クチコミ

総合評価
4.33
4,934
5
1,131
4
1,047
3
113
2
17
1
7
部屋
4.30
接客・サービス
4.28
ロケーション
4.04
朝食
4.46
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
4.20
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
3,652
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
マダムジリー
60代/女性|3 件のクチコミ
エコパライブに最適、朝食が美味しいホテル

エコパでのライブの為に利用しました。駅からは少し歩く事と(バスもありましたが)コンビニがちょっと歩くということがありますが、大きな問題はなく、なんの不快感もありませんでした。私にとっては不快感がない事が1番なので、口コミ通りの良いホテルでした。静か、清潔で、朝食は本当にどれも美味しかったです。特にうなぎご飯とかき揚げ最高でした。 アメニティの中に化粧水などもありましたので助かりました。コーヒーのパックはありました。水は買って行きましょう!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
806
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 エコパでのライブの際に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 静かさや清潔さ、そしてご朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 特にうなぎご飯やかき揚げをお気に召していただけたとのお言葉は、 調理スタッフにとっても大きな励みになります。 駅からの距離や周辺環境につきましても、お客様のおっしゃる通り少し離れてはおりますが ご理解をいただき感謝申し上げます。 アメニティやコーヒーについてもお役に立てたようで安心いたしました。 お部屋のお水は飲料水でございますが、館内に自動販売機もございますのでぜひご利用くださいませ。 またエコパでのイベントやご旅行の際には、またのご利用をお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2025-12-25
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
sy007121
50代/男性|9 件のクチコミ
静かで居心地良く朝食も美味しいホテル

浜松観光で利用しました。初めての利用で、大通りに面していることが、十分な睡眠時間を確保できるか不安でしたが、静かに過ごすことができる居心地良いホテルでした。 他のエリアでもリッチモンドホテルさんを利用していますが、このホテルの朝食ブッフェは何を食べても美味しかっです。スタッフの方、全ての方の対応も丁寧かつ迅速で素敵でした。室内の清潔さも最高です。 浜松駅からは多少歩きますが、バスの便も豊富なので不便さはありません。 近隣に飲食店も多く浜松城まで徒歩5分、観光でもビジネスでも楽しめるホテルです。また利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
167
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 大通りに面している立地につきまして、ご宿泊前はご不安もおありだったとのことですが、「静かに過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。居心地良くお過ごしいただけたことを大変嬉しく存じます。 また、他のエリアでもリッチモンドホテルをご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。中でも当館の朝食ブッフェに高いご評価をいただき、調理スタッフにとりましても何よりの励みでございます。 スタッフの対応や客室の清潔さにつきましても温かいお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。今後も丁寧かつ迅速なサービスを心がけてまいります。 「また利用したいホテル」とのお言葉に恥じぬよう、これからも快適なご滞在をご提供してまいります。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 久野 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-18
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Winnie
50代/女性|2 件のクチコミ
親切なスタッフと部屋のアップグレードに感謝

マラソンに参加するための前泊に使わせて頂きました。フロントのスタッフの方にとても親切にして頂いて有り難かったです。ラッキーなことに部屋もランクアップして頂きゆっくり休むことができました。一つだけ心残りは、浜松の美味しいものが沢山出る朝食を時間の都合で食べられなかったことです!次回はぜひ朝食付きでお世話になります。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
200
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応に関しましてお褒めいただくことができ大変嬉しく存じます。また、ごゆっくりお休みいただけたご様子を拝見でき安堵しております。 今回、ご朝食はお召し上がりいただけなかったとの事ですが、「次回は朝食付きで」と嬉しいお言葉を頂戴いたしましたので、お客様のご期待を裏切らぬようスタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 久野 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-18
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
sho8570
40代/男性|5 件のクチコミ
駅から意外と近く快適に過ごせました

駅から少し遠いので今まで泊まったことはなかったのですが意外と近かったです。改装中でホテル全体がカバーで覆われていましたが、何の支障もなく快適に過ごせました。清潔感があってシングルでも狭く感じないし浜松に気に入ったホテルがひとつ増えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】 シングル / ダブルルームがお得!!〜 素泊まりプラン〜

240
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 外壁工事中につきご不便をお掛けしている中でのご滞在となりましたが、「何の支障もなく快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し大変安堵しております。 また、客室の清潔感や広さにつきましてもご満足いただけたご様子で「気に入ったホテルが増えました」とこの上ないお言葉に大変感激しております。 今後もお客様に快適なご宿泊を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 久野 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みーたん315
50代/男性|47 件のクチコミ
浜松宿泊、快適で朝食も大満足

とても快適に過ごせました。駅から少し歩きますがそこまで遠いとは感じませんでした。フロントはとても親切に対応してくれて助かりました。部屋も綺麗に準備されており気持ちよく滞在できました。朝食は大満足です。うなぎご飯に浜松餃子やかき揚げなど確かにおいしくて食べ過ぎてしまいます。浜松に宿泊する際は、また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】 シングル / ダブルルームがお得!!〜 朝食付きプラン〜

206
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 「とても快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 駅からの距離につきましてもご理解を賜り、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応や客室の清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。日々お客さまをお迎えする私どもにとって、何よりの励みとなります。 また、朝食も「おいしくて食べ過ぎてしまう」とのお言葉まで頂戴し、お客様にご満足いただけて大変安堵いたしました。 「また利用したい」とのお言葉に恥じぬよう、これからも快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また浜松へお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 久野 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おれんじれもん
30代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なお部屋と鰻の朝食、丁寧な接客に満足

お部屋はとても綺麗で、ベッドも思ったより広かったです。 朝食バイキングのうなぎがとても美味しく、おかわりも出来て嬉しかったです! フロントの前を通る度にスタッフの人が出てきて挨拶してくださいました。通るだけなのに申し訳なさを感じましたが、対応が早い所は好印象でした。 また浜松への用事があるときは利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
188
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 朝食にも力を入れておりますので「朝食バイキングのうなぎがとても美味しく、おかわりも出来て嬉しかったです!」とのお言葉は何よりの励みでございます。 お部屋についても、「とても綺麗で、ベッドも思ったより広かったです。」、とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 「また浜松への用事があるときは利用したい」とのお言葉に恥じぬよう、今後も快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
279 件のクチコミ
駅近ではないが快適な部屋と朝食

浜松に行った際は必ず利用させていただいています。駅からは少し離れていますか、お部屋はゆったりしていて、清潔感があります。スタッフの方の対応も親切で、安心感があります。朝食はメニューが豊富で、いつも食べ過ぎてしまいます。次回訪問時もまたお世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
261
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきましてありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 駅からは少し距離がある中でも、客室の広さや清潔感、快適さにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 また、スタッフの対応につきましても「安心感がある」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 朝食につきましても、メニューの豊富さをお楽しみいただき、「つい食べ過ぎてしまう」とのお言葉まで頂戴でき、何よりでございます。 「浜松に行った際は必ず利用している」「次回もまた利用したい」とのお言葉に恥じぬよう、今後も快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント 西澤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
boss0621
40代/男性|25 件のクチコミ
安定の接客と朝食の慌ただしさ

出張で浜松に来た際は必ずこちらに宿泊します。 フロントスタッフさんいつも安定の接客です。 今回も不快な思いなどすることなくチェックインを済ますことができました。 残念だったのは朝食が慌ただしかったこと。 「食事が終わりました」の札がテーブルの上に置かれたままで片付けが追いついていない様子でした。 以前までは食後のタイミングを見計らって緑茶の提供がありましたが無くなったのでしょうか。 自分でティーバックのお茶を淹れました。 8時にはハウスキーパーさんも廊下で準備を開始しておりましたので、稼働率が高くたまたま慌ただしい時間だったんだろうと推察します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
262
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 この度はご朝食の際、慌ただしい印象を与えてしまい、誠に申し訳ございません。 「お食事が終わりました」の札が置かれたままの状態でお客様をお迎えすることはあってはならないことでございます。 また、緑茶の提供につきましても、お客様のご期待にお応えすることができず申し訳ございません。 お客様からいただいたご意見は直ちにレストランスタッフに共有し、改善を図ってまいります。 そのようななかでもフロントスタッフの対応について、安定の接客、不快な想いなどすることなくチェックインを済ますことができた、とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 また、出張の際にはいつも私どものホテルをご利用いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。 浜松にお越しのたびにお選びいただいていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たまねぎ二郎
40代/男性|6 件のクチコミ
清掃が行き届いた、また利用したいホテル

建物自体はそんなに新しくはないですが、ホテル内や部屋などの清掃はかなりしっかりされていて好印象でした。駐車場が隣接されているのも便利。接客対応も普通に良かったです。また機会あれば利用したいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
275
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 建物につきましては新しさこそございませんが、館内やお部屋の清掃について 「かなりしっかりされていて好印象」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 日々の清掃・点検に力を入れている私どもにとって、何よりの励みでございます。 また、隣接する駐車場の利便性や、 スタッフの接客対応につきましてもご評価いただきありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまた浜松へお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
O3CToPU3S
40代/女性|3 件のクチコミ
連泊と清掃にやや難あり

良かった点 部屋は比較的広く、ゆったり過ごせました。併設の駐車場も広く、満車の心配がなかったのは助かりました。朝食バイキングは品数が多く、どの時間帯でも料理が補充されており、出来立てを食べられたのは良かったです。浜松城まで徒歩圏内で立地も便利でした。 気になった点 朝食バイキングの内容が連日ほぼ同じだったため、連泊だと飽きを感じました。また、浴槽の排水口周辺に髪の毛が残っていて排水が詰まったことや、浴槽の壁のカビなど、清掃面が気になりました。ベッドも寝返りを打つたびにきしむ音がしました。 総評 正月期間は観光施設や飲食店が休業しているところも多く、観光目的の場合は時期選びが重要だと感じました。設備や清掃面が改善されれば、より快適に利用できるホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
255
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中、浴室の排水口周辺の清掃不備やカビ、排水の詰まり、 またベッドのきしみ音につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 清掃および設備面において、本来快適にお過ごしいただくべきところ このようなご指摘をいただく結果となり、心よりお詫び申し上げます。 また、連泊でのご利用にもかかわらず朝食バイキングの内容に変化が少なく 飽きを感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、清掃担当およびレストランと共有し、点検体制の見直しと再発防止、 ならびに連泊のお客様にもお楽しみいただける朝食内容の検討に活かしてまいります。 そのような中でも、お部屋の広さや駐車場の利便性、朝食バイキングの品数や料理補充、 出来立てを召し上がりいただけた点につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 浜松城までの立地につきましても、ご評価いただき大変嬉しく存じます。 今後は設備・清掃面の改善を重ね、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また浜松へお越しの際には、挽回の機会を頂戴できましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-01-06
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
しょう429
50代/女性|7 件のクチコミ
朝食バイキングが最高!静岡を堪能できる

口コミでの朝食バイキングの良さに惹かれて宿泊させて頂きました。決して種類がたくさんってわけでなく、静岡を堪能できるメニュー構成で大満足でした。勿論美味しかったです。昼はスキップできたくらい頂きました。ホテルの規模も大きすぎず小さすぎずお手頃で喫煙ルームがあるのも嬉しかったです。駅から少し遠いのと、部屋からの景色が見れず、その点−☆にしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
225
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り私どものホテルは駅から徒歩15分程の距離があり、お客様にご足労をお掛けし大変心苦しく思っております。 しかしながら、朝食に関しましてたくさんお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただける朝食づくりに尽力いたします。 また浜松へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル浜松へお立ち寄りくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 久野 支配人
リッチモンドホテル浜松
2025-12-24
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
いつまでもビギナー
50代/男性|102 件のクチコミ
浜松城近く、名物朝食が楽しめるホテル

初めての浜松で宿泊させて頂きました。 駅からは少し遠いですが、徒歩圏内。 浜松城も近く朝の散歩はお勧めです。 天気も良く天守閣から富士山、隣の市役所でエバンゲリオン初号機も見れました。 朝食も鰻、おでん、餃子と名物が食べれます。 静岡茶は美味しいかった。 ただ食堂に行くのに一度外に出たり、ルームカードをかざさないと行けないのが面倒でした。 部屋も丁度良い広さでした。 フロント、食堂、清掃のスタッフの皆さん全員が笑顔で対応して頂き、快く過ごさせて頂きました。 ありがとうございました。 次回、浜松に行く際も利用させて頂こうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
220
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 初めての浜松でのご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 浜松城が近く、朝の散策をお楽しみいただけたこと、そして天守閣から富士山をご覧になれたとのこと、何よりでございます。市役所での展示も良い思い出となられたようで幸いです。 朝食の鰻、おでん、餃子といった名物や、静岡茶にご好評をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、食堂へのアクセスでご不便をおかけした点につきましては、貴重なご意見として承り、今後の改善の参考とさせていただきます。 スタッフ全員の対応についても温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。このお言葉を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 次回浜松へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊支配人
リッチモンドホテル浜松
2025-12-12
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
まーくんぱぱ4173
50代/男性|33 件のクチコミ
朝食ひつまぶし、自分でよそいたい

浜松出張の際には、毎回宿泊している常宿です。 駅から少し離れていますが、設備や朝食を考えると間違いはありません。 ただ、少し残念なのが、朝食のひつまぶしが以前はセルフでしたが、 今回は店員さんが一善毎よそう形式に代わっていました。 できれば自分でよそいたいですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルを「常宿」としてお選びいただき、浜松出張のたびにご利用いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。 駅から少々距離があるにも関わらず、弊社の設備や朝食にご評価をいただき、「間違いはない」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。 しかしながら、朝食の「ひつまぶし」の提供方法につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 昨年まではセルフ形式でご提供しておりましたが、衛生面への配慮や、お待たせする時間の短縮を目的として、変更させていただきました。 お客様にとっての快適なお食事を目指し、提供方法について改めて検討させていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人 鈴木
リッチモンドホテル浜松
2025-12-07
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
sugawaratak
40代/男性|10 件のクチコミ
清潔で接客も良い、チェックイン/アウトに融通つけてくれます

清潔なホテルで、接客もよいです。 チェックインやチェックアウト時間に融通がつくので、ビジネス時のオンライン会議など大変助かりました。 駅からの途中繁華街を通るので、食事などは便利なほうだと思います。浜松城近くなので、観光には良いかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
123
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 清潔さや接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン・チェックアウト時間の調整がお客様のご予定にお役立てできたとのこと、安心いたしました。 ビジネスでのご利用がより快適になるよう、今後もできる限り柔軟に対応してまいります。 立地につきましても、食事に便利な繁華街や浜松城の観光などを含め、ご満足いただけたようで何よりでございます。 これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう努力して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2025-12-03
5
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
食いしん坊そらちゃん
50代/男性|4 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と朝食が魅力

部屋は広くて清潔、スタッフの対応も親切で気持ちが良いです。 一番気に入っているところは、朝食です。種類も沢山あり、地元の食べ物も食べれるので凄く気に入っています。 次回プライベート旅行の相談も丁寧に対応してもらいました。 浜松に来た時は必ず利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔さ、そしてスタッフの対応につきましてご満足いただけたこと、心より光栄に存じます。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけることが、私たちの何よりの喜びです。 特に朝食をお気に入りいただいているとのこと、大変嬉しい限りです。 豊富な種類や地元の味をご堪能いただけるよう、日々工夫を重ねておりますので、そのように感じていただけて本当に励みになります。 また、プライベート旅行のご相談にもお役に立てたようで何よりでございます。 「必ず利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。 これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西澤 支配人
リッチモンドホテル浜松
2025-12-03
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しおけんた
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食が素晴らしく大満足でした

朝食が素晴らしく、大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
32
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「朝食が素晴らしく、大満足でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もご期待を裏切らぬよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-27
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
イキリイボジ
30代/男性|16 件のクチコミ
ベッドと朝食は良かったが駐車場が不便

ベッド朝食良 駐車場が立中で手間


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】 シングル / ダブルルームがお得!!〜 朝食付きプラン〜

33
不適切なクチコミを報告する
この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また市内に数多くあるホテルの中から私どもをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 駐車場につきましては立体式でご不便をおかけし申し訳ございません。 台数に限りはございますが、自走式の提携駐車場もご用意しておりますので 次回ご利用の際はご案内させていただければと存じます。 しかしながらベッドと朝食をお褒めいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉がスタッフ一同大変励みになっております。 ご満足いただける滞在をご提供できるよう今後も精進してまいりますので お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 フロント三浦 支配人
リッチモンドホテル浜松
2026-02-27
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
バボラット
40代/男性|1 件のクチコミ
広々とした部屋と充実朝食、満足度の高いホテル

いつも利用させていただいています。お部屋は広く、バスタブもゆっくり浸かれます。また朝食は充実しておりバランスよくいただいてます。満足度の高いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
35
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いつもリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 広いお部屋やバスルームで、日頃の疲れを癒していただけている様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。また、当館自慢の朝食についても「バランスよくいただける」とのお褒めの言葉をいただき、レストランスタッフをはじめホテルスタッフ一同、大きな励みになります。 お客様にとって、常に「満足度の高いホテル」であり続けられるよう、これからも安定したサービスを提供してまいります。次回のお帰りも、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宿泊支配人 鈴木
リッチモンドホテル浜松
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
グンちゃん0208
50代/男性|2 件のクチコミ
浜松駅から少し遠いが部屋は快適

浜松えきから少し遠いですが、部屋は快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】 シングル / ダブルルームがお得!!〜 素泊まりプラン〜

30
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ご宿泊ならびに貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 駅から少々距離があるため、ご移動の際はお疲れ様でございました。それにもかかわらず、お部屋の快適さにご満足いただけたことは、私どもスタッフにとって大きな喜びでございます。 どんな場所にあっても「リッチモンドは安心」と思っていただけるよう、今後も快適な環境づくりに励んでまいります。次回もぜひ、リフレッシュしにいらしてくださいませ。 フロント 宿泊支配人 鈴木
リッチモンドホテル浜松
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ビジネスエス
30代/女性|5 件のクチコミ
清潔で静かな部屋でリラックスできました

清潔感があり、隣の音も気にすることがなく、部屋でくつろげました。リッチモンドホテルは安定感があり安心です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】 シングル / ダブルルームがお得!!〜 朝食付きプラン〜

30
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この度はリッチモンドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清潔感や静音性についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。「安心感がある」というお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、安堵いたしました。 今後もお客様に「選んで良かった」と感じていただけるよう、清潔感の維持とサービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 宿泊支配人 鈴木
リッチモンドホテル浜松
2026-02-21