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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

リッチモンドホテル浜松

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(4433件)
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    リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:4433件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.18
    • 立地3.65
    • 部屋4.26
    • 設備・アメニティ4.12
    • 風呂3.78
    • 食事4.13
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    [並びかえ]

    3373件中 1~20件表示

    サービス5

    naobone7010さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    naobone7010さん [60代/男性] 2020年12月19日 06:32:26

    バスタオル、フェイスタオルが柔らかく使いやすかった。
    フロントの対応が、良かった。

    部屋は使いやすかった。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    リッチモンドホテル浜松 2020年12月19日 16:38:41

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

    数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
    今後もお客様の期待を裏切る事が無いよう、一生懸命取り組んでまいります。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 藤野
         支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【静岡県民限定】駐車場料金無料プラン♪【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月10日 13:50:21

    11/30(月)に宿泊しました。
    過去にも何度か利用させていただいており、毎回、接客の丁寧さや朝食のおいしさ、アメニティの充実さに満足しています。

    ■特によかったところ
    ・フロントの脇にフェイスマスクや入浴剤など、アメニティが豊富。
    ・うなぎご飯が最高。おかわりは出汁をかけて食べました。他のおかずもおいしい。
    ・スタッフさんの接客が丁寧。

    実は翌日にもう一泊しようとして予約サイトを見たものの、空室0でした。電話で聞いてみたところ、コロナ軽症者の宿泊施設として県(市?)から要請を受けたとのことでした。
    電話口で「大変だと思いますが、頑張ってください」とお伝えしたら、「ありがとうございます。軽症者受け入れは3月までの予定なので、4月以降ぜひまたお越しください」とおっしゃっていました。

    必ずまた利用します。応援しています。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年11月
    リッチモンドホテル浜松 2020年12月10日 15:17:55

    いつもリッチモンドホテル浜松を利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

    お客様より、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
    アメニティに関しましては、スタッフ間で”ホテルにあったら嬉しいもの”を
    お客様目線で考え、取り揃えております。もし他に、希望のアメニティがございましたら
    ぜひ、お声を聞かせていただければと存じます。

    朝食に関しましても、「美味しい」とのお言葉を聞くことができ安堵しております。
    自慢のうなぎご飯も、こだわりの出汁をかけるとひつまぶしとしてお楽しみいただけるのでおすすめです!


    12月15日より休館になる件に関して、この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

    お客様のおっしゃる通り、コロナウイルスの軽症者受け入れ施設として3月31日まで(予定)一棟休館いたします。
    休館に伴い、随時お客様にご連絡をしておりますが「頑張ってください!」との励ましのお言葉を沢山いただいており、スタッフ一同皆さまには感謝しかございません。本当にありがとうございます。
    応援してくださる皆さまがあっての、リッチモンドホテルだと強く感じております。


    再開した際には、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
    寒くなってまいりましたのでお客様もお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


    フロント 三浦
         支配人





    ご利用の宿泊プラン
    朝食付きプラン(10月12日~ビュッフェ方式再開しております)※詳細はプラン内容をご確認くださいませ
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月06日 23:48:35

    ここ最近泊まったホテルのなかで一番静かでした。
    同価格帯のホテルでも隣室の話声が丸聞こえのホテルもあり悲しい思いをしました。
    どうも建築年が古いと防音処理が不十分なようです。
    アウトも11時なので、朝ものんびりできて申し分のないホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年12月
    リッチモンドホテル浜松 2020年12月07日 03:37:26

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    申し分のないホテルというお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
    今後も全てのお客様に安心してお過ごしいただけますよう、最善を尽くしてまいります。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 國本
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【静岡県民限定】駐車場料金無料プラン♪【素泊まり】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月24日 04:23:07

    フロントの方がとても雰囲気が良く、大変満足した。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    リッチモンドホテル浜松 2020年11月24日 05:04:39

    この度は私どもホテルのご利用誠にありがとうございます。
    ご投稿含め重ねて御礼申し上げます。

    スタッフのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
    頂いたお言葉を励みに、より一層精進させていただきます。

    また浜松にいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    どうかお体にお気をつけ頂き健やかにお過ごしくださいませ。

    フロント 鈴木
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》 アッパレしず旅
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月14日 08:15:30

    部屋はとてもきれいで加湿器付空気洗浄機がついていたのがうれしかったです。近くのケーキ屋さんでケーキを買ったのですがフォークがついていなくてダメ元でフロントに聞いたところフォークとスプーンをお部屋まで持ってきてくださいました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    リッチモンドホテル浜松 2020年11月14日 11:50:33

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

    お客様が仰る通り私どもホテルではフォークやスプーン、紙皿などをフロントにてご用意しております。
    急遽、ご利用になる場合があるかと思いますので、その際はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

    この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    フロント 藤野
         支配人

    ご利用の宿泊プラン
    朝食付きプラン(10月12日~ビュッフェ方式再開しております)※詳細はプラン内容をご確認くださいませ
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月05日 10:38:58

    トータルではよいですが 風呂の温度がむずかしいです。
    これが解消されたらうれしいです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    リッチモンドホテル浜松 2020年11月06日 16:47:17

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、市内に数あるホテルの中より私どもを選んでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    しかしながら、お風呂の温度につきましてはご不便をお掛けてしまい誠に申し訳ございません。
    早急に確認の上、改善に努めて参ります。

    そのような中にも関わらず「トータルではよい」と仰っていただき嬉しく存じます。
    これからも至らぬ点を解消し、お客様に全ての面でご満足いただけるホテルであるよう精進して参ります。

    この度はご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
    勝手を申しますが、また浜松にお越しいただいた際は当館にもお立ち寄りいただけば幸いに存じます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント 上本
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【静岡県民限定】駐車場料金無料プラン♪【朝定食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月05日 10:36:56

    いつもありがとうございます。
    変わらぬ皆さんの笑顔にホッとします。

    朝のバイキングがスタートしやっぱりうれしいです。
    小皿に分けラップし、なかなか準備が大変ですね。
    パンが以前より寂しいですがデザートもあり、また楽しみです。

    これからも浜松ではずっとここです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    リッチモンドホテル浜松 2020年11月06日 16:42:47

    いつもリッチモンドホテル浜松をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
    また、「変わらぬ皆さんの笑顔にホッとします。」と仰っていただきましたこと、望外の喜びにございます。
    私どもの笑顔が、少しでも皆さまの癒しとなっておりましたら幸いに存じます。

    また、ご朝食についてもお気に召していただけましたご様子で安心致しました。
    このような状況下ではございますが、少しでもお客様に喜んでいただけるよう、10月よりバイキングを再開しております。
    今後も工夫を凝らして朝食をご用意して参りますので、ぜひこれからもご利用くださいませ。

    これからもお客様にずっと私どものホテルを選んでいただけるよう、設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
    お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 上本
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【静岡県民限定】駐車場料金無料プラン♪【朝定食付き】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月05日 10:14:08

    10/31に泊まりました。お部屋は思ったより広く、幼児のアメニティも可愛らしくて子供が喜んでいました。チェックインも丁寧に対応していただき、チェックアウトは精算機で行うので便利です。
    お風呂は普通でした。
    朝食はバイキングでしたが、コロナ対策もしてあり朝から餃子やひつまぶしもありビックリしました。クロワッサンも美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    リッチモンドホテル浜松 2020年11月06日 16:19:40

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、大切なご家族旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、私どものホテルではチェックインの際にお子様用のアメニティをお渡ししております。
    少しでもお子様に喜んでいただけるよう厳選しておりましたので、私どもも大変嬉しく存じます。

    また、ご朝食につきましてもお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
    当館では10月よりバイキングを再開しておりますが、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、最大限配慮しております。
    ご利用いただくお客様にはお手間をかけてしまう部分のあるかとは存じますが、何卒ご協力の程お願いいたします。
    そのような中でもご利用いただく皆様に満足いただけるよう、名物のうなぎご飯や浜松餃子を中心に、和洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

    この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
    また浜松にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
    お客様のまたのお越しを、スタッ一同お待ち申し上げております。

    フロント 上本
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    12時アウトでゆっくり♪駐車場代1台分込みプラン【朝定食付】(10/12~朝食提供方法が変わります)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスダブル(24平米)/ベッド幅168cm1台】

    サービス5

    GORI818さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    GORI818さん [50代/男性] 2020年10月28日 17:01:34

    こちらのホテルは5年位前に初めて利用させて頂き、それ以来磐田市に用事がある場合はリッチモンド浜松さんに宿泊しています。
    全スタッフ(フロント、駐車場係、レストランスタッフ、清掃スタッフ)さんの接客対応は毎回素晴らしく、毎回気持ち良く休憩する事ができ感謝します。
    食事も美味しくいただきました。
    朝食もヴィッフェスタイルに戻り少しずつ以前のようになり何だか懐かしく思いました。
    また、近くに来た際は利用させて頂きたいと思います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    リッチモンドホテル浜松 2020年10月28日 22:29:55

    いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、スタッフへの大変なお褒めのお言葉を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。
    いつ来ても変わらず快適に、安心してお過ごしいただけることが当たり前であるよう、日々私どもも意識して取り組んでおります。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進して取り組んで参ります。
    この度もご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    フロント深田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    12時アウトでゆっくり滞在♪駐車場料金1台分込みプラン(選べる4種の朝定食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】デラックスダブル(24平米)/ベッド幅168cm1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月18日 20:56:45

    リッチモンドホテルはどこも安定感があり、お気に入りの一つです。また利用させてもらいます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    リッチモンドホテル浜松 2020年10月19日 07:46:16

    いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
    また、お越しいただけるというお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました、重ねて御礼申し上げます。
    またお越しいただける際にも、安心して快適にご滞在いただけるよう、日々改善の気持ちで取り組んで参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 深田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    6種類から選べる♪ 朝定食付きプラン【お膳】(10/12~朝食提供方法が変わります)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月12日 23:16:38

    スタッフが親切に対応してくれて好感が持てました。

    また宿泊したいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    リッチモンドホテル浜松 2020年10月13日 00:53:10

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    「また宿泊したい」というお言葉をいただき感激しております。
    お客様がいつ来ても気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同気を抜くことなく取り組んで参ります。
    また浜松にお越しの際はぜひご検討を頂ければ幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
    フロント 深田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    ◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》 アッパレしず旅
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    GORI818さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    GORI818さん [50代/男性] 2020年09月21日 21:58:01

    フロントスタッフさん朝食のスタッフさん、全てのスタッフさんの対応は素晴らしい!
    とても気持ち良く宿泊させて頂き体も休まります。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    リッチモンドホテル浜松 2020年09月22日 07:49:34

    いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮ながら、感激しております。
    私どもは毎日改善をつづけなければお客様にご満足いただけないという危機感を持って取り組ませていただいております。これからももちろん継続をしてまいりますが、お客様から気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉も頂戴できたことが何よりの喜びでございます。
    これからも日々精進して参りますので、ご利用の機会がございましたらまたぜひご検討くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    フロント 深田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    12時アウトでゆっくり滞在♪駐車場料金1台分込みプラン(選べる4種の朝定食付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月26日 23:43:15

    3日間ありがとうございました。
    凄くリフレッシュ出来ました。
    入浴剤もありがたい。
    次宿泊する時もお世話になると思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    リッチモンドホテル浜松 2020年08月27日 06:00:27

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
    今回はビジネスでのご利用との事でございましたが、リフレッシュできたというお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
    私どものホテルにはビジネスでご連泊いただくたくさんのお客様にご利用いただいております。
    皆様がお疲れでお帰りになった後、お部屋で快適にお過ごしいただけることを願って様々なアメニティをご用意しております。
    またお越しいただけると嬉しいお言葉を励みに、
    これからも気持ちよくご宿泊いただける様、日々努力を続けて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 深田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    室数限定!お得☆リッチモンドホテル謹製ミネラルウォーター付き【朝食なし】
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月26日 23:39:18

    仕事都合で連泊する事になりましたが、フロントの方が同じ部屋で調整してくれていたので非常にありがたかったです。

    レビューを評価してください

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    リッチモンドホテル浜松 2020年08月27日 05:53:43

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    急なご連泊の際など、可能な限りお客様のご都合にあわせられるよう取り組んでおります。
    同じお部屋でご滞在をご希望の場合などは一度フロントにお問い合わせいただければと存じます。
    この度は誠にありがとうございます。

    フロント 深田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    室数限定!お得☆リッチモンドホテル謹製ミネラルウォーター付き【朝食なし】
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月26日 23:35:25

    初めて宿泊させて頂きました。
    部屋も広く綺麗な感じで、良かったです。

    後は、近隣にコンビニが出来る事を願います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年08月
    リッチモンドホテル浜松 2020年08月27日 05:49:45

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    初めてのご利用という事で、お部屋をお気に召していただけ安心いたしました。
    しかしながら、コンビニエンスストアまでは5~6分の距離があり、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
    自動販売機でお菓子を購入いただけるなど、少しでもお客様の負担を減らせるように取り組んでおります。
    またお越しの機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

    フロント 深田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    室数限定!お得☆リッチモンドホテル謹製ミネラルウォーター付き【朝食なし】
    ご利用のお部屋
    【【喫煙】セミシングル(15平米)/ベッドサイズ122cm幅】

    サービス5

    5996さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    5996さん [50代/男性] 2020年07月22日 15:40:30

    浜松での定宿です。またよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年07月
    リッチモンドホテル浜松 2020年07月22日 17:26:27

    この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、日ごろより私どもホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
    私どものホテルがお客様のお仕事の疲れを癒す一助となっておりましたら幸いに存じます。

    これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実やサービスの向上に取り組んで参ります。
    宜しければ、今後ともリッチモンドホテルをご愛顧いただけますと幸いにございます。
    お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロント 上本
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    6種類から選べる♪ 朝定食付きプラン【お膳】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月21日 19:27:03

    浜松に泊まる際はいつも利用しています。
    朝のビュッフェを楽しみにしています。早くコロナが終息して再開することを望みます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2020年07月
    リッチモンドホテル浜松 2020年07月21日 21:44:27

    いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

    ご朝食を楽しみにしていただいている中、ご提供方法をお盆スタイルに変更させていただいている現状は、大変心苦しい思いでございます。
    私どもホテルとしても、日々の予防対策を徹底し、安全に皆様がお過ごし頂ける環境作りを続けて参ります。
    現在は、選べるお盆スタイルで6種類のご朝食をご用意しております。より美味しくお召し上がり頂けるようメニューの更新等進めて参りますので、ぜひご賞味いただければと思います。

    この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 辻
    支配人


    ご利用の宿泊プラン
    ◎シンプルステイ-素泊りプラン《WiFi完備》 アッパレしず旅
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    risthuluckyさんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    risthuluckyさん [40代/男性] 2020年07月11日 17:12:25

    朝から鰻が食べられるのは素晴らしい!!

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年07月
    リッチモンドホテル浜松 2020年07月12日 13:53:20

    この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうござます。
    ご朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
    コロナの影響で本来のビュッフェスタイルでのご提供ができず大変心苦しい限りですが、朝食はご満足いただけるよう、6種類の朝定食からお選びいただいており、うなぎご飯の定食は一番の人気メニューです。また是非ご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 深田
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    6種類から選べる♪ 朝定食付きプラン【お膳】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月25日 15:03:02

    駅からやや遠いこと以外満足してます。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年06月
    リッチモンドホテル浜松 2020年06月25日 17:03:24

    いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、このような状況の中ご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。

    お客様の仰る通り、私どものホテルは駅から徒歩15分程と決して近い訳ではございません。
    しかしながら、私どものホテルをお選びいただき、わざわざ駅からお越しいただける事を大変嬉しく感じております。
    今後も、サービスの向上や施設の改善を図り、お客様により満足していただけるよう取り組んで参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロント 西澤
    支配人

    ご利用の宿泊プラン
    【ポイントUP!】ポイント10倍プラン(選べる6種の朝定食付)【お膳】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

    サービス5

    投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月16日 07:58:22

    孫に会いに久々でしたがかわらぬサービスに一安心しました。
    前のコンビニが撤退していて少し不便ですが あとは言うことなし。
    来月もよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年06月
    リッチモンドホテル浜松 2020年06月16日 15:39:27

    いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
    大切なご旅行でのご宿泊に私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    サービスに一安心したというお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。
    ご滞在中も快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

    仰る通り、ホテル前のコンビニが閉店してしまいましたが、私どもではこの度、鰻や餃子などの軽食のランチBOX販売をスタートいたしました。
    お部屋でできたてのお食事をお召し上がりいただけますので次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。

    今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルでありますよう、スタッフ一丸となりサービスや設備の充実に努めて参ります。
    来月もお待ちしております。

    フロント 本間
    支配人







    ご利用の宿泊プラン
    5種類から選べる♪ 朝定食付きプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】

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