この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選び頂き心よりお礼申し上げます。

お客様が心穏やかなお時間をお過ごしできる事、お客様の笑顔は私どもの最高の喜びでもございます。お客様がよりよいご滞在が出来るように常に私どもはお客様に寄り添い安心して頂ける温かいおもてなしに努めております。

次回もお客様がいらっしゃった際、更に心に響くおもてなしが出来るよう精進し笑顔でお迎えさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。
市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

今回の朝食に関しまして食べるものがほとんどない状態が
しばらく続いていたとのことで、楽しみにしてくださっていたにも関わらず
期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳ございません。

お客様が多い時ほど、補充や品ぞろえを徹底し
皆様が同じようにご朝食をお楽しみいただけうよう努めて参ります。


しかしながら、お部屋やベッドの大きさに関してましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また、お連れ様の体調も快復したとのことで、大変安堵しております。
チェックアウトの仕方など、私どもからのお願いにも、ご協力・ご配慮いただきありがとうございます。


お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ肌寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　三浦
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋や、朝食へのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

また、浜松にお越しの際はお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

リッチモンドホテル浜松
フロント　三浦

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、再び私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

数年前にホテルを改装し、エレベーターやお部屋のドアのシステムが変わりました。
もしお困りの際はいつでもフロントにお声がけくださいませ。

また、今回ご宿泊いただいたお部屋はデラックスダブルルームというベッド幅が168㎝のお部屋でございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変安堵いたしました。

また、ご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
朝食にも力を入れておりますので、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子で大変安堵しております。
今回お客様がご宿泊されたデラックスダブルルームは、お部屋が24㎡あり、館内で2番目に広いお部屋でございます。

また、駐車場はホテル敷地内の駐車場と提携の駐車場を合わせまして4カ所ございます。
営業時間や駐車方法が異なりますので、お客様のご都合に合う駐車場にお停めいただいております。

ご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。
私どものホテルでは浜松餃子やうなぎごはん、遠州焼きなどご当地グルメをご用意しており、力を入れておりますので、お気に召していただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

駐車場に関しまして、ご足労をお掛けし申し訳ございません。ホテル裏手の立体駐車場は朝7時から夜23時までの営業でございます。遅いお時間にご到着のお客様や、立体駐車場が満車の際は、徒歩1～2分の距離の提携駐車場をご案内しております。提携駐車場は3ヶ所ございまして、全てが満車になることはまずございませんので、ご安心くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食は私どもが自信を持って提供しているサービスの一つでございますので、お客様からのお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　表口
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。お子様とのご旅行の思い出づくりのお手伝いをすることができ、こんなに嬉しい事はございません。
また、朝食に関しまししてもお褒めのお言葉をありがとうございます。朝食会場のケイズカフェは朝6時30分～10時まで営業しております。お時間がない中でもお楽しみいただくき、大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント鈴木　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様から、「また利用したいと思います」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、朝食会場は広いわけではございませんが
和洋取り揃えメニューを用意しております。
食後に、満足していただけたご様子でホッと安堵しております。
季節によって、メニューも変わってまいりますので、
また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。


お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

リッチモンドホテル浜松
フロント　三浦

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からの嬉しいレビューを拝見し、スタッフ一同感激いたしました。

当ホテルでは、ご家族連れのお客様でも快適にお過ごしいただけるよう、広めのタイプのお部屋や、お子様の添い寝無料サービス、未就学のお子様の朝食無料サービスなどをご用意しております。
また、ロビーに設置しております、絵本貸し出しサービスにもご満足していただけたようで嬉しい限りです。

お部屋から小さく富士山が見えたり、ビュッフェ形式の朝食を楽しんで頂けたりと、記念日の旅行で良い思い出をたくさん作っていただけたことを嬉しく思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
また旅行などで当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ちしております。


フロント　山田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。アメニティやバスタオルのフワフワ感もお気に召していただけたとのことで嬉しい限りです。

ドライヤーの風力につきましては、お客様のご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の参考とさせていただきます。

朝食に関しましても、浜松餃子やひつまぶし、おでんといった浜松名物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。コーヒーの持ち帰りサービスもご好評いただけたようで何よりでございます。

お客様のおっしゃる通り、チェックイン前、チェックアウト後どちらでもお手荷物のお預かりサービスを実施しておりますので、またご利用の際はお気軽にお申し付けください。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　山田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂けましたこと心よりお礼申し上げます。

立地、お部屋、アメニティグッズ等についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく想います。
お客様が今後も快適にお過ごし出来るよう探求改善に努めて参ります。

お客様がお困りの際は出来る限りお客様に寄りそった適切な対応をさせて頂きたいと想っております。私どものの対応に対して「丁寧・感謝」という言葉を使って頂けた事は大変光栄に感じております。誠にありがとうございます。

お客様が次回いらっしゃった際は、よりお客様に満足して頂けるサービスに努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の嬉しいお言葉を拝見し、スタッフ一同大変感激しております。

朝食のお料理は、地元の食材をふんだんに使ったバラエティ豊かなメニューをご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がりください。

フロントの対応につきましても、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

お忙しいところご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

リッチモンドホテル浜松
フロント　山田

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルにご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ・レストランスタッフ共にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご旅行での利用とのことで立地にも満足いただけたようで私どもといたしましても喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大城

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルにご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ・レストランスタッフ共にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

私どものホテルではエコ活動の一環としてお部屋に歯ブラシなどを設置しておりません。
フロント階のエレベーター前にアメニティーバーを設置しており、そこからご利用になるものをお持ちいただいております。
お客様に喜んでいただけるよう、アメニティーバーにはフェイスマスクや入浴剤もご用意しております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私たちホテルスタッフにとってお客様からのお声はこの上ない喜びでございます。

今後もリッチモンドホテル浜松にご宿泊されますお客様皆様にご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　重田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心よりお礼申し上げます。

お部屋、朝食、接客について大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。私どもの最高の喜びは、お客様の笑顔でございます。お客様が穏やかに楽しいお時間をお過ごし出来た事、拝読させて頂き感謝の気持ちで一杯になりました。

私どもは、お客様のために常に進化するホテルを目指しております。お客様に寄り添い今後も接客、朝食、お部屋、館内設備においてホスピタリティ精神の基、誠心誠意努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

浜松にいらっしゃる時がございましたら是非リッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。アレルギーについても心配なく楽しい朝食時間も過ごして頂きたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用くださりありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心よりお礼申し上げます。

大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。私どもは、お客様の為に常に進化するホテルを目指しております。お客様が穏やかに楽しい時間を過ごして頂くのが最高の喜びでもあります。
ベッドの広さ等、今後もお部屋、アメニティグッズ、朝食、接客、管内設備に関して常に探求改善を行いお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、いくつものお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人