投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月01日 20:05:46
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宿泊回数も20回に近づき、浜松に出張の際はロイネットと決めています。室内は広く明るく、比較的防音もしっかりとしているので安心して
宿泊できます。また、よろしくお願いします。
- リッチモンドホテル浜松 2003年07月02日 09:34:11
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いつもロイネットホテル浜松にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
「出張の際は、ロイネットと決めている」というお言葉大変嬉しく、今後の励みとなります。日頃から、お客様お一人お一人にくつろぎを感じて頂けるホテル作りを心掛けておりますが、このようなお言葉を頂けることは、この上ない喜びでございます。
今後も、よりお客様に喜んで頂けるよう進化しつづけるホテルでありたい、と考えております。
また、ご意見・ご感想御座いましたらご連絡くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年07月01日 18:39:28
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５階に宿泊したのですが、自販機のコーナーがどの階にあるのか、直ぐに分からなかった。
- リッチモンドホテル浜松 2003年07月01日 18:51:26
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この度は、等ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。エレベーター横案内パネル・ホテル約款にてご案内はさせて頂いておりますが、早急に、お客様が判り易いご案内をお部屋にご用意させて頂きます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月30日 09:49:15
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２７日に利用しました。 夕食付きのプランでしたが、１Ｆのレストランはとてもリラックス出来満足でした。 追加注文を部屋にチャージ出来るようになると良いですね。 ホテルを含め従業員の方はとても良く対応してくれました。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月30日 10:35:49
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご満足頂けたましたこと、ホテル・レストランスタッフ一同嬉しく思います。
追加注文分の部屋付けにつきましては、精算機での支払い等ございますので、ご検討させて頂きます。
今後も、ご満足頂けるプランをご提供させて頂きますので、次回のお越しをお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月29日 20:38:54
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皆さんの声どおり、快適に過ごせるホテルで満足でした。
あとはもう少しチェックアウトの時間が遅くまで可能であれば、なお良いのではと思います。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月30日 10:22:39
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この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様には快適にお過ごし頂けたましたこと、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。お褒めの言葉に奢ることなく、これからも皆様が快くお過ごし頂けるよう設備・サービスに努めて参ります。
チャックアウト時間は、最大３時間まで延長を承っております。（１時間１000円の延長料金を頂戴することになります）貴重なご意見・ご感想も頂戴しありがとうございます。次回ご宿泊の際も、何かお気付きの点が御座いましたらお知らせ頂ければ嬉しく思います。
またの御利用スタッフ一同心からお待ち申し上げます。浜松にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月28日 22:33:48
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会社の同僚からの紹介で今回初めて利用させていただきました。
同僚のお薦め通りの綺麗なホテルで大満足でした。
部屋の中も広くて明るいし、テーブルが広くてパソコンを置き書類を広げても十分で仕事が大変はかどりました。
欲を言えば枕の高さを変えられる物にしてもらえれば嬉しいです。
（少し私には高すぎました）
次回も浜松での仕事が有りそうなのでその時も使わせて頂きたいと思っています。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月29日 11:00:52
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いつもロイネットホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、仕事が「はかどられた」とのお言葉、「大満足」とお褒めを頂きまして、スタッフ一同ありがたく感じております。
枕に付きましては、低い枕をフロントにてご案内致しております。今回は、枕の高さで快眠とはならなかったと思いますが、少しでも快適にお休み頂けるよう、是非次回はお申し出下さいませ。
これからも、お客様に安心して快く過ごしてただける様、設備面の充実とサービスの向上に努めて参ります。
今度ともお気づいた点・感じた事が御座いましたら、どんな事でもお知らせくださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月27日 22:24:01
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２回目の利用です。一緒に行った上司も喜んでました。
朝食が付いて、この価格はＯＫです。当日は、エンジョイしませんでしたが、繁華街も近く、いいロケーションでした。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月28日 09:14:40
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いつもロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き誠に光栄に存じます。次回お越しの際にはフロントにて、近隣の飲食店マップをご用意しております、浜松の繁華街へお出かけになってはいかがでしょうか。今後ともお客様のご期待に添えるようサービスの向上を図っていく所存にございます。どうぞご愛顧下さいますことを心よりお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月19日 19:02:58
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ちょっと、駅から遠いかと思っていましたが、朝はバスが頻繁に来るので、便利でした。
部屋も広く良かったです。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月19日 21:53:50
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お荷物があると、浜松駅から少々遠く感じられたかと思います。駅からも１３番乗り場から、バスで１００円で来る事が出来ます。
駅からの繁華街（有楽街と言いますが）は、面白いお店が結構ありますので、覗かれながらホテルまでいらして頂けますと、あまり距離はお感じになられないかと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月18日 22:21:32
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予約番号 RY12545825で8/2から2泊申し込みしたのですが、なるべく上層階の部屋をお願いできませんか？禁煙でも喫煙でもどちらでもかまいません。勝手なお願いで申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月19日 01:14:24
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ご予約頂き、誠にありがとうございます。
１１階の最上階のお部屋をご用意させて頂きます。禁煙ダブルのお部屋になります。
カップルプランは、ご朝食券が付いておりますが、ランチに変更可能でございます。お時間が有るようでしたらゆっくりとご昼食を召し上がられて出発されては如何でしょうか。
当日のお越しをお待ち申し上げております。
お気を付けてお越しくださいませ。
支配人
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- 投稿者さん 2003年06月18日 16:45:01
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RY12562170で予約した者です。車で行きますので、駐車場の確保をお願い致します。 また、出来るだけ静かな部屋を用意して頂けないでしょうか？
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月18日 17:11:59
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この度はご予約頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル敷地内に立体駐車場をご用意しております。満車、もしくはお車の種類によりましては近くの提携駐車場をご案内しております。駐車場料金は別途１泊１０００円頂いております。ご了承くださいませ。
お部屋はご希望に添うようにご用意させて頂きます。
雨の日が続いておりますので、お気を付けてお越し下さいませ。当日のお越しをお待ちしております。
支配人
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- 投稿者さん 2003年06月18日 14:50:46
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今回で２度目の利用となりましたが、とてもリラックスできるホテルだと思います。部屋の広さ、明るさ、ベッドの寝心地、更にホテルの近辺にパチンコやさんとかの誘惑がないのも、気分的にゆったりできた一因だと思います。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月18日 15:34:42
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いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もリラックスしていただけた事、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルでは、フロントにて近辺の飲食店をまとめた地図をご用意しております。またの機会にぜひご利用くださいませ。
今後ともお客様にゆったりとご満足いただけるサービスと設備を目指し努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月18日 13:01:29
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初めての利用でしたが、大変満足できたホテルでした。部屋もベットも広くてゆっくりくつろげました。朝食も明るいレストランでおいしくいただれました。一緒に泊まった同僚も満足していました。また、利用したホテルです。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月18日 15:14:00
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この度はご宿泊及びレストランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さはダブルベッドを標準配置とし
通路は車椅子で入り、スムーズにターンできる
スペースを確保する事を基本設計としております。レストランはホテル客室と同様の明るさ
としております。お褒めのお言葉を励みとし更にご満足頂ける様、ホテル＆レストランスタッフ一同精進致して参ります。
次回、浜松にお越しの際は是非とも当ホテルを
ご利用頂きますようお願い申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2003年06月16日 21:50:05
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過去に4回出張で浜松のホテルに泊まりましたが今回のロイネットホテル浜松さんが料金・内容とも一番でした。朝食もモーニングをいただきましたがとてもおいしかったです。浜松に出張のときは必ず使いたいと思います。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月17日 00:26:33
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、有難うございます。
これからも、ご満足頂けますようレストラン・ホテルスタッフ一同、努力してまいります。
只今、横浜馬車道開業記念といたしまして、当ホテルの会員様にご入会頂きますと（入会金が５００円掛かりますが）３ポイントサービスをさせて頂いておりますので、是非ご入会をお勧めいたします。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2003年06月09日 11:22:58
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支払機にてクレジットカードで支払いを行うと、
領収書に、カード情報がすべて記載され、
（一般的にクレジット使用控えの内容がすべて記載されていた。）
会社に領収書をそのまま提出出来なかった。
領収書とカード使用控えは別に出すべきではないでしょうか。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月09日 11:38:40
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
フロントの説明不足がございまして、申し訳ございませんでした。クレジットカードをご利用の場合の領収書は、フロントにて手書きの領収書をお書き致しております。ご希望の場合は、お気軽にお申し付けくださいませ。
精算機より、領収書とカード使用控えの２枚が発行出来ないかメーカーとも検討をさせて頂きます。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2003年06月06日 07:39:06
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今回初めて宿泊しました。施設もきれいで、大変快適でした。浜松に泊まるときは又利用したいと思います。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月06日 08:16:19
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂けたとの事、嬉しく思います。これからも、お客様がご不自由無くお過ごし頂けます様努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
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- 投稿者さん 2003年06月03日 20:58:39
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5月14日に予約番号RY11899136で7/20～7/21宿泊、本日6月3日に予約番号RY12277934で8/2～8/3宿泊を予約した者です。どちらの宿泊も禁煙ルームを希望いたします。また、できれば眺めの良い部屋をお願いいたします。宿泊を楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月03日 21:59:02
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ご予約頂きまして有難うございます。お客様のご要望通り、両宿泊とも高層階禁煙室にてご用意させて頂きます。お客様のお越しを従業員一同お待ち申しております。また、当ホテルのレストラン「一味真」ではお客様のお好みをお聞きし、リーズナブルな料金でコース料理をご用意、「ケイズカフェ」では焼きたてのパンをご用意しております。ご滞在の際にはぜひご利用くださいませ。
支配人
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- 投稿者さん 2003年06月03日 18:14:57
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予約Ｎｏ、ＲＹ１２２５４０４３の者です。
１）車で訪れるため、駐車場を希望します。連絡はこのメールでよろしいでしょうか？（車高１６４センチです）
２）禁煙（不可能なら消臭）ルーム、出来れば高層階をお願いしたいのですが・・・
以上２件、よろしくお願いします。
蛇足ですが、宿泊日は私達の入籍記念日です。また、開業日が（記憶に間違いがなければ）昨年の９月２２日でしたでしょうか？実は、私達の結婚式がまさしくこの日付でして・・・そういったこともあって、「何かのご縁かも？」と、宿泊予約を入れてみました。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月03日 18:35:05
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ご予約誠にありがとうございます。
お問い合わせの駐車場につきましては車高２ｍ
まで入れますのでホテル敷地内裏手の駐車場を
ご利用下さい。
お部屋は最上階の禁煙ルームの眺めの良いお部屋をご用意させて頂きました。
ホテルの開業日を覚えて頂きありがとうございます。結婚記念日に当ホテルが誕生し光栄でございます。
当日のお越しをお待ちしております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月03日 09:57:39
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RY12260641、7/12-7/13で予約させていただきました。
朝食も二人分ついて10000円未満なんて驚きで、ちょっと不安もありますが‥、感想を読ませて頂いて期待しております！
できましたら高層階、禁煙室でよろしくお願いいたします。車はRV車で高さが2.1ｍあります。楽しみにしています!!!
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月03日 12:08:09
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ご予約ありがとうございます。
早速、最上階禁煙ルームでお部屋を用意致しました。お部屋から左斜め前方に晴れれば富士山が
ご覧頂けます。
お車ですが、当ホテルは２ｍまでとなっており
ホテル裏側徒歩２分の場所に提携駐車場（アルスパーキング）がありますので、当日駐車場係が
お知らせ致します。
当日のお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。 支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月03日 07:54:58
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今回はじめて利用させていただきました。一言でいえば「快適」だったと思います。２３時を過ぎていたので駐車場は閉まっていたのですが、多分帰宅されるだろうと思われる従業員の方が、親切に声を掛けて駐車場所の案内をしていただいたり、フロントの方の気持ち良い対応が印象的でした。部屋も広く、テーブルもパソコンを置いても十分な広さがあり満足です。長期だったので朝食はもう少しバリエーションがあったほうが（パンのバイキング方式とか）良かったと思います。また利用させてもらいます。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月03日 08:50:22
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この度はロイネットホテル浜松をご利用頂きありがとうございました。今回のご滞在がご満足いただけるものとなり私共も嬉しく思います。またレストランに対しても、ご意見を頂き有難うございます。お客様の貴重なご意見として、今後の営業に反映させて頂きます。次回のご宿泊、従業員一同心よりお待ち申しております。
これからもより満足の頂ける接客で、お客様をお迎えしたいと思っておりますので、ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2003年06月02日 21:10:10
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予約番号：RY12253631
6月20日から2泊にて予約させて頂きました。
出来れば上層階の禁煙室で部屋を用意頂ければと思うのですが
お願い出来ますでしょうか。
宜しくお願い致します。
- リッチモンドホテル浜松 2003年06月02日 21:34:00
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お問合せ頂き有難うございます。ご要望通りお部屋をご準備させて頂きます。当日のお越しお待ち申しております。
支配人
投稿者さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ
大変きれいで、料金も安くありがたかったです。フロントの方の対応も良かったです。また、駅からの距離もそんなに苦にはなりませんでした。（二人でしゃべって歩けばちょうどの距離？）
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この度は、ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変温かいお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在が満足いくものとなり私共も嬉しく思います。浜松へ次回お越しの際も、当ホテルをご指名ご来館いただけますようお願い申し上げます。またのお越し従業員一同お待ち申しております。
支配人