いたします。

次回は是非、朝食もご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同御待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

駐車場は24時間1000円でご滞在中は何度でも入出庫していただけます。また、駐車場無料のプランでご予約いただければ駐車料金の御請求は致しません。しかしながら、リッチモンドクラブの会員になると駐車料金を頂かないというサービスは私共ホテルでは行っておりませんのでご了承くださいませ。

また、お客様のおっしゃる通り、ご入会されますと通常11時チェックアウトのところ12時までご滞在いただけます。リッチモンドクラブにご入会頂きますと他にも様々な特典がございますので、今後も是非ご活用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
フロント対応につきましたもお褒めの言葉を賜りスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もサービスの向上、設備の充実に全力で取り組んで参ります。ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様より、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして、スタッフ一同光栄でございます。
今後も、さらにお客様皆様に快適にお過ごしいたける空間のご提供とサービスの向上、設備の充実に精進して参ります。
また、ご利用いただければ幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お部屋割りの都合上、急遽お広めのお部屋でご用意させていただきましたが、快適にお過ごし頂けましたようでなによりでございます。
これからもお客様に快適な空間を提供できますよう努めてまいりますので、何かお気づきの点やご希望などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ホテルを御気に召していただけたご様子で安堵いたしました。
私共のホテルでは、カップルに人気の12時チェックアウト駐車料無料プランや13時チェックアウトのカップルプランなどもご用意いたしております。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひ宿泊プラン候補としてご検討くださいませ。

今後もサービスの向上、設備の充実に全力で取り組んで参ります。ご投稿くださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

宿泊に際しましてはお客様のご期待にお応えできかねる点がございまして、大変に申し訳ございません。
今後はお客様の立場に立った、サービス・プランのご提供に努めて参ります。
またの機会にもご利用いただけるとの最上のお言葉を頂戴いたしまして大変感激いたしております。
スタッフ一同お客様にお会いできます日を心より楽しみにお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けておりますようで安心致しました。スタッフの対応につきましてもこのようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。会員カードにつきましては、こちらからのご案内が不足しており、大変申し訳ございませんでした。次回からは会員様としてご案内をさせて頂きますので、チェックインの際カードのご提示をお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後もお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、またお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用下さり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただけましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際にはごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
今後もお客様のご期待にお応えすべく、サービスの向上・設備の充実に尽力して参ります。
また、何かお気付きの点等ございましたら、是非お声をお寄せくださいませ。
ご投稿くださり誠にありがとうございました。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠に有難うございます。

浜松駅からは御足労をお掛けしてしまいますが、その分サービスの向上・設備の充実に努め、補ってまいります。

更に今回はフロント階でのご用意となり、申し訳ございませんでした。
可能な限り上階のお部屋でご用意させていただいておりますが、室数に限りがございます旨ご了承下さいませ。
宜しければ高層階確約のお部屋もご用意しておりますので、ご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、このようなお褒めの言葉を賜り感激しております。これからもお客様の声を大切にサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、何かお気付きの点などございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様より、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

私共ホテルは、駅から徒歩13分程の立地でございます。
駅からご利用のお客様にはいつもご足労をお掛けし、大変心苦しい限りでございます。
そのような中でも、いつもご宿泊いただくお客様への感謝の気持ちと共に、気持ちよく過ごしていただける様、これからもサービスの向上・設備の充実へ全力で取り組んでまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

「またとまりたいです」この一言をいただけて、大変感激しております。
お客様にまたお越し頂けるように日々サービスと設備の向上に努めて参りたいと思います。

ご意見・ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿有難う御座いました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

立体駐車場に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
朝お急ぎのお客様には立体駐車場以外に、自走式の提携駐車場をお勧めさせて頂いておりますが、今後はその他にも立体駐車場をご利用いただくお客様の身に立った、更なるサービスの改善をスタッフ一同検討して参ります。
ご気分の優れない中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
これからもサービスの向上、設備の充実に全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで、このようなお褒めの言葉まで
頂戴しスタッフ一同感激しております。

これからもよりお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、
お気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

また浜松へお越しの際は、是非私共ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回会員カードをお忘れとお伺いしていたにもかかわらず、再発行をご希望かお客様の意思を確認することなく、そのままご案内してしまい本当に申し訳ございませんでした。お客様が仰いますように、しっかりした説明がないままでは安心していただけないと思います。常にお客様の立場に立って物事を考え、サービスを提供させて頂きたいと思っております。

ご気分の優れない中、このようにご意見をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。今後はお客様の声を大切に、スタッフ一人一人よりお客様の心に寄り添ったサービスに努めて参りたいと思っております。また何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただける空間のご提供と、サービスの向上にスタッフ一同日々努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテルズをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
また、フロントスタッフへもお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の立場に立ったサービスの提供、設備の充実に努め邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
支配人

いつも、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様からお寄せいただきます「満足」とのお言葉が、私共スタッフとって何よりの喜び、励みでございます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただける空間のご提供と、サービスの向上に日々努めて参りますので、今後とも全国リッチモンドホテルズをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましては、このようなお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思っております。男性用のアメニティーのバブをチェックインの際にお渡しする事が出来ず、本当に申し訳ございませんでした。通常フロントカウンターに自由にお取り頂けますよう常備しておりますが、こちらからのお声掛けが足らず、また分かり難い位置にありましたことをお詫び申し上げます。今後はこのような事がございませんよう、ご案内をさせて頂きたいと思っております。

また、外の音に関しましても、安眠の妨げになりましたようで心よりお詫び申し上げます。今回ご宿泊頂きましたお部屋が国道側に面しておりましたので、反対の立体駐車場側でしたら、車道の音も和らぐのではと思います。もし宜しければ、次回ご宿泊の際には静かなお部屋をご用意させて頂きたいと思っておりますので、ご予約の際にご希望をお伝えいただきたいと思います。

ご気分の優れない中、このようなご意見を頂き心より感謝致します。今回ご指摘して頂きました点を改善し、皆様に快適にお過ごし頂けてる環境を整えて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、また浜松へお越しの際は私共ホテルへお立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人