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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ・お客さまの声
お正月なのに、一泊9000円は、大変お得でしたが、夕食が、旅の窓口の情報では、ディナーバイキングだったので、それを楽しみにしていたけど、当日それは、違うコースと言われ残念でした。行く前にホテルに直接聞くべきだった。でも、会席料理も土地の名産がふんだんにあり私たちは、良かった(娘たち若い子には受けが悪かった)朝食バイキング、9時までというのをはっきり確認していなかったので、子持ちの娘夫婦は、遅くなって怒られてしまい、ろくに食べられなく不評でした。5ヶ月の赤ちゃんがいたので、寝ているのを起こすも忍びなく、交代で食事にいったのですが、部屋にきたひとに起こされてしまい、早く朝食を食べに行くよういわれとの事です。朝ゆっくりと出発する予定でしたので、ゆっくりしすぎたのは、申し訳ないですが、子持ちということをもっと配慮してほしかったです。
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ご宿泊ありがとうございました。折角の家族旅行、ご気分を害した事お詫び致します。プランにつきましては、ディナーバイキングではないプラン「千曲川リバービュープラン」をお選びいただいておりましたが、複数のプランがありお客様に誤解を招いたようで重ねてお詫び致します。プラン表示方法等検討し直してみたいと思います。今後共、お客様に喜んで頂けるよう努力して参りますので、宜しくお願い致します。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来園お待ちしております。
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投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
お正月なのに、一泊9000円は、大変お得でしたが、夕食が、旅の窓口の情報では、ディナーバイキングだったので、それを楽しみにしていたけど、当日それは、違うコースと言われ残念でした。行く前にホテルに直接聞くべきだった。でも、会席料理も土地の名産がふんだんにあり私たちは、良かった(娘たち若い子には受けが悪かった)朝食バイキング、9時までというのをはっきり確認していなかったので、子持ちの娘夫婦は、遅くなって怒られてしまい、ろくに食べられなく不評でした。5ヶ月の赤ちゃんがいたので、寝ているのを起こすも忍びなく、交代で食事にいったのですが、部屋にきたひとに起こされてしまい、早く朝食を食べに行くよういわれとの事です。朝ゆっくりと出発する予定でしたので、ゆっくりしすぎたのは、申し訳ないですが、子持ちということをもっと配慮してほしかったです。
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ご宿泊ありがとうございました。
折角の家族旅行、ご気分を害した事
お詫び致します。
プランにつきましては、ディナーバイキング
ではないプラン「千曲川リバービュープラン」
をお選びいただいておりましたが、複数の
プランがありお客様に誤解を招いたようで
重ねてお詫び致します。
プラン表示方法等検討し直してみたいと
思います。
今後共、お客様に喜んで頂けるよう努力して
参りますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来園お待ちしております。