いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅から少し離れているため、みなさまにご足労をお掛けし申し訳なく思っておりますが、このようなお言葉を頂戴できほっとしております。わざわざ足を運んでくださったお客様のためにも、よりお部屋でお寛ぎ頂けますよう、設備の改善やサービスの向上に努めて参りますので、何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またご利用頂けると伺い、スタッフ一同とても嬉しく思っております。これからもお客様の声を大切に、サービスの向上に努めて参りますので何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けました様子を伺えまして大変嬉しく思います.

1階に御座いますKeisCafeの朝食は浜松ならではの鰻ご飯等も用意しておりますが、皆様に好評との事何よりで御座います。

今後お客様がより快適にお寛ぎいただけます様、設備やサービスの向上に努めて参ります。

次回もリッチモンドホテルを是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。

今後もお客様のお言葉に甘んじること無くよりご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

このようなたくさんのお褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。レストランではお客様になるべく浜松ならではの朝食を召し上がっていただこうと日々考えております。そんな中満足とのお言葉をいただけ、レストランスタッフも大変喜んでおりました。


また、お客様の大事なお時間をリッチモンドホテル浜松でお過ごしいただけましたこと、想い出に少しでもお役にたてましたこと大変嬉しく、感激しております。私共にも貴重な体験をさせていただきましてありがとうございます。
今後もお客様のお言葉やこの体験を励みに、日々サービスの向上を目指し努めてまいります。


お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浜松駅からは仰る通り少し距離があり、お客様にはご足労をおかけして大変申し訳ございません。駅からはバスも出ており100円でホテル前のバス停まで来ていただけます。もしよろしければ次回ご宿泊の際にお使い下さいませ。タクシーでもワンメーターで来ていただけます。

ご予約に関しましては私共公式サイトでもお安く販売しておりますので、よろしければ公式サイトからご予約いただけますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は気持ちよく過ごしていただけた様子で何よりでございます。また不満ゼロとのお言葉もいただけ大変嬉しく思います。

女性用アメニティはお客様により心地よくご滞在頂く為、様々なご意見をもとにご用意させて頂いております。お喜び頂き大変嬉しく思います。

今後もご宿泊頂く皆様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けましたようで、このようにお褒めの言葉まで頂戴し、とても嬉しく思っております。これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思っておりますので、何かお気づきの点などございましたら、ぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けました様で私共も大変嬉しく思います。
私共のホテルは、部屋は機能的でシンプルな部屋造りとなっておりますが、長期滞在の方でもごゆっくりして頂けます様、若干広めの部屋を用意しております。
皆様が快適にご滞在いただけましたら幸いで御座います。

また浜松にお越しの際には是非私共ホテルをご利用くださいませ。従業員一同次回のお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿お寄せ頂き有難う御座いました。
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様子を拝見できまして私共も大変嬉しく思います。
お子様用のパジャマもお使い頂けた様で何よりです。

今後もお客様がより快適にお寛ぎいただけるよう設備やサービスの向上に努めて参ります。

次回もリッチモンドホテル浜松を是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂き誠に有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からご足労をお掛けしてしまったにも関わらずお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく思っております。

ズボンプレッサーでございますが在庫が限られている為現在エレベーターホールにご用意しております。お客様にはお手間をとらせてしまい大変心苦しく思っております。

今後お客様がより快適にお寛ぎいただけるよう設備やサービスの向上に努めて参ります。

次回もリッチモンドホテルをぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にもかかわらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし深くお詫び申し上げます。お食事のチケットにつきましては、仰る通り私共の準備・対応が全く至らないものであったことに猛省致しております。
レストランでの接客につきましても、フロントデスク対応同様に丁寧な対応を指導しておりますが教育不足により不愉快な思いをお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
このような不手際が続き、お客様には気持ち良くご利用頂けなかった事を想いますと、申し訳ない気持ちで一杯でございます。
お客様のご指摘頂いた点を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテルを目指し従業員一同精進して参ります。今度ともリッチモンドホテル浜松をご利用頂ければと存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。無事に目的地に到着されました事確認できまして安心致しました。
この度は部屋の臭いに関しましてご不便をお掛け致しました。私共ホテルでは清掃時に部屋の換気も十分に行っておりますが、時期により多少臭いがこもってしまう事もあるようです。部屋に御座います除菌消臭スプレーをご活用頂けますと幸いです。
こらからも皆様がより快適にご滞在頂けます環境を整えて参ります。
また浜松にお越しの際には是非私共ホテルをご利用くださいませ。従業員一同次回のお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿お寄せ頂き有難う御座いました。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご満足頂けましたご様子を拝見出来まして大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、浜松は駅からも少し離れておりますので歩いて来られますと時間もかかってしまいます。皆様には不便をお掛けいたします。
そこで皆様には私共ホテルで提供いたしておりますビジネスプランをお勧めいたします。こちらのプランにはドリンク・日経新聞の他に、スタータクシーの５００円分のチケットが付いております。スタータクシーは私共ホテルからも予約が可能で御座いますので天候などが悪い際などにご活用頂きたく思います。
また利用させていただきますとの事大変嬉しく思います。従業員一同次回のお越しを心よりお待ち致しております。お忙しい中ご投稿お寄せ頂き有難う御座いました。
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂くことができ安心致しました。

浜松へお越しのお客様へ、少しでも楽しんで頂けるメニューをと日々考えており、朝食にうなぎを用いたものをご用意しております。お褒め頂きとても嬉しく思っております。

これからも更にお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、何かお気付きの点などございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は気持ちよく過ごしていただけた様子で何よりでございます。また満足とのお言葉もいただけ大変嬉しく思います。

タオルに関しましては、エコの為現在は1枚とさせていただいております。もし何枚か必要でしたら、フロントにお申し付けいただければお部屋までお持ちいたしますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ご朝食につきましては、お客様の貴重なご意見を参考にレストランスタッフと検討していきたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただくことが出来、重ねて御礼申し上げます。お部屋でございますが、私共のホテルではデラックスダブルルームがございます。スタンダードダブルと部屋の広さがだいぶ変わりますので次回はぜひそちらもご利用くださいませ。

ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。

またお客様のご期待に副えるようスタッフ一同心からのおもてなしでお迎えし、進化するホテルを目指し日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉と貴重なご意見を頂くことが出来大変嬉しく思っております。

私共ホテルでは低い枕のお貸出しをしてございましたが、ご案内不足であったことを心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際はお部屋にお持ち致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

レストランのドリンクサービスでございますがご迷惑をお掛けしてしまって誠に申し訳ございません。
お客様のご意見をもとにレストランスタッフと話し合いさらに満足いただけるサービスを検討して参ります。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。今後もさらにサービスの向上に努め、心からのおもてなしでお客様をお迎えしたいと思っております。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

女性用アメニティはお客様により心地よくご滞在頂く為、様々なご意見をもとにご用意させて頂いております。お喜び頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様に心よりご満足いただけますよう努めて参りますので、是非またお気軽にご利用下さいませ。


お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお客様を落胆させてしまう結果となり大変心苦しく思っております。
にも関わらず、貴重なご意見をいただけたことに感謝の気持ちでいっぱいでございます。

お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂き、サービスの向上と設備の充実に努めて行く所存でございます。

次回もリッチモンドホテル浜松をご利用いただけましたら幸に思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

支配人