いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけましたようで、安心致しました。
しかしながら立体駐車場につきましては、係の者の対応が至らず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
駐車場係の者には早急に指導を致しまして、接客サービスの改善に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様の声を大切にサービスの向上・施設の充実に努めて参りたいと思っております。
また何かお気付きの点等がございましたらぜひお聞かせ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様より数々のお褒めのお言葉、さらに「また利用します」とのお言葉を賜り、大変感激でございます。

私共は、恵まれた環境を活かしながら、一層のサービスの充実を図っております。
今後もさらにお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、精進して参ります。
ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。久しぶりにお越し頂けたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、このようなお褒めの言葉まで賜り感激しております。お客様によりお寛ぎ頂けますよう、只今内装工事をしており、ベッドもシモンズベッドへ変わりますので、次回お越しの際には、よりご満足頂けるのではないかと思っております。ぜひご期待下さい。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。これからもサービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、浜松へお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
大満足との最上のお褒めのお言葉を賜りまして感激でございます。
今後もご利用いただく全てのお客様のご期待にお応え出来ます様、サービスの向上・設備の充実に全力で取り組んで参ります。
ご投稿下さり誠にありがとうございました。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル浜松にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食を気に入って頂け、レストランスタッフも感激しております。
朝食は大切なお客様の一日のスタートにふさわしい、体に優しく元気の出るメニューをと考え提供しております。
季節ごとの特別メニューもご用意しておりますので、ぜひ次回お越しの際にもご利用くださいませ。
私共のホテルは駅から距離があり、お客様に不便をおかけすることもございます。その点をカバーできるよう全力でお客様のおもてなしをさせていただきますので、何かお気付きの点などございましたらぜひお聞きかけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

心温まるお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同感激でございます。
今後もお客様の立場にたったサービスの提供に努め邁進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつも、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共は、恵まれた環境を活かしながら、サービスの充実を図っております。
お客様皆様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ一同、さらに精進して参ります。
今後も、ご愛顧いただければ、幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ケイズカフェの朝食をお召し上がり頂いておりますようで、このようなお褒めの言葉を賜りレストランスタッフも感激しております。季節ごとにメニューを変え、体にやさしく楽しんで頂ける朝食をご用意したいと思っておりますので、何かご希望のメニューなどございましたらぜひお聞かせ下さい。

お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様より、「大変満足」とのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、誠に光栄でございます。

今後も、さらにお客様皆様に快適にお過ごしいただける空間のご提供と、サービスの向上、設備の充実に精進して参ります。
全国リッチモンドホテルズをご愛顧いただければ、幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松をご利用下さり、誠にありがとうございます。
渋滞でお疲れとのご様子でしたが、お部屋ではごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

駐車場に関しましては、ご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様のお気持ちに添ったご案内に徹して参ります。ご指摘下さり誠にありがとうございます。

お子様にもアメニティをお喜びいただけたとの事で、感激でございます。ご家族でご利用のお客様にもお喜びいただけるおもてなしを更に発展させて参ります。

また朝食もご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。地産地消をモットーにレストランスタッフが考案した身体に優しい朝食メニューは私共のホテルのオススメでございます。

最後にホテルスタッフへの心温まるお褒めのお言葉を頂戴致しまして恐縮でございます。
今後もサービスの向上・設備の充実にスタッフ一同全力で取り組んで参ります。

この度はご投稿下さり、誠にありがとうございました。
お客様に次回お会い出来ます日を心より楽しみにお待ち致しております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
設備や朝食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、誠に光栄でございます。

私共ホテルは、浜松駅から徒歩13分、バスですと約5分の立地にございます。
近隣コンビニエンスストアまでも、徒歩5分と、決して短距離ではございません。
常々より、お客様にはご不便をお掛けいたしまして、大変心苦しい限りでございます。
しかしながら、歴史ある浜松城近隣、緑が多いという恵まれた環境を活かしながら、スタッフ一同、日々お客様を、笑顔でお迎えしております。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただける空間のご提供と、サービスの向上、設備の充実に精進して参ります。
全国リッチモンドホテルズもご愛顧いただければ、幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
お客様より、お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同感激でございます。
今後も、さらにお客様皆様に快適にお過ごしいただける空間のご提供と、設備の充実、
サービスの向上に精進して参ります。
お引き立ていただければ、幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような、多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お部屋のアメニティや、入浴剤のサービスにお喜びいただけたご様子で、安心致しました。
また、朝食に関しましても、お褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

今後も、朝食を含め、様々な面においてお客様に更に満足していただけるよう、
従業員一同更なる努力を重ねていきたいと思っております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちいたしております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様より、お褒めのお言葉を賜りまして、光栄でございます。
また、ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただき、ご朝食をお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく拝読させていただきました。

私共ホテル1階ケイズカフェでは、地元の食材、旬のものを使った、栄養満点のお料理をご用意しております。
今月6月からは、ランチの新メニューと致しまして、男性の方にもご満足いただける、ボリューム満点の「週替わり丼」を始めました。
今後、さらにお客様にお楽しみいただけますよう、レストランスタッフ一同、努めて参ります。
また、浜松へお越しの際、ご利用いただければ、幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして、有難うございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様より、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りまして、光栄でございます。
しかしながら、スタッフのご案内不足により、お客様にご不便をお掛けする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
私共ホテルの客室コンセントは、デスク上とユニットバス入口付近の2ヶ所でございます。
ご希望のお客様には、延長コードを無料貸出しております。
また、スマートフォン対応型充電器もフロントにてご用意しております。
事前にご連絡いただければ、お部屋に手配させていただきます。
お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も、さらにお客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供と、サービスの向上、設備の充実に精進して参ります。
また浜松へお越しの際も、私共ホテルをご利用いただければ、幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、お待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
最上のお褒めのお言葉を賜りまして、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。

次回浜松へお越しの機会にも、私共のホテルをご利用いただけるとのお言葉にも感激でございます。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち致しております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
支配人

いつも、リッチモンドホテル浜松をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しくご投稿拝読致しました。
これからも、お客様が快適にお寛ぎいただける空間のご提供と、サービスの向上にスタッフ一同日々努めて参ります。
また、浜松へお越しの際は、是非私共ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル浜松を二回目のご利用誠に有難うございます。

お客様よりのお褒めのお言葉を、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。また朝食の際にはレストランもご利用頂けた様子でケイズスタッフに代わりましてお礼申し上げます。

お部屋のタイプにつきましては上層階指定の部屋でご予約頂きましたので、市役所側の眺望の良い部屋でご用意させていただきましたが、浜松城が建物の構造上見えず誠に申し訳御座いませんでした。しかしながら満足とのお言葉を頂戴することができ、安心致しました。

今後も、お客様がごゆっくりお過ごしいただける空間のご提供と、サービスの向上にスタッフ一同日々努めて参りますので、今後ともリッチモンドホテル浜松をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

また、浜松へお越しの際は是非私共ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿お寄せいただき有難うございました。

支配人

この度は、リッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
浜松市内数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共は、恵まれた環境を活かしながら、サービスの一層の充実を図っております。
今後も、さらにお客様にご満足いただけますよう、ホテルスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「大変満足です」との最上のお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様のご期待にお応えできますようスタッフ一同おもてなしの精神で努めて参ります。
またお気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
支配人