この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。大切なご家族でのご旅行に私共のホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。また、鰻ご飯もお召し上がり頂き、美味しかったとのお言葉まで賜り、レストランスタッフも大変喜んでおります。
皆様にご満足いただけますよう、これからもサービスの充実に努めてまいりますので、何かお気づきの点等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお手間を頂きましたこと、快適とのご意見をいただけましたこと、併せて御礼申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
より一層精進いたしますので、
今後ともどうぞリッチモンドホテル浜松をよろしくお願い致します。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また市内に数多くあるホテルの中から私どもを選んでいただき重ねて御礼申し上げます。

敷地内の立体駐車場ではご不便をお掛けし申し訳ございません。私どもでは徒歩1～2分の場所に提携駐車場を2箇所ご用意しており、そちらは24時間入出庫がいただけ便利です。ご都合に合わせてご利用いただければ幸いです。

この度はお忙しい中、ご投稿のお時間を頂きまして御礼申しあげます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。

朝食をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
せっかく浜松にお越しいただいた機会に地元の味を楽しんでいただきたいとの思いで、うなぎの混ぜご飯や浜松餃子などをご用意しております。只今の時期は、地元民が大好きな遠州焼きや地元三方原で取れた新じゃがいもを利用したじゃがバターなども期間限定で提供しております。
次回ご利用の際にも、ぜひ朝食メニューをお楽しみくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同設備やサービス等の向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　國本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をしていただき誠にありがとうございます。

とても満足いただけたというお言葉を頂戴し、感激いたしました。誠にありがとうございます。
私どもでは朝食にも力を入れておりますので、お客様にお気に召していただけ大変嬉しく感じております。
今後も継続してお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選びいただいております事、重ねて御礼申し上げます。その上「浜松が最高」とのこの上ないお言葉を賜り、スタッフ一同感激いたしました。傘のレンタルに関しましてもご活用いただきまして何よりでございます。
いつでもお客様に寄り添ったサービスが出来ますよう、これからも精進してまいりますので、何かお気付きの点などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、浜松市内の数多くのホテルより、私どものホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。

大切なご家族とのご滞在に満足いただけたようでスタッフ一同感激しております。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同設備やサービス等の向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　塚田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただき一同嬉しい気持ちになりました。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、スタッフ一同サービスや設備等の向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　塚田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での大切なご旅行に私どもホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さやアメニティ、朝食にご満足していただけたご様子を拝読しスタッフ一同感激しております。

私どもホテルの朝食ではうなぎの混ぜご飯や浜松餃子など地域のメニューを中心に和洋のビュッフェを提供しております。お客様のお口に合ったようで安堵致しました。今後も気持ちよくご出発していただけるようレストランスタッフ一同努めて参ります。

今後もお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同サービス、設備等の向上に努めております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　塚田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。浜松市内に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。旅の疲れを癒やすお手伝いをすることができ、何よりでございます。フロントでの対応もお褒めいただきありがとうございます。皆様に安心してお泊りいただけるようなサービスを心がけておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、私共のホテルはバストイレ別ではございません。お客様のご希望にそうことが出来ず心苦しい限りでございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、立体駐車場ではご出庫におまたせしてしまい申し訳ございませんでした。私どものホテルでは提携を含めまして３箇所の駐車場をご用意しております。その中でもホテル隣接の立体駐車場はお客様のおっしゃる通り、朝のご出発時は大変混雑いたします。お急ぎの際は徒歩2、3分にございます提携駐車場をご利用いただきますとスムーズにお車をお出しいただけると思います。ご都合に合わせてご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様の立場に立ったサービスの提供に努めてまいります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　國本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り私どものホテルは浜松駅から徒歩で15分程の距離にございます。ご足労をお掛けし心苦しい限りでございますが、繁華街を通ってお越しいただくこともできますので、道中もお楽しみいただいたご様子で安心いたしました。
また、お部屋に関しましては「綺麗で感動した」とのこの上ないお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子でレストランスタッフも喜んでおります。うなぎご飯はスタッフ一押しメニューでございますので、お気に召していただき大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様にまたお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際は清掃スタッフの心遣いが足りず、お客様を残念なお気持ちにしてしまいましたことを思い、ホテルスタッフの1人として猛省しております。このような貴重なご意見を無駄にせぬよう、ホテル全体で取り組んでまいります。
失礼をしながら、お客様には数々のお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮しております。
お客様のご意見をいただきながら、私どものホテルにご宿泊いただきよかったと思っていただけるホテルになるよう、日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてご利用いただきながら、お部屋の清掃に不備があり、お客様には大変ご不快なご宿泊となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
私どもはホテルですので、清潔なお部屋をご用意することを当然のこととしていなければなりませんが、未だそれを出来ていない事に深く反省しております。髪の毛1本もない清潔なお部屋を毎日ご用意することが当然になるよう、今一度気を引き締め、清掃担当ともども改善に努めてまいります。
ご気分が優れない中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。このたびは誠に申し訳ございません。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ならびに、お褒めの口コミまで頂きまして、心より御礼申し上げます。
今後もお客様みなさまにご満足いただけるよう、これからもより一層精進に励んで参ります。

お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　國本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの設備に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場への通路でご不快な想いをお掛けし、誠に申し訳ございません。お客様の仰るとおり、朝食会場へは一度外に出ていただく構造になっており、お客様には大変ご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。皆様に快適にお過ごしいただけますよう、設備の向上に努めてまいります。また、朝食付きのお客様にはチェックインの際に外に出る構造である旨を必ずお伝えするようにいたします。
この度はご投稿いただきましてありがとうございます。皆様にご満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一同益々精進してまいります。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿を賜り大変嬉しく感じております。

ご宿泊の折にお気づきの点がございましたらいつでもホテルスタッフへお声かけくださいませ。
今後もご宿泊お客様の立場に立ったサービスの提供に努め邁進してまいります。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

今後もお客様のご期待を裏切る事のないようサービスの向上と設備の充実・改善に精進してまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご旅行の機会に私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在がお客様にとって快適なご滞在であったようで大変うれしく拝読いたしました。
ＪＲ浜松駅へは徒歩で15分ほどございますが、浜松の中心部に立地しており、ビジネスや観光でお越しのお客様にご利用いただいております。
また泊まりたい、というお言葉に感激しております。またお越しいただいた際もご満足いただけるよう、これからも日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人