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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.90
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.39
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 23:55:47

メイク落としやフェイスパックの配布があるのがありがたかったです!

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宿泊年月
2009年08月
リッチモンドホテル浜松 2009年08月18日 06:04:53


この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

女性用アメニティはお客様により心地よくご滞在頂く為、様々なご意見をもとにご用意させて頂いております。お喜び頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に心よりご満足いただけますよう努めて参りますので、是非またお気軽にご利用下さいませ。


お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 00:49:24

各地でリッチモンドホテルが空いていればいつも利用させて頂いております。今回の浜松は初めてだったのですが、タオルの貧弱さにはびっくりしました。全体的には、他のリッチモンドホテルと遜色ないのになぜ???という感じでした。この点は少々がっかりでした。改善をお願います。ホテルで案内の有った「いろり」という居酒屋は良かったです。

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宿泊年月
2009年08月
リッチモンドホテル浜松 2009年08月17日 07:19:27

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様を落胆させてしまう結果となり大変心苦しく思っております。
にも関わらず、貴重なご意見をいただけたことに感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上と設備の充実に努めて行く所存でございます。

次回もリッチモンドホテル浜松をご利用いただけましたら幸に思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割21】素泊まり★
ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 05:38:51

立地は駅から遠く、熱い日には歩くのはシンドイですね

あとは部屋も綺麗で広く、朝食も満足出来ました。

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宿泊年月
2009年08月
リッチモンドホテル浜松 2009年08月11日 15:04:34

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また、ご朝食も満足とのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。

浜松駅からは約15分弱とお客様のおっしゃる通り少し遠く、ご足労をお掛けして大変申し訳なく感じております。駅からはバスが出ており、近くのバス停まで5分程100円で来ていただけます。またタクシーでしたらワンメーターで来ていただけます。もしよろしければ次回ご宿泊の際にご利用いただければ幸いに思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★注目★楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月08日 01:42:13

いつも利用させていただいています。
今回も親切、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
部屋も大変清潔で、快適に過ごせました。
スタッフがすごく教育されていて、好感が持てました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
リッチモンドホテル浜松 2009年08月08日 06:53:43

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお褒めのお言葉を胸に、今後もご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル★このグレードで低料金☆☆☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 09:09:30

今回当日予約の為、お値打ちに宿泊することができました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル浜松 2009年08月03日 22:16:32


いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同気を引き締め精進してまいります。
当日予約でなくても同じように割引をしているお日にちもございますし、より割引率が高い早割りプランというものもございます。
次回はぜひこちらもご利用くださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 23:31:52

部屋は広くて綺麗でした。

ただ、近くにコンビニも無く多少不便に感じました。

駐車場は24時間の利用だったので助かりました。

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル浜松 2009年07月31日 07:51:16

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。またお客様のおっしゃる通り、コンビニまでは約5分弱と少し遠い為、お客様にはご足労をお掛けし大変申し訳なく思っております。多少ではございますが、ホテル内にカップ麺の自動販売機もございます。ご利用いただければ幸に思います。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
■KeisCafe朝食バイキング付きプラン■
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン◆広いお部屋でゆっくりくつろげます★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 02:30:26

駅から少し遠いですが、綺麗でサービスもよかったです。
朝が早かったので、朝食を食べられなかったのですが、次回は食べてみたいです。

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル浜松 2009年07月30日 08:20:52

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅からホテルまでは少し距離がございますので、皆様にはご足労をお掛けし大変心苦しく思っております。ご存知かとは思いますが、駅よりバスが出ておりまして5分¥100でホテルの前まで参りますので次回はぜひご利用下さいませ。

今後も快適にお過しいただく事が出来ますようサービスの向上に努めて参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★注目★楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 14:21:57

立地条件は申し分ないです。フロントの従業員もしっかり教育されているようで笑顔での接客でした。

【ご利用の宿泊プラン】

★喫煙ダブル◆★◆このグレードで低料金★◆★

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル浜松 2009年07月27日 16:07:09

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同気を引き締め精進してまいります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

ご利用のお部屋
【★喫煙ダブル◆★◆このグレードで低料金★◆★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 16:45:47

コンビニが近くにないところが少し残念ですが、他はこの料金ではとても満足しています。あと一つ、部屋のティッシュがもう少しやわらかいともっといいです。

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル浜松 2009年07月19日 19:34:08

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。またお客様のおっしゃる通りコンビニまでは少し歩いていただかなければならない為、お客様にはご足労をお掛けし大変心苦しく感じております。その分、お客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参ります。
ティッシュに関しましては、貴重なご意見を参考にし相談・検討させていただきます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
■KeisCafe朝食バイキング付きプラン■
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル★このグレードで低料金☆☆☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月11日 13:51:06

リッチモンドグループなので、利用しました。
場所は駅から少しとおく不便でした。ホテルのサービス、部屋などについてはさすがリッチモンドホテルでした。
ただ、お風呂の温度調整が手動でだったのが唯一のマイナスかと思います。
朝食のうなぎご飯はおいしかったです。

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル浜松 2009年07月11日 15:53:28


この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠におりがとうございます。
また、リッチモンドホテルズをいつもご利用頂いていると伺い、とても嬉しく思います。

サービス、お部屋、朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し安心致しました。ただ、立地、お風呂に関しましてはご期待に添うことができず大変申し訳なく思っております。お客様が仰いますように駅から少し距離がある為、皆様にはご足労をお掛けし大変心苦しく思っております。駅からバスに乗っていただきますと5分¥100でホテル正面まで参りますので、もしよろしければ次回ご利用下さいませ。また、お風呂の温度調節に関しましても、今後の検討事項とさせて頂きます。

お忙しい中、このような貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様1人1人の意見を大切に、常にサービスの向上に努め、心からのおもてなしで皆様をお迎えしたいと思っておりますので、また何かお気づきの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割7】素泊まり★
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月05日 01:16:26

不満はテレビ(古くて小さかった)と浜松駅からの利用でしたが予想以上に遠かった点。良かった点は朝食のバイキング。
全体としては満足でしたのでまた利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
★注目★楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食付★
●喫煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●

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宿泊年月
2009年07月
リッチモンドホテル浜松 2009年07月05日 07:24:39

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

満足とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋のテレビに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。多くのお客様のご要望により地デジ対応の液晶テレビの導入を今年中に予定しております。今しばらくお待ち頂ければと存じます。
また、お客様のおっしゃる通り浜松駅からは徒歩約15分弱の距離にあり、お客様にはご足労をお掛けし大変心苦しく思っております。浜松駅からはバスでしたら片道100円、タクシーでしたらワンメーターで来て頂けます。お時間も5分程度でございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。
今後もお客様からの貴重なご意見/ご指摘を参考にさせて頂き、サービスの向上と設備の充実に日々努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★注目★楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 11:05:36

毎回、利用しています。
特に朝食が気に入っています。
駅にもう少し、近いか送迎システムがあれば助かります。

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宿泊年月
2009年06月
リッチモンドホテル浜松 2009年07月02日 17:08:02

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。駅から少し離れた場所の為、ご足労をお掛けしておりますが、毎回ご利用頂き心より感謝致します。今後もより一層ご満足頂ける様に、朝食も含めお客様の立場となったサービスを日々心掛けて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★NEW★自由に使える♪QUOカード付ステイ★朝食付★
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 10:09:23

いつ来ても、フロントの方の感じがとてもよい。
どんなサービスにも勝ると思います。きっとまたお世話になると思います。

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宿泊年月
2009年06月
リッチモンドホテル浜松 2009年06月29日 17:13:48


いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの感じがとても良くどんなサービスにも勝るとの素晴らしいお褒めの言葉に、スタッフ一同感激しております。今後もいつでも心よりお客様をお迎えさせて頂きますので、ご自宅同様お気軽にお越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★注目★楽天スーパーポイント10倍プラン!!★素泊まり★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン一名様利用◇25平米を独り占め!◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 02:00:20

前日に日にちを間違えて予約してしまったのですが、すごく丁寧に対応して頂きました。本当にありがとうございました。
浜松に来た時は、毎回利用させていただいていますが、何度泊まっても、やっぱりいい!と思います。
ただ、タオルの枚数が少ないので、少し不便を感じました。
またぜひ利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
リッチモンドホテル浜松 2009年06月27日 12:15:47

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。この上ないお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
タオルに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。次回のお越しの際には、余分にお届けに参りますので、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上と設備の充実に日々努めて参る所存でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル★このグレードで低料金☆☆☆】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 23:25:09

ロイネットホテルの頃より宿泊していますが、設備、清潔さなど、満足いくホテルで、しかも、価格が魅力でした。

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宿泊年月
2009年06月
リッチモンドホテル浜松 2009年06月27日 01:10:23


いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただくことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様により一層満足いただけますよう、設備やサービスの向上・改善に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【緊急企画】出張応援激安プラン★
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 08:32:55

初めて利用しました。非常に清潔で明るい部屋で、サービスも良く最高でした。

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宿泊年月
2009年06月
リッチモンドホテル浜松 2009年06月23日 19:59:25

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最高とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、人と自然に優しいホテルを目指し、日々サービスの向上に努めて参ります。何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【いま得】6月の今だけお得★選べるドリンクプレゼント★朝食付★
ご利用のお部屋
【禁煙セミシングル★超特価★】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 21:15:12

小雨ではあったが傘を持たずに歩いて行ったので、結構濡れていたが、夜遅くにも関わらずチェックインのときにタオルを出してくれた対応には好感が持てた。 朝食もまずまず。 その他特に不満に感じることもなく、快適あった。

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宿泊年月
2009年06月
リッチモンドホテル浜松 2009年06月21日 22:19:17

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
駅から少し歩かなければならない為、雨の日などは大変ご迷惑をおかけし心苦しく感じております。ご足労をお掛けする分、お客様にご満足頂けるサービスを目指し、日々努めております。その中で、このようなお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

今後もお客様により一層のご満足を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【いま得】6月の今だけお得★選べるドリンクプレゼント★朝食付★
ご利用のお部屋
【●禁煙シングル●市役所すぐそこ!徒歩1分●】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 12:16:59

駅から少し歩くことと、コンビニまでも少し歩かないといけませんでした。逆にいうと、大通りに面しているものの、繁華街から少しだけ距離がありますので、落ち着いた空間で過ごすことができました。駅から近いことよりも、宿泊客にとって、落ち着いた時間を過ごしてもらいたいという配慮からなのかと思いました。
朝食は、ヘルシーメニューも豊富で大変満足でした。

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宿泊年月
2009年05月
リッチモンドホテル浜松 2009年06月21日 16:45:20

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅やコンビニから少し離れていてお客様にはご足労をお掛けしてしまったにも関らず、落ち着いた空間とお褒めの言葉をいただくことが出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食のメニューはレストランスタッフが日々試行錯誤し浜松ならではの物をお召上がりいただける様努めております。これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるようサービスや設備の提案・改善に努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★注目★楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン一名様利用◇25平米を独り占め!◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 09:12:56

フロントの応対もよく、気持のよいホテルです。毎回浜松行くときには泊まります。

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宿泊年月
2009年06月
リッチモンドホテル浜松 2009年06月20日 15:33:43


いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けてるご様子に、スタッフ一同安心致しました。またフロントの対応につきまして、このようなお褒めの言葉を頂戴できましたことを、何より光栄に思っております。

浜松にお越しのお客様に、心からのおもてなしができますよう、これからも精進して参りたいと思っておりますので、何かお気づきの点などございましたらいつでもお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★注目★楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【◇禁煙ツイン一名様利用◇25平米を独り占め!◇】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月17日 16:54:46

部屋はツインのシングルユースなので広く快適に使用できました。喫煙ルームですが臭いもなく清掃状態も良かったです。駅から徒歩では少し遠いですがタクシーを使う程の距離でもないので歩きました。浜松宿泊の時はまた利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
リッチモンドホテル浜松 2009年06月17日 22:18:44

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思っております。
お客様のおっしゃる通り、浜松駅からは徒歩約15分弱の距離なので、ご足労をおかけいたしました。もしよろしければ、バスでしたら100円でお越しいただけますので次回ご宿泊の際はぜひお使い下さいませ。本数も多く出ております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
★注目★楽天スーパーポイント10倍プラン★朝食付★
ご利用のお部屋
【◆喫煙広々ツインルームを一人占め◆】

962件中 921~940件表示

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