投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月12日 09:13:30
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予約した部屋が満員になり、ロイネットホテル会員ということで広いツインを使わせていただきました。
のんびりリラックス出来ました。
ありがとうございました。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月12日 16:12:12
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお疲れが、癒されましたようで嬉しく思います。
お日にちによりましては、ツインのお一人様利用の料金がシングルより若干高いだけでご提供させて頂いておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月11日 06:17:27
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フロントにしっかりしたホテルマンがいるのに、自動精算機による支払い方法が残念。サービス・設備(空の冷蔵庫、明るい室内、NET対応等)については非常によいのだが、代金の支払いまでが機械というのは冷たい感じがする。気持ちよく宿泊してチェックアウトしたが、最後に機械にあしらわれた感じだ。精算は重要な業務であり、お客がホテルマンと最後に接する機会であるので、それを機械にやらせるのはどうかと思う。
また、バス停が近いせいか、駐車料金が1泊千円というのが残念。コスト管理が徹底されているのはわかるが、個人的にはわずかな差で近くの某ホテルに軍配があがる。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月11日 07:55:37
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自動精算機によります、クイックチェックイン・チェックアウトが当ホテルの特徴でもございます。特に平日でチェックアウトの混み合います午前8時~9時の時間帯などにもほとんどお客様をお待たせすることなくチェックアウトをしていただけるようになっております。フロントでは、手書きの領収書の発行、クリーニング・宅急便・ご予約の受付等を承っております。どうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。
駐車場に関しましては、現在1台1泊千円を頂戴しております。貴重なご意見ありがとうございました。
浜松へお越しの際には、また当ホテルを御利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月10日 20:21:16
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とにかく客室が広くて奇麗で満足の行くホテルです。 バスタブも大きくてゆっくり出来ます。 お勧めです。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月10日 23:26:44
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この度は当ホテルのご宿泊ならびにロイネットクラブ会員にご入会いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけましたことをスタッフ一同喜んでおります。
浜松へお越しの際には、当ホテルを御利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月10日 15:00:55
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予約番号RY11833531で8/2にツインを予約した者です。
禁煙(消臭)希望でお願いします。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月10日 15:36:37
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この度は、ご予約頂きまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、ツインの禁煙室をご用意しておりませんので、ツインのお部屋を消臭させて頂きます。
スタッフ一同、当日のお越しをお待ち申し上げております。お気を付けてお越しくださいませ。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月08日 18:56:14
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ロイネットファンです。サーフィンをするために、GW中に1泊しました。やはりここもほかのロイネットと同様、シングルが大きい!
ゆったりとくつろぎました。またぜひ利用させていただきたいと思っています。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月08日 20:10:35
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ロイネットホテルは6月に横浜馬車道、来春
富山・鹿児島・那覇に開業する予定です。
各ホテルとも明るく広い客室を持ち味としております。
サーフィンをなさる際、近くにロイネットホテルがありましたらご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月04日 15:23:08
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4/30~5/2まで3連泊しました。フロントの応対も非常にわかりやすく親切で事前の不安をなくしてもらえました。ホテルの方々の対応はよかったのですが、自動精算機の方が毎日行わなければならなく、また1泊目の昼に2泊目の精算ができない(時間帯による制限だと思いますが)のは不便に思いました。従業員の方々の応対がよいため非常に気分のよい宿泊となりましたので、次回からも是非利用させていただきます。
あと横のカフェも安くておいしくてお勧めです。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月04日 19:19:40
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊料金の精算の件でございますが、現在連泊の場合も自動精算機にてお支払いいただけますよう、システムの改善中でございまして、8月頃には連泊の支払も可能となってまいります。
また、ホテルならびにカフェにおきまして、お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございました。
今後、さらに当ホテルはお客様にとりまして、より快適にお過ごしいただけますよう、サービス・設備の改善を図ってまいります。
浜松へお越しの際には、また当ホテルを御利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月03日 00:44:33
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今回はじめて利用しました。チェックインの際にカウンターで伺った清算機ははじめてみるもので、驚きましたが合理的だと思います。
部屋もきれいで、大変満足しました。
浜松に行く機会があったら、また利用したいと思います。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月03日 01:31:51
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この度はカップルプランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊の際、精算機でのご精算に驚かれたとのこと。ロイネットホテルグループではチェックインの際に自動精算機によります宿泊料金の支払をお願いしており、チェックアウトの際、お忙しいお時間の中お待たせすることなくご出発していただけるようになっております。今後ともお客様にとりまして、よりよいサービス・設備の充実を図ってまいります。
浜松へお越しの際には、また当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月01日 21:00:12
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夫が宿泊お世話になりました。200円くらい増しで禁煙ルームに泊まれ、朝食10%割引もあり、部屋とベットは広く、PCをするのに最高の机、バストイレは清潔で価格も含め最高だったとのことでした。会社の人にも教えてあげたいと言っておりました。ありがとうございました。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月01日 21:34:51
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この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご主人様のお仕事のお役に立てた様で嬉しく思います。当ホテルでは、お仕事や観光にもくつろいでご利用いただけるお部屋をご用意してお待ち申し上げております。
「旅の窓口」様には、お得な朝食付プランも販売を致しておりますので、次回お泊りの際は是非ご利用くださいませ。
御会社の皆様にもご案内宜しく、お願い致します。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年05月01日 16:36:43
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4月25日から3泊しました。部屋、フロントの対応全て良かったと思います。帰り際に、滞在中に会えなかった友人に渡したいものを、本人が来たら渡して欲しいと依頼したところ、こころよく引き受けていただき大変助かりました。また利用させていただきます。
- リッチモンドホテル浜松 2003年05月01日 21:25:45
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご友人にお会い出来なくて残念でしたね。
ロイネットホテルでは、お客様の為に進化し続けるホテルでありたいと考えております。お客様がお困りの事がありましたら、お伺いして改善をして参ります。今回のお預かりをさせて頂きました事も、お客様の為に出来る事をお受けさせていただいたものです。
スタッフ一同又のお越しをお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月30日 14:41:39
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4月26日にシングル1泊しました。部屋は思ったより広く、ベット幅もセミダブルくらいあって、ゆっくり過ごせました。
コンセントの配置、机の大きさ等、パソコンが使い易い環境になっていましたし、チェックイン・チェックアウトが自動化されているのにも感心しました。
浜松駅から少々離れていましたが、また利用したいと思います。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月30日 18:17:23
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この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
また、お客様には大変おくつろぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。シングルルームは、ダブルサイズのベットをご用意致しており、一人でゆっくりとお休み頂けたかと存じます。
今後とも皆様にご満足頂ける様、設備・サービス供に充実させて参る所存で御座います。
浜松にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月30日 09:32:58
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4月26日・27日と2泊しました。料金が安く、部屋はきれいで広く、フロントの方も表情がやさしく快適に過ごせました。また、インターネット自由のパソコンも借りられ(800円)便利でした。初日に小学生Gが宿泊して朝早く(6時前)からドタバタと駆け回る音がうるさく、長距離運転で疲れて熟睡していたものの目が覚めてしまったが、これはたまたまで子供達のことなのでやむを得ないことかも。駐車料金が1泊1000円というのが?でしたが、立体なのでこれもやむを得ないかとも。駅からも近くおすすめのホテルです。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月30日 17:49:04
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この度は、私共ロイネットホテル浜松へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在では、快適にお過すごし頂けたとありますが、お疲れでお休みのところを私たちの注意が至らず起こしてしまい申し訳御座いませんでした。1泊800円で御貸し出ししているレンタルパソコン(高速インターネット)もお陰様で大変ご好評いただいております。
これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指し日々努力して参りたいと思っておりますので今後とも宜しくお願いいたします。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月29日 19:33:31
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とても良かったです。ただ、手違いかどうか分かりませんが、
宿泊プランで4953円で広いシングルのプランでしたが、
同じ値段でツインになったのはビックリしました。
でも、きれいで、広くて、フロントも親切で大変良かったです。
PCも借りられてインターネットも早くて快適でした。
これが、宿泊プランではなく、通常でもこの値段で
良ければ最高です!
または、連休などにビジネス客以外にこういったプランがあると
大変良いと思います。ありがとうございます。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月29日 21:13:38
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この度はビジネスマン出張応援プランをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は部屋割りの都合でツインルームをご用意させていただきました。また、ご宿泊中は快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。
今回、お客様にご利用いただきましたプラン以外にも様々なプランをご用意させていただいております。また、浜松へお越しの際にはロイネットホテル浜松をご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月28日 22:54:59
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初めて泊まりました。
シングル部屋でした。
情報で見てきましたが確かに部屋は広いしベッドも
十分の大きさでした。
また廊下に置いてあるズボンプレッサーは助かりました。
フロントの女性の方も好感が持てました。
私は十分満足しました。
ただ個人的には朝の和食を頂きましたが、味噌汁の
器がカップでした。カップではないほうがいいのですが。
トレーの面積の関係でしょうか。
でもおいしかったですよ。
ありがとうございました。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月29日 10:49:01
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この度はご宿泊及びレストランご利用ありがとうございました。
ホテルの客室・設備、フロントのお褒めを頂き
有り難く存じます。今後とも更に満足して頂くようホテル&レストラン従業員一同サービス向上にむけ取り組んでまいります。
さてご指摘の和朝食の器ですが、ご意見をもとに検討させて頂きます。
今後とも貴重なご意見お待ち申し上げます。
ありがとうございました。 支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月27日 10:06:35
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フロントの対応は、明るく、親切で、好感が持てました。
部屋は、セールスポイントどおり、広くて、満足しました。
唯、希望としては、バスが足が伸ばせる長さがあれば最高ですけど。
後、浴室内がかび臭いような気がしましたが、気のせいでしょうか?
隣のお店で朝食を取りましたが、サービス、価格とも満足しました。
又、機会があれば、宿泊したいホテルです。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月27日 11:29:39
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
1階「ケイズカフェ」でのお食事、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。次回は、ご夕食をお召し上がりください。朝とは違う雰囲気が味わえます。
浴室の臭いでご不快をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンの清掃後の乾燥が不十分で、臭いが篭ってしまったものと思います。清掃の方法・手順を改善し十分な乾燥が出来るようにして参ります。
是非、次回のお泊りをお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月26日 23:15:01
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VERY GOODでした。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月27日 11:27:51
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この度は、ロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
これからの浜松は、暑さが日に日に増し夏にまっしぐらといった感じです。夏バテで食欲が無い時には、浜松の鰻を食べにお越し下さい。元気になります。
今後とも、皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
次回の宿泊をお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月21日 18:52:18
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オープンから一年ほどと新しい事もあり、非常に綺麗で室内も広く良かったです。 小さいながらも加湿器が備え付けだったのが嬉しかったです。 機会がありましたら、またよろしくお願いします。 ありがとうございました。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月21日 19:12:27
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この度はご宿泊ならびに投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
全客室に加湿器付ティーサーバーが備えてあり、お部屋の乾燥を抑えることが出来ますので大変お客様に好評いただいております。
ロイネットホテルチェーンも6月初旬には横浜馬車道に9店舗目がオープン致します。ロイネットホテル浜松共々お近くお寄りの際には是非御利用くださいませ。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月21日 08:48:07
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予約番号RY11516001で予約した者です。可能でしたら眺望の良い部屋にして頂くと嬉しいです。
尚、駐車場を予約させて頂く旨、併せて宜しくお願いします。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月21日 09:38:03
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この度はご予約を頂戴しまして誠にありがとうございました。
当日は浜松祭りをより体感していただけるよう通り側の見晴らしのよいお部屋をご用意させていただきます。
当日は道が大変混み合いますのでお気をつけてお越しくださいませ。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月20日 23:04:36
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5月3~5日まで泊まりたいと思っていますが、車での宿泊は不可なのでしょうか?もしくはどこか近い駐車場を紹介して頂けるのでしょうか?
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月21日 02:19:40
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この度は、お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。
5月3日から3日間は、年1度の浜松祭りが御座いまして、当ホテルの面している国道が屋台引き回し会場の一部に入ることから、16時頃から22時ごろまで通行止めの為、出入りが出来ません。お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますが、通行止め時間の前後にお車を入庫頂く様にお願いしております。お祭りの時間内は、お近く(市役所の向かい側や当ホテルの向かい側など)にお客様ご負担でお停め頂くようお願い致しております。ご了承お願い致します。
不便をお掛け致しますが、浜松祭りは盛大に行われますので、是非お越し下さいませ。
お客様にお会い出来ることを心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年04月20日 15:07:31
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先ほど、4/30から1泊でご予約させていただいた者です(予約番号:RY11507324)。
こちらからのご連絡で失礼いたしますが、以下の要望をご確認ください。
・禁煙ルームを希望
・眺望のよい高層階のお部屋を希望
・当日は車で伺いますので、駐車場のご用意を希望
宿泊者の方の感想を拝見し内容がどれもいいものでしたので、宿泊を楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
- リッチモンドホテル浜松 2003年04月20日 22:01:10
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この度は、お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のご希望に添えるようお部屋をご案内させて頂きます。(実は、晴れている朝ですと冨士山が小さいですが見えることもあります。)また、駐車場で御座いますが、大きなお車、敷地内駐車場が混みあっている場合は、提携駐車場のご案内となります。ご了承下さいませ。1泊1000(別途税込み)円となります。
4月30日のご宿泊が、良き思い出となるようスタッフ一同心よりおもてなしさせて頂きます。当日のお越しをお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
5月19日~23日まで女性限定で予約したいのですが、
広いシングルとシングル禁煙では、部屋の広さが違うのでしょうか?
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この度は、お問い合わせ頂きまして誠に有難う御座います。
シングルルームと禁煙ルームですが、お部屋の広さは約18㎡で同じとなります。料金も同じになります。
少し長い滞在になりますので気になることもあるかと思います。また、不明な点が御座いましたらご連絡下さいませ。
5月19日にお逢い出来ることを心よりお待ち致しております。
支配人