この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

接客、対応は本当に素晴らしいとのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。

お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を旨に今後もご利用いただくお客様に安心してご宿泊いただけるように最善を尽くしてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル浜松　藤野
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
給湯器の不具合でお客様に大変ご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。大切なご旅行中にご迷惑をお掛けしてしまい、心苦しい限りでございます。
しかしながら、快適に過ごせたとの温かいお言葉を賜り、私ども一同、身の引き締まる想いでございます。お客様皆様に安心してお選びいただけるホテルを目指して、これからも精進してまいります。
この度はご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木　支配人

いつもリッチモンドホテル浜松を利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
鰻ご飯以外にも、浜松餃子や静岡おでんなどの地元のグルメや
和洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も全てのお客様に安心してお過ごしいただけますよう、最善を尽くしてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様がお仰る通り、私どものホテルから繁華街まで徒歩5分程の距離にございます。
フロントにてスタッフおすすめのお店も掲示しておりますので、次回お越しの際は、ぜひご利用いただければと存じます。

今後もサービスの向上と設備の充実に努めてまいります。
ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。

フロント　辻
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様の期待を裏切る事が無いよう、一生懸命取り組んでまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　藤野
　　　　　支配人

いつもリッチモンドホテル浜松を利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティに関しましては、スタッフ間で”ホテルにあったら嬉しいもの”を
お客様目線で考え、取り揃えております。もし他に、希望のアメニティがございましたら
ぜひ、お声を聞かせていただければと存じます。

朝食に関しましても、「美味しい」とのお言葉を聞くことができ安堵しております。
自慢のうなぎご飯も、こだわりの出汁をかけるとひつまぶしとしてお楽しみいただけるのでおすすめです！


12月15日より休館になる件に関して、この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、コロナウイルスの軽症者受け入れ施設として3月31日まで（予定）一棟休館いたします。
休館に伴い、随時お客様にご連絡をしておりますが「頑張ってください！」との励ましのお言葉を沢山いただいており、スタッフ一同皆さまには感謝しかございません。本当にありがとうございます。
応援してくださる皆さまがあっての、リッチモンドホテルだと強く感じております。


再開した際には、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
寒くなってまいりましたのでお客様もお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


フロント　三浦
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

申し分のないホテルというお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も全てのお客様に安心してお過ごしいただけますよう、最善を尽くしてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　國本
支配人

この度は私どもホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご投稿含め重ねて御礼申し上げます。

スタッフのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉を励みに、より一層精進させていただきます。

また浜松にいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

どうかお体にお気をつけ頂き健やかにお過ごしくださいませ。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵いたしました。

お客様が仰る通り私どもホテルではフォークやスプーン、紙皿などをフロントにてご用意しております。
急遽、ご利用になる場合があるかと思いますので、その際はお気軽にフロントまでお声がけくださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　藤野
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中より私どもを選んでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お風呂の温度につきましてはご不便をお掛けてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認の上、改善に努めて参ります。

そのような中にも関わらず「トータルではよい」と仰っていただき嬉しく存じます。
これからも至らぬ点を解消し、お客様に全ての面でご満足いただけるホテルであるよう精進して参ります。

この度はご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
勝手を申しますが、また浜松にお越しいただいた際は当館にもお立ち寄りいただけば幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、「変わらぬ皆さんの笑顔にホッとします。」と仰っていただきましたこと、望外の喜びにございます。
私どもの笑顔が、少しでも皆さまの癒しとなっておりましたら幸いに存じます。

また、ご朝食についてもお気に召していただけましたご様子で安心致しました。
このような状況下ではございますが、少しでもお客様に喜んでいただけるよう、10月よりバイキングを再開しております。
今後も工夫を凝らして朝食をご用意して参りますので、ぜひこれからもご利用くださいませ。

これからもお客様にずっと私どものホテルを選んでいただけるよう、設備の充実やサービスの向上に取り組んで参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いに存じます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルではチェックインの際にお子様用のアメニティをお渡ししております。
少しでもお子様に喜んでいただけるよう厳選しておりましたので、私どもも大変嬉しく存じます。

また、ご朝食につきましてもお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
当館では10月よりバイキングを再開しておりますが、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、最大限配慮しております。
ご利用いただくお客様にはお手間をかけてしまう部分のあるかとは存じますが、何卒ご協力の程お願いいたします。
そのような中でもご利用いただく皆様に満足いただけるよう、名物のうなぎご飯や浜松餃子を中心に、和洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また浜松にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッ一同お待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへの大変なお褒めのお言葉を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。
いつ来ても変わらず快適に、安心してお過ごしいただけることが当たり前であるよう、日々私どもも意識して取り組んでおります。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進して取り組んで参ります。
この度もご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント深田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
また、お越しいただけるというお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました、重ねて御礼申し上げます。
またお越しいただける際にも、安心して快適にご滞在いただけるよう、日々改善の気持ちで取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
「また宿泊したい」というお言葉をいただき感激しております。
お客様がいつ来ても気持ちよく快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同気を抜くことなく取り組んで参ります。
また浜松にお越しの際はぜひご検討を頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮ながら、感激しております。
私どもは毎日改善をつづけなければお客様にご満足いただけないという危機感を持って取り組ませていただいております。これからももちろん継続をしてまいりますが、お客様から気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉も頂戴できたことが何よりの喜びでございます。
これからも日々精進して参りますので、ご利用の機会がございましたらまたぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、重ねてのご投稿誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用との事でございましたが、リフレッシュできたというお言葉に大変嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルにはビジネスでご連泊いただくたくさんのお客様にご利用いただいております。
皆様がお疲れでお帰りになった後、お部屋で快適にお過ごしいただけることを願って様々なアメニティをご用意しております。
またお越しいただけると嬉しいお言葉を励みに、
これからも気持ちよくご宿泊いただける様、日々努力を続けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急なご連泊の際など、可能な限りお客様のご都合にあわせられるよう取り組んでおります。
同じお部屋でご滞在をご希望の場合などは一度フロントにお問い合わせいただければと存じます。
この度は誠にありがとうございます。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用という事で、お部屋をお気に召していただけ安心いたしました。
しかしながら、コンビニエンスストアまでは5～6分の距離があり、ご足労をお掛けし申し訳ございません。
自動販売機でお菓子を購入いただけるなど、少しでもお客様の負担を減らせるように取り組んでおります。
またお越しの機会がございましたらぜひお試しくださいませ。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、日ごろより私どもホテルをご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルがお客様のお仕事の疲れを癒す一助となっておりましたら幸いに存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の充実やサービスの向上に取り組んで参ります。
宜しければ、今後ともリッチモンドホテルをご愛顧いただけますと幸いにございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　上本
支配人