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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ・お客さまの声
総合1
9月に同系列の川治温泉柏屋に宿泊してクーポンをもらったことで存在を知り予約しました。柏屋は食事をグレードアップしたコースで満足できたため、こちらでも大丈夫だと信じて同価格帯のコースとしました。【不満だった点】●夕食の質●しき蒲団が薄く寝ると固い●部屋にあった浴衣の帯が短かった(女性用?)●部屋内にこまごまと小さな段差がある【良かった点】●スタッフの方の応対●風呂にタオルが備え付けになっていること●泉質(特に奥の方の浴場)■夕食の質について松茸の香りがせず味も薄い松茸の土瓶蒸し、貧相な天ぷら(小さな松茸はあったものの、上級コースにさつまいもは無いと思います。美味い不味いではなく。塩をプラ容器に入れるのも印象が良くありません。)。しゃぶしゃぶのりんご和牛や松茸ご飯など美味しいものもありましたが、期待していただけに全体としては非常に不満が残る食事でした。一人一泊13,000円くらいの値段なら妥当なレベルと感じたかもしれませんが、コースの設定価格に見合ったレベルとは思えません。楽天や柏屋のクーポンを使って安く泊まった分のグレードダウンなのでしょうか。他の不満な点は食事に比べれば些細なことですが、わざわざグレードアップしたコースにするくらい大きな楽しみのひとつである食事が悪かったことで、全体的な印象が悪くなってしまいました。スタッフの方の応対は非常に良く気持ちよく宿泊できただけに、とにかく残念です。
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この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様の期待を裏切る事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、ご期待に添えるよう精進してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園(長野県)
1.0
投稿日:2021-10-30 22:23:22
母畑温泉 八幡屋(福島県)
5.0
投稿日:2020-04-20 23:54:19
投稿日:2019-04-16 22:42:02
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総合1
win-zephyrさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
9月に同系列の川治温泉柏屋に宿泊してクーポンをもらったことで存在を知り予約しました。
柏屋は食事をグレードアップしたコースで満足できたため、こちらでも大丈夫だと信じて同価格帯のコースとしました。
【不満だった点】
●夕食の質
●しき蒲団が薄く寝ると固い
●部屋にあった浴衣の帯が短かった(女性用?)
●部屋内にこまごまと小さな段差がある
【良かった点】
●スタッフの方の応対
●風呂にタオルが備え付けになっていること
●泉質(特に奥の方の浴場)
■夕食の質について
松茸の香りがせず味も薄い松茸の土瓶蒸し、貧相な天ぷら(小さな松茸はあったものの、上級コースにさつまいもは無いと思います。美味い不味いではなく。塩をプラ容器に入れるのも印象が良くありません。)。
しゃぶしゃぶのりんご和牛や松茸ご飯など美味しいものもありましたが、期待していただけに全体としては非常に不満が残る食事でした。一人一泊13,000円くらいの値段なら妥当なレベルと感じたかもしれませんが、コースの設定価格に見合ったレベルとは思えません。楽天や柏屋のクーポンを使って安く泊まった分のグレードダウンなのでしょうか。
他の不満な点は食事に比べれば些細なことですが、わざわざグレードアップしたコースにするくらい大きな楽しみのひとつである食事が悪かったことで、全体的な印象が悪くなってしまいました。スタッフの方の応対は非常に良く気持ちよく宿泊できただけに、とにかく残念です。
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この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の期待を裏切る事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後は、ご期待に添えるよう精進してまいります。
本当に申し訳ございませんでした。