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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ･お客さまの声
サービス5
墓参りと温泉旅行を兼ね今月も清風園さんに再訪今回の訪問は全国割での申し込み利用もできた先々月利用では宿泊数日前、わざわざ苦手な食物の確認連絡をくれたコース料理には同行者のメニューにさり気なくアレンジを加えるなどの気配りが本当に嬉しかった今回の宿泊も前回同様食事内容への配慮をはじめとして皆さんの丁寧な対応や心遣いが心地よかった露天風呂と内湯も広く気持ち良く人数も少なく最高だったここは前回利用時も若い世代のスタッフが多いなと感じたがきちっとした顧客対応をされており教育が行き届いている印象を受けた接客業として当然な事が意外とできず疎かになっているお店は見かけるので...改善を望みたい点としては客室のWi-Fi通信環境が悪い事だろうスマホはほぼネットワーク接続して利用する事ができなかったなチェックイン時にもこの件についてスタッフの説明はあったが、（指摘を受ける事が多いからだろう）今のご時世これはちょっとお粗末かと思うレベルだと感じた...いろんな意味で良い温泉ホテルなので総合サービス向上をお願いしたいなより一層気持ち良くリピートできると思いますよ
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この度は、清風園の再訪、誠にありがとうございました。感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。しかしながら、Wi-Fiの件では、大変申し訳ございませんでした。早急に業者へ依頼し、改善出来るようすすめて参ります。ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。
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ＨＡＬＯ ＨＯＴＥＬ 小林（宮崎県）
4.0
投稿日：2023-03-10 14:51:39
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園（長野県）
5.0
投稿日：2022-12-15 17:56:18
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サービス5
saru072095さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
墓参りと温泉旅行を兼ね今月も清風園さんに再訪
今回の訪問は全国割での申し込み利用もできた
先々月利用では宿泊数日前、わざわざ苦手な食物の確認連絡をくれた
コース料理には同行者のメニューにさり気なく
アレンジを加えるなどの気配りが本当に嬉しかった
今回の宿泊も前回同様食事内容への配慮をはじめとして
皆さんの丁寧な対応や心遣いが心地よかった
露天風呂と内湯も広く気持ち良く人数も少なく最高だった
ここは前回利用時も若い世代のスタッフが多いなと感じたが
きちっとした顧客対応をされており教育が行き届いている印象を受けた
接客業として当然な事が意外とできず疎かになっているお店は見かけるので...
改善を望みたい点としては客室のWi-Fi通信環境が悪い事だろう
スマホはほぼネットワーク接続して利用する事ができなかったな
チェックイン時にもこの件についてスタッフの説明はあったが、
（指摘を受ける事が多いからだろう）
今のご時世これはちょっとお粗末かと思うレベルだと感じた...
いろんな意味で良い温泉ホテルなので総合サービス向上をお願いしたいな
より一層気持ち良くリピートできると思いますよ
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この度は、清風園の再訪、誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかしながら、Wi-Fiの件では、大変申し訳ございませんでした。早急に業者へ依頼し、改善出来るようすすめて参ります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。