この度はリッチモンドホテル浜松に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様より「最高でした」とのお言葉を伺いまして、レストランの従業員共々大変嬉しく存じます。
またお客様にお喜び頂けるプランのご提供と、今後もホテルのサービスの維持をして参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をおよせ頂きまして有難う御座います。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松に御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
またお褒めのお言葉まで頂戴する事が出来まして、恐縮では御座いますが、大変嬉しく拝読させて頂きました。ご滞在中は満足して頂けたご様子に安心致しました。
今後もお客様の気持ちになりまた、満足してお泊り頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿有難う御座います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
またお客様の今回のご宿泊が満足頂けるご旅行のお手伝いを出来ました事に、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足して頂けるホテルづくりを従業員一同努めて参ります。
また浜松にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿有難う御座いました。
お客様のまたのお越しを心より御待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様よりのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様のご期待、ご要望にお応えできますようスタッフ一同努力して参ります。
また、浜松へお越しの機会ございましたら是非私共ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋ではお寛ぎ頂けておりますようで、ゆっくりお休みいただけていると伺い安心致しました。また朝食に関しましても、たくさんお召し上がり頂けておりますようで、レストランスタッフもとても喜んであおります。

コンビニに関しましては、歩いて5分ほど掛かりますので、ご足労をおかけし申し訳なく思っております。お客様からのご提案も検討させて頂きたいと思っております。

お忙しいご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけましたようで、このようなお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

このようなお客様の声に甘んじることなく、これからも更なるサービスの向上を目指し、心からのおもてなしでお客様をお迎えしたいと思っております。また、何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。また、お伝えしました場所がすぐにお分かりになったようで安心致しました。飲食店の情報をまとめたご案内をフロントでもご用意しております。お気軽にお声かけ下さいませ。

これからもお客様の声を大切に、常に進化し続けるホテルを目指して参りますので、何かお気づきの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子に私共も安心致しました。また私共スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただける空間のご提供とサービスの向上にスタッフ一同日々努めて参ります。また、浜松へお越しの機会ございましたら是非私共ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。最後に、お忙しい中ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお褒めのお言葉を胸に、今後もご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

駅からのアクセスではご足労をお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。駅前からホテル近隣停車のバスが出ており100円でご利用いただけますのでぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。お子様のアメニティも喜んで頂けたご様子で、また朝食に関しても嬉しいお話を聞かせて頂きまして大変嬉しく思います。お子様が喜んでいる姿がご家族の皆様と同じくらい嬉しく思います。

これからも更にお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお褒めのお言葉を胸に、今後もご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。
この度のご宿泊では、「テレビが新しくなってて嬉しいです」とのお言葉に私共も大変嬉しく拝読させていただきました。
また、地上波デジタル液晶テレビと共にお部屋で映画等１００タイトル以上ご視聴いただけます『ＶＯＤ』を導入致しました。
ＶＯＤカード付きプランのご提供も開始致しましたので、またご利用の機会に是非お試し下さいませ。
お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。コンビニに関しましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。ホテルから徒歩5分くらいの所にファミリーマートがございます。

さすがリッチモンドホテルとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。スタッフにとって何よりの励みになります。今後もお客様のお言葉に甘んじることなくよりご満足いただけますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で何よりでございます。また、このようなお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様のお褒めのお言葉を胸に、今後もご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。またお部屋やスタッフの応対につきまして、お客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。

今後も清潔なお部屋の維持と共に、よりご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けました様子を伺えまして大変嬉しく思います。私共ホテルでは少しでもお客様の快眠のお手伝いが出来ます様にテンピュール社製の枕を各部屋に用意しております。皆様がごゆっくりお休み頂けましたら幸いで御座います。

朝食は1階のKeisCafeにてバイキングスタイルの朝食を提供しておりますが、時間にゆとりが御座いましたら朝からしっかりとバランスの良い食事を取ることが出来ます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層の努力を重ねて参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
是非また浜松へのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

合格とのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。合格と思っていただいたのにも関わらず不満とのお言葉を同時にいただき反省しております。

駐車場に関しましては長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。またご案内不足でお客様の貴重なお時間を割いていただく結果となってしまい心苦しく感じております。
スムーズにお車をお出しできるよう駐車場の係りと話し合い、検討・改善させていただきます。

ご朝食券に関しましては私共の不手際にも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないようスタッフ一同心を引き締め努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見を多々いただきありがとうございます。
お客様のご意見を参考とし次回ご宿泊いただきました時には100点と満足していただけますようサービスの向上を目指して参ります。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用もご満足頂けたご様子に安心致しました。
お褒め頂きましたお子様のアメニティーやレディースアメニティは、時期や季節によっても変更がございますので、次回ご宿泊の際の楽しみの一つにして頂ければ幸いでございます。

また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お召上がりになるお客様が、浜松を感じられるようなメニューをこれからもご提供できるよう努力を続けて参ります。

これからも更にお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度もリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けております様子を拝見出来まして従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。
私共ホテルではチェックインの際に自動精算機を導入している為、一人一人のお客様との接点が少し短くなってしまいますが、全てのお客様が私共を選んで良かったと思って頂けます様おもてなしの心を何より大切に接客に取り組んでおります。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを常に提供して参りたく思っておりますので、何かお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ベッドがお体に合わなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
にも関わらず、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思っております。

今後もお客様が快適にお寛ぎいただけるよう
設備やサービスの改善・向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

次回もぜひリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人