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投稿者さんの 道の駅ゆ～ぱるのじり のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月31日 04:09:33
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お部屋にカーテンが無くて、朝日が直にあたり暑かったです。チェックインの時、「今から直ぐに外出するのですが帰宅が遅くなりますが、玄関のカギは開いてますか？」ときいたら、「今夜は宴会が入ってるので大丈夫」とフロントで言われたのに、門限の時間前に帰宅したらおじさんが「今玄関閉めようとしたんだよ」との事。締め出しされるところでした。外出の際、フロントに鍵を預けようにもフロントは無人。部屋の鍵なので、勝手にフロントに置くわけにもいかず、仕方なく持って出たのですが、そのことも年配のおじさんにブツブツ言われました。もっとしっかり経営されてくださいね。二度と泊まりません。最低の宿でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 道の駅ゆ～ぱるのじり 2017年02月07日 19:25:51
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この度は数多くある宿泊施設の中で当施設をご利用して頂き誠にありがとうございました。
今回フロントでの対応が悪く大変申し訳ございませんでした。
日頃の案内等を含む接遇がおろそかになり重ねてお詫び申し上げます。
フロント係りを含むスタッフ全員と改善に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインB】
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Miss sallyさんの 道の駅ゆ～ぱるのじり のクチコミ
客室内トイレの床面清掃がなされておらず尿の飛び散りあとや毛がたくさん落ちていてぞっとしました。自分で清掃しようにも拭き取りシートなども無く困りました。チェックイン時に手の消毒と検温などしていましたが、1番重要な清掃や拭き取りがなされていないとコロナ対策としては意味を持たないと思いました。
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大変不愉快な思いをされた事と思い誠に申し訳けございません。今後このような事のないように徹底してまいりますのでお許しください。