この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が気持ちよくお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。これからも快適で心地よいご滞在をご用意できるよう精進いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

問題なくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。これからも安心して快適にお過ごしいただけるようご用意してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

せっかく私どものホテルをお選びいただいたにも関わらす、ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
直ぐにシャワー・トイレ共に改善を図って参りたいと思います。

また、お客様の仰る通り浜松城へ歩いて行ける距離にございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
浜松にお越しの際はまたご宿泊頂ければ幸いでございます。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。

朝食バイキングのメニューが豊富で美味しいとのお言葉、そして部屋のエアコンやPCでの仕事が快適に行えたとのお言葉、また、バスユニットも広く、ゆっくりと湯船に浸かれたとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。

一方で、ご不便をおかけしました点について、ホテル周辺のコンビニや、夜遅くまで営業している飲食店が見当たらなかったことについては大変心苦しく感じております。少しでも館内でお食事のお手伝いができるよう、冷凍食品の自動販売機などもご用意しておりますので、もしよろしければお試しいただければ幸いです。

また、アメニティーバーの利便性に関してもお客様の負担を軽減できるよう、検討してまいります。

ご意見やご感想をいただき、ありがとうございました。お客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

サービス、アメニティーバーに関してのお褒めのお言葉、そして施設で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ズボンプレッサーについての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努力いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　成富
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食とスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に満足することなく、ご朝食メニューの考案、スタッフの接客レベルの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　成富　
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お部屋や朝食にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、心地よい滞在をお過ごしいただけるよう、また、美味しい朝食をご用意するよう日々向上を目指し努めております。

今後もお客様に満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場でご不便をおかけして申し訳ございません。
つたないご案内でございましたが、お客様のスムーズなご移動の一助になっておりましたら、幸いでございます。
ご朝食につきましてもお子様含め皆様お楽しみ頂けたとのことで、非常にうれしく思います。ぜひスタッフ内共有させていただきます。

ぜひまた浜松にいらっしゃることがございましたら、お声がけ頂ければと存じます。
この度はありがとうございました。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私どもは浜松市役所にほど近く、ビジネスのご利用のお客様をはじめ様々な目的のお客様にご利用いただいております。浜松の中心街にも近く、夜のお食事にも便利な場所かと存じます。

ご朝食は有料ではございますが、その分、浜松を感じていただけるものや、様々なバリエーション等で無料朝食にはない喜びを感じていただけるよう精進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

観光スポットを聞かれた際にロビーに観光マップがあったにもかかわらずホテルでお答えすることができず、大変申し訳ございません。
駅までご足労をお掛けしてしまったことを大変心苦しく存じます。
ロビーの観光マップをご案内できるようスタッフ全員に徹底して参ります。

また、適切なご案内ができなかったにもかかわらずお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用並びにご投稿のお手間を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。全体に共有し、今後の励みとさせていただきます。
お言葉にもある通り、駅からは徒歩15分ほどとお時間をおかけしてしまう分、お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいりますのでぜひまた浜松に寄られた際は一同お待ちしております。

リッチモンドホテル浜松　支配人　鈴木

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館の立地につきましてお褒めいただきありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもホテルから浜松城を代表とする文化財は徒歩で行ける距離にございます。
私どもホテルがお客様のご旅行の思い出作りにお役立ていただいておりましたら幸いに存じます。

またご朝食につきましてもお気に召していただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
仰る通り、私どもホテルの朝食は、名物のうなぎご飯や浜松餃子、静岡おでんなどの地元のグルメや和洋食のメニューをご用意しておりますので、ご堪能いただけたとのお言葉に安心いたしました。
これからも静岡らしい朝食を提供できるよう精進して参ります。

お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も全てのお客様に安心してお過ごしいただけますよう、最善を尽くしてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西尾
　　　　　支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきましてまことにありがとうございます。

この度は、大切なご滞在におきましてご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
ドア開閉音につきまして、至急館内の確認を進めさせていただきます。
またご宿泊いただいた際に同じ思いをおかけすることがないように務めさせていただきます。

この度は貴重なご投稿のお手間いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

リッチモンドホテル浜松　鈴木　支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お土産をお気に召していただけたようで嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルではご利用いただけなかったご朝食券をケーキやお土産などと交換していただくことができます。ケーキは通常2種類、お土産は浜松ならではのものを6種類ご用意しております(在庫状況により種類は変動がございます)
次回お越しの際はぜひ、他の種類もお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　藤野
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

落ち着くとのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
今後も全てのお客様にご満足していただけるように、サービスの向上に一層努めて参ります。

今後とも私どもホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田
　　　　　支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

「個人的に好きなホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、お客様に安心してお過ごしいただますように、最善を尽くしてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　吉田
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食とスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に満足することなく、ご朝食メニューの考案、スタッフの接客レベルの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　藤野　
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご記入のお手間を頂戴しました事、合わせて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
今後も現状に満足することなく、館内設備、サービスの向上に努めて参ります。

今後とも私どもホテルをご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻
　　　　　支配人

いつもリッチモンドホテル浜松を利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様よりまた利用したいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も全てのお客様に安心してお過ごしいただけますよう、最善を尽くしてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　辻
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。


今回のご宿泊で、駐車場からホテルまでご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
併設されている立体駐車場が満車になった際は提携している駐車場にご案内しており
皆様には少々ご足労をお掛けしておりますこと、大変心苦しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、平日でしたら滅多に満車になることはございませんのでご安心くださいませ。


しかしながら「とっても部屋が綺麗でした」とのお言葉をいただき清掃スタッフをはじめとても嬉しく存じます。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お忙し中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


フロント　三浦
　　　　　支配人