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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ･お客さまの声
総合5
毎年何度かお世話になっております。かけ流しの温泉も改装されました。バスタオルをもっていかなくてもよいのが便利です。送迎、従業員の方のサービス等々、満足しています。部屋も大変清掃が行き届いており感心しています。朝食も盛りだくさんです。部屋がたばこ臭かったのが気になりましたが、ファブリーズを掛けておいて頂けると良かったと思います。また少しづつ、料金が高くなっているのが残念ですが、頑張ってください。今後も今のサービスを維持されていく事を期待しております。
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この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。大浴場や従業員のサービスなどご満足いただけたご様子ですが、お部屋の臭いに関しまして、清掃段階での消臭が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただいた消臭剤ですが、実は全室クローゼットの中にご用意させて頂いておりました。分かりづらく申し訳ありません。今後も、皆様にご満足いただける宿を日々めざし精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。またのご来館、お待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
毎年何度かお世話になっております。かけ流しの温泉も改装されました。バスタオルをもっていかなくてもよいのが便利です。送迎、従業員の方のサービス等々、満足しています。部屋も大変清掃が行き届いており感心しています。
朝食も盛りだくさんです。
部屋がたばこ臭かったのが気になりましたが、ファブリーズを掛けておいて頂けると
良かったと思います。また少しづつ、料金が高くなっているのが残念ですが、頑張ってください。今後も今のサービスを維持されていく事を期待しております。
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この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。
大浴場や従業員のサービスなどご満足いただけたご様子ですが、お部屋の臭いに関しまして、清掃段階での消臭が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた消臭剤ですが、実は全室クローゼットの中にご用意させて頂いておりました。分かりづらく申し訳ありません。
今後も、皆様にご満足いただける宿を日々めざし精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのご来館、お待ち申し上げております。