いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

サービス、アメニティーバーに関してのお褒めのお言葉、そして施設で快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、ズボンプレッサーについての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう努力いたします。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　成富
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食とスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に満足することなく、ご朝食メニューの考案、スタッフの接客レベルの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　成富　
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場でご不便をおかけして申し訳ございません。
つたないご案内でございましたが、お客様のスムーズなご移動の一助になっておりましたら、幸いでございます。
ご朝食につきましてもお子様含め皆様お楽しみ頂けたとのことで、非常にうれしく思います。ぜひスタッフ内共有させていただきます。

ぜひまた浜松にいらっしゃることがございましたら、お声がけ頂ければと存じます。
この度はありがとうございました。

フロント　鈴木
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

立地やご朝食をお気に召していただけたようで安堵いたしました。
お客様が仰る通り私どものホテルから浜松城までは歩いて10分程の距離にあり、とてもアクセスし易い立地でございます。
また、ご朝食はバイキング形式でご用意しており、鰻ご飯や朝から召し上がっていただけるニンニク不使用の餃子などもご用意しております。
お子様連れのお客様にも楽しみながらお選びいただけるご朝食となっております。

今後も現状に満足することなく、サービスの向上に努めてまいります。
再度、浜松にお越しのご予定がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

リッチモンドホテル浜松　藤野
支配人

いつも私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中からお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お土産をお気に召していただけたようで嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルではご利用いただけなかったご朝食券をケーキやお土産などと交換していただくことができます。ケーキは通常2種類、お土産は浜松ならではのものを6種類ご用意しております(在庫状況により種類は変動がございます)
次回お越しの際はぜひ、他の種類もお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　藤野
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松を利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数ある市内のホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食をお気に召していただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
鰻ご飯以外にも、浜松餃子や静岡おでんなどの地元のグルメや
和洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も全てのお客様に安心してお過ごしいただけますよう、最善を尽くしてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どものホテルをお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食とスタッフに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も現状に満足することなく、ご朝食メニューの考案、スタッフの接客レベルの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　藤野　
　　　　　支配人

いつもリッチモンドホテル浜松を利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、市内に数多くあるホテルの中から私どもをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティに関しましては、スタッフ間で”ホテルにあったら嬉しいもの”を
お客様目線で考え、取り揃えております。もし他に、希望のアメニティがございましたら
ぜひ、お声を聞かせていただければと存じます。

朝食に関しましても、「美味しい」とのお言葉を聞くことができ安堵しております。
自慢のうなぎご飯も、こだわりの出汁をかけるとひつまぶしとしてお楽しみいただけるのでおすすめです！


12月15日より休館になる件に関して、この度はご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

お客様のおっしゃる通り、コロナウイルスの軽症者受け入れ施設として3月31日まで（予定）一棟休館いたします。
休館に伴い、随時お客様にご連絡をしておりますが「頑張ってください！」との励ましのお言葉を沢山いただいており、スタッフ一同皆さまには感謝しかございません。本当にありがとうございます。
応援してくださる皆さまがあっての、リッチモンドホテルだと強く感じております。


再開した際には、お客様のお越しを心よりお待ちしております。
寒くなってまいりましたのでお客様もお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


フロント　三浦
　　　　　支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なご家族旅行に私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルではチェックインの際にお子様用のアメニティをお渡ししております。
少しでもお子様に喜んでいただけるよう厳選しておりましたので、私どもも大変嬉しく存じます。

また、ご朝食につきましてもお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
当館では10月よりバイキングを再開しておりますが、新型コロナウイルス感染拡大防止の為、最大限配慮しております。
ご利用いただくお客様にはお手間をかけてしまう部分のあるかとは存じますが、何卒ご協力の程お願いいたします。
そのような中でもご利用いただく皆様に満足いただけるよう、名物のうなぎご飯や浜松餃子を中心に、和洋食のメニューをご用意しておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。

この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
また浜松にお越しいただく機会がございましたら、ぜひ私どもホテルにもお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッ一同お待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへの大変なお褒めのお言葉を頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます。
いつ来ても変わらず快適に、安心してお過ごしいただけることが当たり前であるよう、日々私どもも意識して取り組んでおります。今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう精進して取り組んで参ります。
この度もご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント深田
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
また、お越しいただけるというお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました、重ねて御礼申し上げます。
またお越しいただける際にも、安心して快適にご滞在いただけるよう、日々改善の気持ちで取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮ながら、感激しております。
私どもは毎日改善をつづけなければお客様にご満足いただけないという危機感を持って取り組ませていただいております。これからももちろん継続をしてまいりますが、お客様から気持ちよくお過ごしいただけたというお言葉も頂戴できたことが何よりの喜びでございます。
これからも日々精進して参りますので、ご利用の機会がございましたらまたぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食がお気に召していただけたようで大変嬉しい限りです。
新型肺炎の影響で本来のビュッフェ形式でのご提供ができず大変心苦しく思います。
お客様の皆様に喜んでいただけるよう、日々定食メニューの改良に勤しんでおります。
次回お泊り頂いた際にまた「よかった」のお言葉が頂けるよう日々精進して参ります。
この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　大石
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食を楽しみにしていただいている中、ご提供方法をお盆スタイルに変更させていただいている現状は、大変心苦しい思いでございます。
私どもホテルとしても、日々の予防対策を徹底し、安全に皆様がお過ごし頂ける環境作りを続けて参ります。
現在は、選べるお盆スタイルで6種類のご朝食をご用意しております。より美味しくお召し上がり頂けるようメニューの更新等進めて参りますので、ぜひご賞味いただければと思います。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　辻
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうござます。
ご朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
朝から元気にご出発していただけるよう、浜松の名物なども取り込んだ、計6種のご朝食をご用意しております。是非またお召し上がり下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊をいただきまして誠にありがとうござます。
ご朝食をお気に召していただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
コロナの影響で本来のビュッフェスタイルでのご提供ができず大変心苦しい限りですが、朝食はご満足いただけるよう、6種類の朝定食からお選びいただいており、うなぎご飯の定食は一番の人気メニューです。また是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、市街に数多くあるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋並びに朝食に関しましてはお客様より『満足』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、コンビニエンストアに関しましては、ご足労をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、私どもホテルは現在最寄りのコンビニエンストアが徒歩五分ほどの距離にございます。詳しくはフロントにてご案内しております。
また、近隣情報の飲食店などのご紹介もしておりますので、次回ご希望などございましたらお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルでありますよう、スタッフ一丸となりサービスや設備の充実に努めて参ります。


フロント　國本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような状況の中ご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルは駅から徒歩15分程と決して近い訳ではございません。
しかしながら、私どものホテルをお選びいただき、わざわざ駅からお越しいただける事を大変嬉しく感じております。
今後も、サービスの向上や施設の改善を図り、お客様により満足していただけるよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご旅行でのご宿泊に私どものホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

サービスに一安心したというお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中も快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。

仰る通り、ホテル前のコンビニが閉店してしまいましたが、私どもではこの度、鰻や餃子などの軽食のランチBOX販売をスタートいたしました。
お部屋でできたてのお食事をお召し上がりいただけますので次回ご利用の際はぜひご検討くださいませ。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけるホテルでありますよう、スタッフ一丸となりサービスや設備の充実に努めて参ります。
来月もお待ちしております。

フロント　本間
支配人