この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルにご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ・レストランスタッフ共にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご旅行での利用とのことで立地にも満足いただけたようで私どもといたしましても喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大城

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルにご宿泊いただきまして重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフ・レストランスタッフ共にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

私どものホテルではエコ活動の一環としてお部屋に歯ブラシなどを設置しておりません。
フロント階のエレベーター前にアメニティーバーを設置しており、そこからご利用になるものをお持ちいただいております。
お客様に喜んでいただけるよう、アメニティーバーにはフェイスマスクや入浴剤もご用意しております。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私たちホテルスタッフにとってお客様からのお声はこの上ない喜びでございます。

今後もリッチモンドホテル浜松にご宿泊されますお客様皆様にご満足いただけるホテル作りにスタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　重田
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心よりお礼申し上げます。

朝食、スタッフの接客について大変嬉しいお言葉を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。

ホテルをお選びして頂く時からお客様のわくわく楽しいお時間が始まっている。大切にしないといけないと私どもは感じております。

ホテルのチェックインでは最高の笑顔でお客様をお迎え。ご滞在中は気持ち穏やかに楽しい時間を過ごすことの出来るお部屋をご提供。朝食については、朝食会場に向かわれているお客様の楽しい気持ちに寄り添えるよう接客、美味しいメニューでお出迎え。

常にお客様の気持ちに寄り添い、お客様の為に進化出来るホテルを目指していきます。

朝食に関しては、ひつまぶし、デザートセット、コーヒー等、今後もお客様の体も心も更に幸せな気持ちで一杯になるよう探求改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心よりお礼申し上げます。

お部屋、朝食、接客について大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。私どもの最高の喜びは、お客様の笑顔でございます。お客様が穏やかに楽しいお時間をお過ごし出来た事、拝読させて頂き感謝の気持ちで一杯になりました。

私どもは、お客様のために常に進化するホテルを目指しております。お客様に寄り添い今後も接客、朝食、お部屋、館内設備においてホスピタリティ精神の基、誠心誠意努めて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

浜松にいらっしゃる時がございましたら是非リッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。アレルギーについても心配なく楽しい朝食時間も過ごして頂きたく存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用くださりありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心よりお礼申し上げます。

大変嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございます。私どもは、お客様の為に常に進化するホテルを目指しております。お客様が穏やかに楽しい時間を過ごして頂くのが最高の喜びでもあります。
ベッドの広さ等、今後もお部屋、アメニティグッズ、朝食、接客、管内設備に関して常に探求改善を行いお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数ある市内のホテルから私どものホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、いくつものお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西澤
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の空き状況によりましては、ご予約いただいたお部屋よりも広いお部屋をご案内させていただく場合がございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋が静かで清潔だったとのお言葉に、安堵いたしました。
ご出張でお疲れのところ、少しでも快適にお過ごしいただけたのでしたら、私どもも嬉しい限りでございます。
お客様にさらに上質なサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。浜松市にお越しの際は、是非またリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅沼
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。

お客様が心穏やかに快適にお過ごしできた事、大変嬉しく想います。今後もお客様の快適なご滞在の為に何が出来るのか常に探求改善に努めて参ります。

ケイズの朝食についてもお褒めの言葉を頂き感謝の想いで一杯でございます。うなぎのひつまぶし
、おでんは、沢山のお客様から嬉しいお言葉を頂いている私どものホテルの自慢メニューでございます。これからもお客様の心も体も幸せ一杯になるようなメニューをご提供できるよう考えて参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。また浜松市にお越しの際は是非リッチモンンドホテル浜松をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、市内に数多くあるホテルの中から、私どもをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉と、過ごしやすいとのお言葉をいただき大変安堵しております。

引き続きお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう快適な空間をお届けして参りますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

リッチモンドホテル浜松
フロント　三浦

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様がご予約いただいたエアウィーブプランは、通常のシモンズベッドとは異なり、質の高い睡眠がとれると話題のエアウィーブがご用意されておりました。

お客様より、「快適な睡眠がとれた」とのお言葉を聞けて私どもも嬉しく存じます。

日常の疲れを、少しでも軽減できていれば幸いでございます。

次回はぜひ、私どもの自慢の朝食もご検討くださいませ。


この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

リッチモンドホテル浜松
フロント　三浦

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきました事、心よりお礼申し上げます。

従業員やお部屋、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、ドライヤーの風力が弱かったとのこと、お客様にご不便な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、支払い方法のご案内が不十分でご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、現金とクレジットカードは精算機でお支払いいただけますが、それ以外のコード決済や電子マネー等のお支払いはフロントでお願いしております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、ご案内の内容を見直し、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント藤枝
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂きました事、心よりお礼申しあげます。

アメニティグッズについてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく想います。今後もアメニティ、接客、朝食、館内設備等、「さすがリッチモンドホテル浜松。」と思って頂けるようにホスピタリティ精神の基、精進して参ります。

大浴場はホテル内にはございませんが、心穏やかなバスタイムをお客様にご提供出来るよう探求改善に努めていきます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びして頂き心よりお礼申し上げます。
館内設備、朝食、交通手段についてお褒めの言葉を頂きとても嬉しく存じます。

朝食に関しましては、お客様の心も体も幸せ一杯になるように特に力をいれている事でもあり探求改善に今後も努めて参ります。

お客様がホテルに着いた時から楽しく心穏やかにお過ごし出来る事は私どもの最高の喜びでございます。お客様のために常に進化するホテルを目指し精進していきます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。浜松市にまたお越しの際は是非リッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「とても良かった」とのお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私どものホテルは、24時間スタッフがおりますので、深夜や早朝でもチェックインして頂けます。お客様のお役に立つことができ、何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきありがとうございます。シャワーヘッドはこだわっておりますのでお褒め頂きとても嬉しいです。朝食もお褒め頂きありがとうございます。朝食券は三か月利用期限がありさらにお土産やケーキとも交換できますのでご安心ください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　寺岡
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきありがとうございます。気に入って頂けているようでとても嬉しいです。コンビニに関しては最寄りの店舗が閉店してしまいましたので徒歩五分程掛かってしまいます。私どもでもカップラーメンや冷凍のロイヤルデリの商品などを設置し少しでも便利になるよう工夫していきますので今後もご利用お待ちしております。

フロント　寺岡
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで安心しております。
浴室のバスタオルの件大変申し訳ございません。次回以降はそのようなことが無いように徹底致します。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　寺岡
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。

引き続きお客様にご満足していただけるよう、より一層のサービス向上を目指しスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　成富
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ、快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組む所存でございます。
お客様が次回ご利用いただいた際には、改善されたサービスをご提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
この度は誠に申し訳ございません。

フロント藤枝
支配人