この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたようで、朝食のうなぎご飯も気に入っていただく事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様によりご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、また何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうござました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お客様のおっしゃる通り浜松駅からは少し離れておりますが、それ以上にお客様に満足いただけるサービスが出来る様、日々努めております。
昼食も美味しく召し上がっていただけ、レストランスタッフも感動しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。
また、このようなお褒め言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食もお召し上がり頂き、喜んで頂けレストランスタッフも感激しております。

今後もお客様の声を大切に、更にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。お気づきの点などございましたらいつでもお聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にごゆっくりお休み頂くためにご用意している入浴剤のバブで、疲れを癒して頂いているご様子、私どもと致しましても嬉しい限りでございます。朝食につきましてもお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。今後もホテル、レストランともより快適にご利用頂けますよう、益々全力を尽くして参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もよりお客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めて参ります。何かお気付きの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

重ねて沢山のご投稿を頂き、ありがとうございます。客室、食事など、あらゆる面でのお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。コンビニまではご足労をお掛けし心苦しい限りでございますが、それに勝る快適さを提供出来ます様、今後もスタッフ一同全力を尽くして参ります。

お忙しい中わざわざ6件ものご感想をありがとうございました。今後もご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

重ねて沢山のご投稿を頂き、ありがとうございます。客室、食事など、あらゆる面でのお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。コンビニまではご足労をお掛けし心苦しい限りでございますが、それに勝る快適さを提供出来ます様、今後もスタッフ一同全力を尽くして参ります。

お忙しい中わざわざ6件ものご感想をありがとうございました。今後もご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

重ねて沢山のご投稿を頂き、ありがとうございます。客室、食事など、あらゆる面でのお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。コンビニまではご足労をお掛けし心苦しい限りでございますが、それに勝る快適さを提供出来ます様、今後もスタッフ一同全力を尽くして参ります。

お忙しい中わざわざ6件ものご感想をありがとうございました。今後もご利用を心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変光栄に思っております。今後もかわらずお客様に快適にお過しいただけますよう、全力で努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただくことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフお勧めの「鞠屋」さんのお食事もお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。

これからもお客様の貴重なご意見を参考に、皆様に満足していただけるよう、一層の努力と進化をして参ります。

次回もぜひ、リッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もお客様の声を大切に、快適にお過しいただく事が出来ますようサービスの向上に努めて参ります。何かお気付きの点などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆったりお過ごし頂けたとのご感想に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。女性用アメニティはお客様により心地よくご滞在頂く為、様々なご意見をもとにご用意させて頂いております。また缶チューハイは新商品のサンプルでお配りしておりました。お喜び頂き光栄でございます。今後もお客様に心よりご満足いただけますよう努めて参りますので、是非またお気軽にご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けましたようで、フロントの対応に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。ただ、客室清掃係の行動に関しましては、お客様の気分を損ねる結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様をお迎えする私共にとって、このような態度は、もちろんあってはならぬことで、お客様をお迎えするという気持ち・態度が徹底できていない現状をとても恥ずかしく、お客様に対しまして本当に申し訳なく思っております。

これを機に、ホテル従業員全員、同じ気持ちでお客様をおもてなしすることが出来ますよう、今一度意識を徹底させてゆきたいと思っております。ご気分の優れない中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

次回お客様にお目にかかることが出来ますときには、「来てよかった。」と思っていただけるサービスでお迎えしたいと思っております。これからもお客様の声を大切に、お客様の立場にたったサービスを心掛けてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

只今缶チューハイの新商品サンプルをお配りしており、お客様からお喜びのお声を頂戴し大変嬉しく思っております。今後も様々な面でご満足いただけますよう、スタッフ一同で努めて参りますので、いつでもお気軽にご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎいただけましたようで、またお泊り頂けると伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回お申し込み頂いたプランは13時まで無料延長可能なので、大切な方とお過しいただくには最適なプランかと思います。また、土曜日限定ではございますが、【ロングステイプラン】もございまして、17時までお過しいただけますので、また機会がございましたらぜひご利用下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。今後もよりお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下だい。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このようなお褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また朝食もお召し上がり頂き、喜んで頂けレストランスタッフも感激しております。

今後もお客様の声を大切に、更にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。お気づきの点などございましたらいつでもお聞かせ下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過し頂けました様で、デスクスペースが使い易かったと伺い、お客様のお役に立てましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ビジネスでご利用のお客様も多いので、出来る限り、より使いやすい環境を整えて参りたいと思っております。また何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。今後もサービスの向上に努め、みなさまにお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食は、早いご出発のお客様にもご利用いただけるようにと６時半より営業しております。
ご満足いただけたようで、なによりでございます。

今後もお客様のお言葉を励みに、よりご満足していただけるホテルを目指し努めて参ります。
忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチホンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

いくつものお褒めの言葉と大満足とのご感想をいただき、光栄でございます。
お客様の仰るように繁華街の中並みの立地条件とはいきませんが、ご滞在中のお客様には静かにゆっくりとおくつろぎいただけるよう、ホテルスタッフ一同が努めております。
駐車場やレストランスタッフも含め、常に進化するホテルを目標に努めて参りますので、お気付きの点等がございましたらお気軽にお申し付けください。

ご投稿をありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドがお体に合わなかったとのこと、失礼致しました。また会計方法についてもこちらの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様にスムーズにチェックインして頂くべくご用意している自動精算機ではございますが、逆にご不便とお感じでしたらフロントにて承ります。またの機会には是非お気軽にお申し付け下さいませ。
今後はお客様のお気持ちをより良く察することが出来ます様、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。

お忙しい中貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人