ご利用頂きまして、誠に有難うございました。
御説明不足で御不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
精算機での毎日の精算ですが、泊数が多い方につきましてはフロントにて、まとめての精算をさせて頂きますので、お申し付け下さい。
エレベータの御指摘ですが、申し訳ございませんが防犯上、０時以降は２階からの昇降とさせて頂いております。エスカレーターは、登りだけですが２４時間作動しております。御不便をおかけ致しますが、御了承頂けます様、お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　支配人

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
週末を気持ち良くお過ごしできたようで、嬉しく思います。当ホテルの１階にも「ケイズ カフェ」創作料理「一味真」がございますので、一度お試しください。
是非、またお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
　支配人

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
女性用アメニティグッズをサービスさせて頂いております。フェイスパック・足指パット等くつろいで頂けるグッズをご用意させて頂いております。色々お試しください。
「くつろぎ」と「ビジネスワーク」をご提供させて頂いております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　支配人

ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。フロントスタッフの説明不足から、御迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。お客様にきちんと御説明をするように教育をさせて頂きます。
ロイネットクラブへ御入会をして頂けるとの事、有難うございます。申し訳ございませんが、さかのぼってのポイントはお付けできかねます。御了承くださいませ。しかし、開業記念と致しまして御入会時に３ポイントお付けさせていただきます。次回のお越しの際、フロントにお申し付けくださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。
　支配人

御予約頂きまして誠に有難うございました。パソコンの事前の御予約につきましては、基本的にはお断りをしております。
今回につきましては、御予約という形で御用させていただきます。次回からは、御宿泊の際、フロントにてお申し出下さい。
当日のお越しを心よりお持ち申しあげております。
支配人

ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様には満足頂けたご様子でスタッフ一同大いに喜んでおります。
客室のシャワーの件でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。直ちに調査し、改善させて頂きます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

ご予約頂きまして誠にありがとうございます。パソコンのご予約につきましては、基本的にはお断りしております。
尚、当日はまだ貸し出しに余裕がありそうですので、ご予約という形でご用意させて頂きます。
当日のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございました。
バスルームに関し貴重な御意見をいただきまして恐縮です。再度点検を行い、改善してまいります。
また、浜松へお越しの際は是非御利用いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

ご投稿ありがとうございます。
ロイネットホテルは常に最先端の設備を目指して出店しております。
また気軽にご利用頂ける様、ランドリー３００
円、ズボンプレッサー貸し出し、超高速インターネット無料接続、自販機はコンビニ価格で用意しております。
浜松出張の際は是非ご利用頂きます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございました。
次回からは、ロイネットクラブ会員に御入会いただきますと、会員価格で御利用いただけます。また、１泊につき、１ポイントづつご利用実績が加算され、１０ポイント貯まりますと、シングル１泊の無料宿泊券を贈呈さしあげております。現在は、開業記念として、すでに３ポイント加算しております。是非御利用くださいませ。
今後、ますます、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

支配人

この度は当ホテルを御利用いただきまして、誠に有難うございました。
インターネットにつきましては、100メガの超高速インターネットを全客室無料接続サービスを行なっており、皆様に大変好評いただいております。また、フロントにてランケーブルの貸出、パソコンのレンタルも行なっておりますので、次回御利用の際もお申し付け下さいませ。
浜松へお越しの際の、またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人

ロイネットホテル浜松をご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
頂きましたご投稿内容をフロント、ハウスキーパー全員に伝え、仕事の励みとさせて頂きます。
生まれたてのホテルで一日も早くお客様に高い評価を頂けるよう精進致します。
またの来館をお待ち申し上げます。
ありがとうございました。　　　支配人

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。館内の設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。
浜松駅からの商店街は、個性的なお店が多く目を惹かれたかと思います。当ホテルオリジナルのレストラン・ショプ地図を作成中です。
今後とも、浜松へお越しの際は是非御利用ください。お待ち申し上げております。
　支配人

御質問頂きまして有難うございます。従業員教育が、不十分御迷惑をおかけ致しておりました。
御心配頂いております、御質問にお答えさせて頂きます。
???禁煙室は、１１F・９F・７Fに御用意させて頂いています。１１階の最上階にお部屋を御用意させて頂きますので、１週間の御滞在でも大丈夫かと思います。
???現在、ハウスキーパー同士・ハウスキーパーの責任者・支配人にて清掃終了後のお部屋をチェック致しております。お客様に御満足頂けるお部屋を御用意して皆様のお越しをお待ちしております。
???シングルのお部屋は、１８???の広さです。
１４０ｃｍ幅のダブルベッド・大型デスク、140×180サイズのバスユニットとゆったりとおくつろぎ頂ける広さとなっています。
食事も１Fレストランにて、朝食・ランチ・ディナーと御利用いただけます。
従業員一同、御予約をお待ち申し上げております。
　支配人

ご来館およびご意見誠にありがとうございました。
ご指摘のランケーブルはフロントで貸し出し致しますが、レストランを含め、まだインフォメーションが不十分なため、整備を早急に行います。
料金は会員料金（個人会員・法人会員）を設けていますので是非ともご入会頂ければと思います。（会員料金、シングル６９００円）
レストランの防音に関して、テラス席窓のオープンスペースを状況に応じて開閉いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。館内の設備に関しましてお褒めの言葉を頂き、有難うございます。フロントにおきまして、当ホテル特製のおすすめグルメマップもご用意いたしております。また、１階には、２タイプのレストランもご用意いたしておりますので、次回ご宿泊の際には、是非御利用下さいませ。
今後とも皆様にご満足頂けます様、サービス・設備の充実をはかって参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。お部屋でのお仕事、はかどりましたでしょうか。駐車場に関しましては、今後スムーズな入出庫がはかれるよう改善をして参ります。また、今後はより皆様に快適かつご満足いただくため、宿泊プランの検討も進めております。
今後とも、ロイネットホテルグループを御利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。また、当ホテルの設備等に関しましてお褒め頂き有難うございました。今後は、ますますスタッフ一同の教育をはかり、お客様により御満足をいただけるよう努めてまいります。
浜松へお越しの際は、またの、御利用をお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重な御意見をいただきましてありがとうございました。今後、お客様により快適に過ごしていただけるよう、案内表示等の改善を図ってまいります。
また、浜松へお越しの際は、当ホテルを御利用くださいませ。スタッフ一同心より、またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。当ホテルは自動精算機により、お客様をお待たせすることなくチェックイン・アウトをして頂けるようになっております。また、館内の自動販売機は市場価格にて販売しており、お客様に多く御利用して頂いております。
今後ますます、スタッフ一同新鮮な気持ちでお客様をお迎えして参ります。
浜松へお越しの際は、また当ホテルを御利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人