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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.32
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.54
  • 食事4.27

部屋5

ハナユイさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

ハナユイさん [40代/女性] 2017-10-26 10:43:19

母と伯母と宿泊しました。千曲川を眺望出来る客室はとても広くてゆったり過ごせました。部屋が広いのにテレビが小さかったのが、少し残念でした。食事は細やかにお給仕していただき、とても美味しくいただけました。天麩羅だけが冷えていて固くなっていたのが残念でした。それ以外はとても良かったです。お湯の泉質も良く、掃除も行き届いていて、とても気持ち良かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017-10-27 17:04:01

この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。テレビサイズの件、今後の課題とし、折りを見て大きい物に取り換える所存でおります。また、天麩羅の件、大変申し訳ございません。温かい物を温かい内ということができておらず、原因の究明と対策を講ずるよう、料理長、おもてなし係支配人に報告させていただきました。ご指摘いただきました点、真摯に受け止め、サービスの向上につなげたく存じます。ご指摘、有り難うございました。次の機会にも是非、当園をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
ご利用のお部屋
【本館 上階和室 【リバービュー】】
ハナユイさん
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