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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ･お客さまの声
総合3
とても良いお時間を過ごせましたが、貸し切り風呂がホテルに到着後に別料金と判明いたしました。貸切風呂で別料金がかからないところを検索していたのでガッカリでしたが、こちらも直接電話で問い合わせするべきでしたが、別料金と記載した方が良いと思います。受付をした方は忙しかったのか、受付の際に急かされました。お部屋の窓も内側のドアが逆になっておりました。大浴場に入る際に、スリッパが無造作に入り口に置かれており、清掃の方しかいなかったので、残念な気持ちになりました。それ以外はお荷物を運んでいただいた方や、お料理を運んで接客していただいた方など、とても好印象でした。細かい事ではありますが、より良い宿泊ホテルになる事を願っております。
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この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用に際しましてご指摘の件、申し訳ございませんでした。また、改善に努めてまいりますの宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
とても良いお時間を過ごせましたが、貸し切り風呂がホテルに到着後に別料金と判明いたしました。
貸切風呂で別料金がかからないところを検索していたのでガッカリでしたが、こちらも直接電話で問い合わせするべきでしたが、別料金と記載した方が良いと思います。
受付をした方は忙しかったのか、受付の際に急かされました。
お部屋の窓も内側のドアが逆になっておりました。
大浴場に入る際に、スリッパが無造作に入り口に置かれており、清掃の方しかいなかったので、残念な気持ちになりました。
それ以外はお荷物を運んでいただいた方や、お料理を運んで接客していただいた方など、とても好印象でした。
細かい事ではありますが、より良い宿泊ホテルになる事を願っております。
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この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用に際しましてご指摘の件、
申し訳ございませんでした。また、改善に努めてまいりますの宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。