この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けました様で安心致しました。今後は更なるサービスの向上を目指し、お客様によりお寛ぎ頂ける空間を提供させていただきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく拝読させていただきました。また、スタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴することができ恐縮致しております。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただける空間のご提供とサービスの向上にスタッフ一同日々努めて参ります。また、浜松へお越しの機会ございましたら是非私共ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度は数あるホテルよりリッチモンドホテル浜松をお選び頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心致しました。特に部屋の清掃にご満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に取り組んで参りたいと思っておりますので、何かお気づきの点やご希望などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、気持ちよく利用する事ができたと伺い安心致しました。しかしながら、サービスの面ではお客様の心に響くおもてなしができなかったようで、本当に申し訳なく思っております。

今後は一人一人のお客様を大切に、お越し下さった皆様への感謝をお伝えすることができるような接客を心掛けて参りたいと思っております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様の声を大切に、進化し続けられるホテルでありたいと思っておりますので、また浜松にお立ち寄りの際にはぜひお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの対応からアメニティーに至るまでお褒めの言葉を頂戴することができスタッフ一同感激しております。立地に関しましては、繁華街には近いのですが、駅からは少し離れている為、ご足労をお掛けし本当に申し訳なく思っております。

お客様がお食事処が見つからず困ったとのこと、こちらでご案内ができず申し訳ございませんでした。
お客様のお好みをお伺いし、スタッフがお店の紹介などもさせて頂きますので、次回お越しの際はぜひフロントにてお申し付け下さい。また、お目当てのお店などございましたら、こちらでお調べし、場所のご案内も詳しくさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同安心致しました。私共はお客様にご満足頂けることが何よりの喜びでございます。これからもより快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安心致しました。しかしながら、周辺の飲食店につきましては案内が不足して、お仕事でお疲れのところお客様にご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

これからもよりお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れのところ、お部屋ではお寛ぎ頂けましたようでスタッフ一同安心致しました。これからもよりお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけた様子で安心致しました。またお部屋の清掃につきましてもご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思います。

楽天ポイントにつきましては、宿泊された後に数日して楽天様よりポイント付与の連絡があるかと思いますので、お手数ではございますが今しばらくお待ち下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

今後もリッチモンドホテル浜松へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族での大切な時間を私どもホテルでお過ごし頂け、またこのようなお褒めの言葉まで頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。お子様や女性、男性用のアメニティーもご利用頂けましたようで嬉し思います。お客様からご提案いただきましたように、女性用のアメニティーもご要望に合わせまして随時変更して参りたいと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。

これからも、更にお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、何かお気づきの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックイン時のご案内につきましてお客様に対し、不十分な点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。また大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。従業員一同、真摯に受け止めて今後このようなことがないようにお客様の立場に立って考えることを第一に再教育致して参ります。

貴重な感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のリッチモンドホテルへの期待を裏切る事のないように接客の向上に邁進致す所存でございます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申しあげております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浜松駅からご足労をお掛けし申し訳ありませんでした。
交通手段のご紹介をさせて頂きます。タクシーですとワンメーター、バスですと100円で浜松駅北口のバスターミナル13番乗り場からお乗り頂き元城町のバス停で降りて頂きますと、道を挟んでホテル向い側に到着致します。お時間はそれぞれ約5分でございます。
次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。
フロント対応に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思っております。
ご朝食は、うなぎご飯が大変好評ですので宜しければお試し下さいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋でごゆっくりお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、コンビニまで少しご足労をお掛けしております点は、大変申し訳なく思っております。今後もお客様へのサービス向上を目指して参りますので、コンビニが少々遠くても、リッチモンドホテル浜松に行きたいと思って頂ける様努力致します。是非また浜松にお越しの際は、ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より「また利用したいと思います」とのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させていただきました。私共では、この様なお客様の貴重なご意見・ご感想を参考にさせていただき、これからもご満足いただけるプランのご提供、サービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。また、浜松へお越しの際は是非私共ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
これからも、更なるサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。これからも、更なるサービスの向上に努めて参ります。

空調はフロア毎の一括管理となっております。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ありませんでした。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは、浜松随一の「有楽街」という繁華街から徒歩5～6分のところにありながら、非常に静かな場所に位置しております。コンビニや飲食店の場所では大変ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後もお客様の貴重なご意見を参考に快適にご利用頂けるホテル作りを目指して精進致して参ります。お気付きの点がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

次回も浜松にお越しの際は、リッチモンドホテル浜松をご利用下さい。多彩な宿泊プランでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

これからも、お客様が快適にお過ごしいただけます空間のご提供とサービスの向上に日々努めて参ります。また、浜松へお越しの機会ございましたら是非私共ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松をお選び頂き誠に有難うございます。

滞在中はお寛ぎ頂けた様子でスタッフ一同安心致しました。今後もお客様に安心してお泊まり頂けるようにサービス向上に努めて参ります。

次回も浜松にお越しの際にはリッチモンドホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。
これからも、サービスの向上にスタッフ一同全力で取り組んで参ります。

これからも、私共のホテルを是非ご利用下さいませ。
御待ち申し上げております。

支配人