この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
市内に数あるホテルから私共のホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ホテルへお越しの際はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の仰られる通り私どものホテルはJR浜松駅から徒歩15分程と距離がございます。
ご都合よろしければ、浜松駅のバスターミナル13番・14番発の路線バスをご利用頂くか、タクシーのご利用をオススメさせていただいております。
お時間5～7分程でホテルまで到着致します。お荷物が多い際などぜひご利用下さいませ。

今後もその点を補ってまいりますようサービスの向上と設備の充実に全力で取組んでまいります。
お忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
次回お客様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室内設備やレストラン提供サービスへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適に安全にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進を重ね仕事に邁進していく所存です。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　立花
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お仕事の大切な機会にお泊りいただく皆様に、快適にお過ごしいただけますよう、今後も設備の充実や見直しに努めてまいります。

朝食もお楽しみいただけたご様子で嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様の立場に立ったメニューの考案に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧頂いておりますこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、私どものホテルはJR浜松駅から徒歩15分程の所にございます。
その為、お客様にはご足労をお掛けしてしまい、大変心苦しく感じております。
宜しければ、路線バスやタクシーをご利用頂ければ5分程で到着致しますので、ご活用頂ければ幸いに存じます。

また、貸自転車につきましてもご用意がなく大変申し訳ございません。
お客様のご希望に沿えるよう、検討を重ねてまいります。

この度はご多忙の中ご投稿頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後もお客様にご愛顧頂けるよう設備やサービスの充実に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から私どものホテルをご愛顧頂き、大変嬉しく存じます。

朝食につきまして「おいしい」と仰って頂き、レストランスタッフ共々嬉しく拝読致しました。
ご利用頂く皆様に少しでも浜松らしさを味わって頂こうと、名物のうなぎご飯や浜松餃子を中心に、工夫を凝らしてご用意しておりますので、お気に召して頂けましたら何よりでございます。

また、お部屋につきましてもお褒めの言葉を賜り、清掃スタッフ共々安心致しました。
これからもお客様の信頼を損なうことがないよう更なる設備やサービスの向上に取り組んでまいりますので、今後も私どものホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私共のホテルをご愛顧頂き、大変嬉しく存じます。
これからも安心してお選びいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
17時チェックアウトにプランをお気に召していただき、何よりでございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
また、朝食に関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。皆様にご満足いただけますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
大切なご家族でのご旅行の機会に私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋はご期待にお応えすることができず大変申し訳ございません。
今回お泊りいただいたお部屋はスタンダードダブルルームでございます。１４０ｃｍ幅のダブルベッドが1台のお部屋でございます。

事前にご希望のお問い合わせをいただいたお客様には台数に限りはございますが、追加の簡易ベッドをご用意させていただくこともございます。
お申し込みは前日まででして、追加料金は3,000円でのご案内でございます。

また通常ですと、お広めのツインルーム（25㎡/セミダブルベッド2台）やデラックスダブルルーム（24㎡/クイーンサイズベッド1台）もご案内がございます。ご利用いただいたのが土曜日ということもございましたので、早くに満室になってしまった可能性もございますが、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討をお願いいたします。

チェックアウトのお手続きがわかりにくく大変失礼いたしました。
清算機が混雑している場合にはフロントでもチェックアウトを承ることができます。いつでもお声かけくださいませ。

ご気分の優れない中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してお泊りいただけますようサービスの向上と設備の充実に全力で取り組んでまいります。

フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご投稿いただき感謝申し上げます。
ご予約いただいたスタンダードダブルルームは17.6平米の広さに、横幅140cmのダブルベッドが1台のお部屋でございます。お連れ様とごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
また浜松にお越しの際は、私どものホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

夜は落ち着いてお休みいただけなかったご様子で失礼をいたしました。
お客様の仰るとおり、ダブルルームはベッドが1台の為、掛け布団が1枚しかご用意がございません。
しかし、無料で貸し出ししている毛布もございますので、ご入用の際にはお気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
お部屋の設備もお役に立てたご様子で安堵いたしました。お客様からのお声を元にご用意している物でございます。
ぜひお気づきの点がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。

朝食もお召し上がりいただき重ねて御礼申し上げます。
次回はお客様のご期待にお応えできますよう、メニューの改善や考案に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
また浜松にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント鈴木
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。何より、素敵な思い出が増えたとのお言葉に私どもも大変うれしく拝読しております。

スタッフや朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様のよい思い出になるようなホテルを目指し努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

特にご朝食につきましてはお気に召して頂けましたようで幸いに存じます。
お客様に浜松らしさを味わって頂けるよう、うなぎご飯や浜松餃子などの名物を中心に、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。
月替わりのメニューなどもご用意しておりますので、ぜひまたご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、浜松市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

サービスや設備、アメニティーにつきましてもお気に召して頂けていらっしゃるようで安心致しました。
今後もお客様にご満足頂けるよう、設備やサービスの充実に取組んで参りますので、これからもご愛顧頂けますと幸いに存じます。

お客様にまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく拝読いたしました。
また、ご朝食につきましてもお気に召して頂き、その上、有意義に過ごせたとまで仰って頂き感無量にございます。

今後もお客様のお言葉に満足することなく、サービスの向上に取組んで参りますので、これからもご愛顧頂きますと幸いに存じます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　上本
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しく拝読いたしました。

今回ご利用いただきましたデラックスダブルルームは、24平米のお部屋に168ｃｍ幅のベッドをご用意いたしましたゆとりのあるお部屋でございます。お早めにチェックインしていただき、のんびりとお過ごしいただければ幸いでございます。

今後も快適なサービスの提供に努めまいります。
お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。浜松に数あるホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安心に足しました。

朝食もご利用いただきありがとうございます。
うなぎの混ぜご飯や浜松餃子、地元のいなさ牛乳、舞阪産のしらすなど、浜松らしいお食事で一日を元気にスタートしていただきたいとの思いでご用意しております。
今後もお客様のご期待にお応えできますようメニューの考案に努めて参ります。

今後もお客様の立場に立ったサービスの提供、設備の向上に努め邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。

フロント　深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
またこの度は大切なご家族での旅行の機会にも私共のホテルお選びいただき大変嬉しく感じております。重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましてはご家族の皆様に満足していただけたましたようで、
レストランスタッフも含め一同とても嬉しく拝読させていただきました。
私共リッチモンドホテルでは、皆さまに朝からお食事を楽しんでいただけるよう
各店舗それぞれ地域の名物をメニューに取り揃えております。
リッチモンドホテル浜松ではうなぎご飯をはじめ浜松餃子などをお楽しみいただけます。

今後ともお客様に喜んで頂けるよう施設の充実とサービス向上に取組んでまいります。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント深田
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にご安心してお過ごし頂けたご様子でうれしく拝読致しました。

これから散策にもちょうど良い季節になり、ホテルから徒歩で行って頂ける浜松城公園などもお勧めのスポットでございます。

また、私どもは朝食にも力を注いでおりますが、外光の入る明るい会場の雰囲気もおすすめでございます。お気づきいただき大変うれしく思っております。

またご利用の機会を頂けましたら、ご意見を頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿を寄せてくださり誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。

大切なお仕事でのご宿泊に私どものホテルをご利用いただきありがとうございます。

いつ来て頂いても快適に、安心してお過ごし頂ける様、フロント、清掃、駐車場、各係がご用意させて頂いております。

今後もご期待を裏切ることのないようサービスの向上と設備の充実に努めてまいります。

ヘルシーなメニューもございますので、ご朝食もまたぜひお召し上がり下さい。

お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　深田
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用くださり誠にありがとうございます。
浜松に数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、心から御礼申し上げます。

「今回も満足」とのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思います。
ホテルスタッフやレストランスタッフ、清掃スタッフ、駐車場スタッフと、ホテルに関わる全てのスタッフが目の前のお客様お一人お一人の立場に立ったサービスに努め、皆様に安心してお泊りいただけますよう、今後も全力で取り組んでまいります。
ご期待を裏切ることのないようサービスの向上と設備の充実に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿をくださり誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を楽しみにお待ちいたしております。

フロント　西澤
支配人