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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:4400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.52
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂3.63
  • 食事4.36
宿泊年月
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890件中 1~20件表示

総合4

ぬーさん5299さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

ぬーさん5299さん [40代/男性] 2020年10月19日 15:44:01

10月17日に宿泊しました。
雨で観光を早く切り上げ、チェックイン一時間前にホテルに着きましたが、チェックインさせてもらえて助かりました。
部屋も綺麗に掃除されており、汚れてたり古くさかったりもありませんでした。アメニティグッズで体を洗うナイロンタオルが備わっていたのも嬉しいです。わざわざフロントやパントリーに取りに行かなくて良かった。
朝食はコロナ禍ですが、小分けにラップしてビュッフェ形式にしてくれてたので良かったです。味も美味しく、期待していた鰻御飯も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
リッチモンドホテル浜松 2020年10月21日 15:29:55

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


お客様のおっしゃる通り、私どもは10月12日より朝食の提供方法をビュッフェ形式に変更いたしました。
今回のご滞在でお客様のご期待に添えましたこと、心より嬉しく存じます。
次回、ご宿泊いただく機会がございましたら期待以上のおもてなしができるよう
現状維持などせずスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

お忙しい中、心温まるご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。



フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
4種類から選べる♪ 朝定食付きプラン【お膳】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 16:10:54

食事がおいしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル浜松 2020年10月06日 11:54:16

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、よりサービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
6種類から選べる♪ 朝定食付きプラン【お膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル(24平米)/ベッド幅168cm1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 08:23:50

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル浜松 2020年09月28日 10:39:11

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
4種類から選べる♪ 朝定食付きプラン【お膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 08:23:06

いつもありがとうございます。
浜松ではずっとここです。

今回は18:30くらいにインしましたが ほかの男性客数名がおられ、
マスクなしでおしゃべりされていて不安でした。
フロントで検温もしていただきましたがすぐ近くの方がそんな状態。
一人が「マスク忘れた。売ってますか。」と聞かれてましたが売っていないとの事。
すぐ前のコンビニも撤退したし、こんな場合やはり困りますね。
もちろん忘れた方が気をつけることですが。

一考ください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル浜松 2020年09月28日 09:53:39

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またコロナ禍の中、ご宿泊の際にご不安な思いををおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

今後マスクにつきましては、付けていないお客様にはスタッフからお声掛けをさせていただき、マスクを無料でお渡しをさせていただきます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 元場
支配人

ご利用の宿泊プラン
4種類から選べる♪ 朝定食付きプラン【お膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 21:45:00

駐車場のおじさんもフロントのスタッフもいい感じだし、繁華街も充分な近さで満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル浜松 2020年09月23日 21:09:50

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフに関して、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
こちらをスッタフに周知し、今後の励みにさせていただきます。

また、お客様がお仰る通り、私どものホテルから繁華街まで徒歩5分程の距離でございます。
フロントにてスタッフおすすめのお店もご紹介しておりますので、次回お越しの際は、ぜひご利用いただければと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 藤野
支配人



ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》 アッパレしず旅
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 16:55:15

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル浜松 2020年09月20日 09:53:33

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
何かと気が抜けない毎日でございますが、いつもご利用いただくお客様がお部屋に入られてほっとしていただけるよう、これからも努力して参ります。いつもありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
室数限定!お得☆リッチモンドホテル謹製ミネラルウォーター付き【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 16:53:18

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル浜松 2020年09月20日 09:51:44

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
私どものホテルはGoToトラベルキャンペーンをご利用いただいたご予約をいただけます。お客様のご都合に合わせてご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 16:51:21

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル浜松 2020年09月20日 09:44:20

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
いつもご利用いただけるお客様のご視点でお気づきの点がございましたらご指摘しただければと存じます。これからも何卒宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》 アッパレしず旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 16:50:53

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
リッチモンドホテル浜松 2020年09月20日 09:28:11

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもと変わらず、快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》 アッパレしず旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 13:50:46

チェックアウト後、キーを返却したのでエレベータが使えないと思い、エスカレータを使おうと思ったが、上り運行のため階段を降りるしかなかった。荷物が多く苦しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
リッチモンドホテル浜松 2020年09月02日 18:29:56

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルより私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エスカレーターおよびエレベーターの件につきましては、私どものご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。

当館のエスカレーターでございますが、1階および2階に向かわれる際は、ルームキーなしでもご利用いただけます。
本来ならば事前にお伝えしなければならないところ、私どもの不明によりご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、改善に努めて参ります。

この度はご不快な思いをされたにも関わらずご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
勝手を申しますが、また浜松にお越しの際は、私どもホテルにもお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 上本
支配人

ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》 アッパレしず旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 16:50:22

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル浜松 2020年08月14日 08:08:49

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつもご利用いただくお客様に、いつもと変わらず快適にお過ごしいただけたと言っていただけることが私どもの願いでもござます。
今後もお客様にご安心してお過ごし頂けるよう、日々尽力してましります。
この度も誠にありがとうございました。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン【WiFi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月21日 19:27:03

浜松に泊まる際はいつも利用しています。
朝のビュッフェを楽しみにしています。早くコロナが終息して再開することを望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月21日 21:44:27

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食を楽しみにしていただいている中、ご提供方法をお盆スタイルに変更させていただいている現状は、大変心苦しい思いでございます。
私どもホテルとしても、日々の予防対策を徹底し、安全に皆様がお過ごし頂ける環境作りを続けて参ります。
現在は、選べるお盆スタイルで6種類のご朝食をご用意しております。より美味しくお召し上がり頂けるようメニューの更新等進めて参りますので、ぜひご賞味いただければと思います。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 辻
支配人


ご利用の宿泊プラン
◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》 アッパレしず旅
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 23:20:48

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月21日 10:18:20

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

このような状況の中、お客様にいつもご宿泊いただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 23:20:21

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月21日 10:12:21

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルでは、ランチの販売も行っております。
ホテル外への持ち出しはご遠慮いただいておりますが、もしご連泊中に外出のご予定がない際は、ぜひご注文くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 23:18:30

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月21日 10:04:33

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上や設備の改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 23:17:53

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月21日 10:01:09

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 西澤
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定!】QUOカード1,000円+ポイントUPプラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 13:42:25

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月12日 14:03:54

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
今後も快適に安心してご利用頂けるよう日々精進して参ります。ぜひ今後とも宜しくお願いいたします。
いつもご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 13:41:57

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月12日 14:02:05

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
私どもでは連泊の皆様にもご安心してお過ごし頂けるよう、定期的な館内消毒等を行っております。ご心配な点等ございましたらお問合せくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 13:40:57

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月12日 13:59:27

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用のお客様には大きめのデスクが設置されたこちらのスタンダードなシングルルームが人気です。
ぜひまたご利用くださいませ。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 13:40:30

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
リッチモンドホテル浜松 2020年07月12日 13:57:11

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
いつもご利用いただくお客様のお気づきの点等ございましたらぜひご意見お待ち申し上げております。
何卒よろしくおねがいいたします。

フロント 深田
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!】嬉しいQUOカード500円分付きプラン《WiFi完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

890件中 1~20件表示

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