この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ベッドがお体に合わなかったとのこと、失礼致しました。また会計方法についてもこちらの配慮が足りず、申し訳ございませんでした。お客様にスムーズにチェックインして頂くべくご用意している自動精算機ではございますが、逆にご不便とお感じでしたらフロントにて承ります。またの機会には是非お気軽にお申し付け下さいませ。
今後はお客様のお気持ちをより良く察することが出来ます様、スタッフ一同気を引き締めて努めて参ります。

お忙しい中貴重なご指摘をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には、私どもの数々の不手際によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にご予約頂いたプランについて私どもが正確に把握していないなどということは、言うまでもなく絶対にあってはならず、大変初歩的で恥ずべき勉強不足でございます。折角私どものホテルをお選び頂きお越しになったお客様にこのような失礼がございましたことを、スタッフ一同深く反省しております。今後このようなことが二度とございませんよう、初心に帰り改善して参ります。

この度はお気持ちの優れぬ中、わざわざ貴重なご指摘を頂きありがとうございました。この度の失礼、心よりお詫び申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂き誠に有難うございます。朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にはより一層快適にお過ごし頂ける様に、サービスの向上と設備・備品の充実に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿有難うございました。

支配人