千曲川側のお部屋で景色はすばらしかったですが、部屋の中がてんとう虫だらけでした。最初の1匹、2匹はティッシュで取りましたが、天井の隅、ふすまの上に何匹もいましたのであきらめました。満館と聞いていましたので部屋のチェンジはできないと思い我慢しましたが、清掃時の気配りが足りないのではないでしょうか。
又、夕食時も忙しいのは分かりますが、注文した熱燗を持ってくるときお銚子
にラップがかかったまま出されました。場末の居酒屋でもやらない行為だと思います。
部屋といい食事といい最低の気分となってしまいました。
二度と泊まることはありませんが、清掃、接客ともに再教育されたほうが良いのではないでしょうか。