部屋5
カンちゃん7864さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- カンちゃん7864さん [60代/女性] 2015年05月08日 14:06:09
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2015年5月6日に宿泊
部屋からの眺めがとてもよく清々しい気持ちになりました。
スタッフの方の対応も良く、久しぶりに大正解の宿泊となりました。
お湯の泉質も良くバスタオルとか部屋からもっていかなくても良いのが気に入りました。
食事に出たお肉も柔らかく おなか一杯になりました。
夫と二人で行きましたが、とても喜んでいます。
七味唐辛子をいただき お薦めが冷奴にかけて食べるとおいしいそうです。
早速試してみたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2015年05月16日 11:43:11
-
この度はホテル清風園をご利用いただきありがとうございます。
温泉やお料理、スタッフの対応などご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
当館の温泉はアルカリ性単純温泉となっており美肌の湯と言われております。
2つの大浴場『満天の湯』『さざれの湯』の他に庭園には足湯もご用意しておりますが、ご利用いただけましたでしょうか?
庭園の木々や花々をご覧いただきながらお入りいただくと、大浴場とは違った楽しみ方もございますので、ご来館いただく機会がございましたら是非お試しください。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 信州『御開帳』記念プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 上階和室 【リバービュー】】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月01日 14:09:59
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戸倉上山田温泉は初めてなので温泉を楽しみに行きました。
ほどよい湯加減で綺麗であり気持ち良かったです。
着いてフロントの方も仲居さんはあまり元気がないように感じました。
夕食で、私たちは結構早く頂くのですが、それ以上にさっさと配膳がされて
少しせわしかったです。
朝はそんなに品数は無かったですが美味しく頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2014年10月21日 10:38:12
-
この度は、清風園をご利用いただき、ありがとうございます。
ご指摘いただきましたことは、スタッフへの再教育をしてまいります。
またご利用いただきますよう、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 信濃づくし会席膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【清流亭 標準和室】
部屋5
tahkiyさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- tahkiyさん [50代/男性] 2012年03月01日 15:47:44
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ホテルの設備、部屋、施設など申し分なく、充実しています。部屋もよかったです。ありがとうございました。ただ、あの白色の硫黄の匂いがする体の芯まで浸み込むような上山田の温泉ではなかったのが、非常に残念でした。これがこちらであればいつも来ると思います。
ただ、ホテルから歩いて5分のところに瑞祥の湯という日帰り温泉があり、こちらに行き、上山田温泉を味あわせていただきました。やっぱりよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2012年03月12日 11:02:13
-
この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂だいいたしまして、スタッフ一同嬉しく思っております。当園の温泉は、残念ながら硫黄分の含有量は少なく無色透明ですが源泉かけ流しの100%天然温泉で、アルカリ性単純温泉ph8.65です。お肌に非常に優しく、保湿、保温力が良く、お子様からご年配の方まで安心してご入浴いただける温泉でございます。次の機会にも是非、当園をご利用いただけますよう、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定:お仕事ご苦労様です。 ビジネスプラン】 街近ビジネス
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
部屋4
rakuten8752さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- rakuten8752さん [70代/男性] 2023年09月12日 20:14:00
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9月9日宿泊しました。寂れた温泉街ですがゆっくりできました。
千曲川沿いを散策できるので、のんびりしたい人には向いてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】
部屋4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月08日 19:49:15
-
今回2回目の宿泊になります。夕食は、前回より脂っこくなく良かったですが、朝食がフルバイキングになっていて、ビジネスホテルの朝食の様で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】
部屋4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 06:32:14
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2023.3.24夫婦で宿泊。
夕食が少し甘く且つ内容にも今一でした。他は満足できたのに残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2023年04月01日 12:08:11
-
この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかしながら、お食事に関しまして、ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
これからも精進陣して参ります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】信州春の味わいプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】
部屋4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月08日 14:05:12
-
部屋も良かったし、風呂も良かったが、食事や中居さんがイマイチ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年12月31日 07:06:20
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この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかしながら、食事などお客様の期待に応えられず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の期待に応えられるよう精進して参ります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清風園 【スタンダードプラン】 一泊二食付き★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室】
部屋4
深月1116さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 深月1116さん [50代/男性] 2022年01月04日 18:59:19
-
とてもいい旅館でしたが、「和牛すき焼きプラン」でオーダーしたのに、「しゃぶしゃぶ」になっていました。配膳係に言いましたが、「本日はしゃぶしゃぶセットとなっております」と言われました。天ぷらもいつ作ったのか冷めてしまっていてげんなりでした。デザートの大福もずっと冷蔵庫に入れていたからか餅がパサパサで食べれたものではなかったです。
スタッフのホスピタリティが良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年01月05日 07:11:26
-
この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかし、お食事に関してご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、すべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清風園 ☆スタンダードプラン☆/りんご和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】
部屋4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月29日 21:10:41
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8月28日に友達と宿泊させていただきました。6月の宿泊でとても良かったのでリピートです。
子供3人、一人は赤ちゃん連れでしたが前回の宿泊ではおむつゴミ箱も最初から用意していただいていたり、子供用の浴衣や下駄も用意してあり、とても感動しました。
今回は全く用意がなく、子どもたちも知っている分あれ?な感じでした。
ご飯も、女将さんによって違うのかあまりサービスが‥
朝ご飯少し時間に遅れてしまったのですが、席についてもなんの音沙汰もなく‥しばらくするとご飯と味噌汁を持ってきてくれましたが、説明や挨拶もなく‥あれれ?な感じでした。
おかわりいかがですかと声をかけてくださいましたが、もう終わりかけです。
子供の椅子も用意してくださっていましたが、赤ちゃんが座れない椅子です。こちらから言って変更してもらいましたが‥なんだかがっくり、
若い女将さんで頑張ってる様子は伝わったのですが、前回の方はお茶や水も入れてくださって素晴らしかったのに残念です。
もちろん、お出迎えやお見送りしていただけて素晴らしいと思いましたが、前回を知っている分あれれ?でした。子どもがいるので、下の部屋を空けてくださったりと配慮して頂いて良かったのですが‥
前回よりも割安なプランだったからでしょうか?少しがっかりしました。
またお風呂に備え付けているクレンジング、化粧水のようで全く機能していませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年08月30日 06:40:39
-
この度は、2か月後の再訪、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様に寄り添う対応が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう、お客様目線でおもてなしが出来るよう、精進して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【特定土曜日】【会食場】【限定3組】お日にち限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】
部屋4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月30日 22:13:48
-
食事はこれだ!というメインがなく、少し物足りない印象でした。温泉は上山田温泉特有のとろっとした非常にいいお湯でした。足湯もあり満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年12月31日 07:44:42
-
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お食事に対するご意見ありがとうございます。
どうぞ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 清風園 ☆スタンダードプラン☆/りんご和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】
部屋4
nutts3241さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- nutts3241さん [50代/男性] 2020年01月15日 19:46:57
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温泉をゆっくり楽しもうと思ってましたが、連泊には向かない設定でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【昭和レトロなお部屋】 朝食付き ツインルーム
- ご利用のお部屋
- 【本館 洋室ツイン】
部屋4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 17:01:25
-
別館の清流亭部屋は綺麗でゆったりと過ごすことができたが浴場や食事の際の本館への移動がちょっと大変だった。
従業員の応対は丁寧でよかったが個人的に源泉掛け流しの温泉の良さが感じられずちょっと残念だった。
h.30.4/7泊- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2018年04月10日 11:04:37
-
この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。別館「清流亭」からのご移動の件、申し訳ございません。「清流亭」は、千曲川に面し、お部屋からの眺望が宜しい反面、大浴場やお食事処へのご移動が、「本館」に比べ若干遠くなってしまいます。ご移動中、庭園を眺めていただけるよう通路もそのように設えてございます。ただ、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子をお伺いし、本当に良かったです。また、当園の源泉は、アルカリ性単純泉であり、硫黄成分が少ないお湯でございます。地中から汲み上げ、循環は、一切せず、100%天然の状態でご入浴いただいております。匂いの無いお湯が故、温泉らしさを感じていただけず、残念でなりません。千曲川周辺も花が一斉に咲きだし、春の活気出て参りました。次の機会にも是非、ご家族様でお越しいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引】長野県産りんご和牛すき焼きプラン
- ご利用のお部屋
- 【清流亭 標準和室 【リバービュー】】
部屋4
母914さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 母914さん [60代/女性] 2012年01月18日 14:25:47
-
リニアルした部屋でしたので、きれいでゆったりしていてとても感じがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2012年01月19日 14:11:09
-
この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご利用いただきました清流亭は、より千曲川にも近く、開放感があり、オープン当初よりご好評をいただいております。お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、本当によかったです。次の機会にも是非、ご来園いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【清流亭上階】
部屋4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月01日 20:12:04
-
お部屋は広く眺めも良かったです。夕食はたっぷりの量で食べきれないほどでした。ひとつ残念だったのは、セッティングされていたお料理の中に、温かいうちの食べたかったと思うものがありました。(伊勢エビのグラタン、鮎の塩焼き)
お風呂は広く気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2011年09月02日 11:56:02
-
この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。伊勢エビ、鮎の件、美味しいものを熱いうちにお召し上がりいただけず、当方も残念でなりません、本当に申し訳ありませんでした。料理長、お世話支配人に報告させていただき、真摯に対策を講ずる所存でおります。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 特選上階和室とおすすめ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【西館上階和室】
部屋4
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月18日 11:03:57
-
家族4人ではもてあます広いお部屋でした。
初めての上山田温泉、いいお湯でした。
夕食は季節はずれ?のかに、旬のあゆ、信州牛?のステーキなど盛りだくさんでおいしかったです。この後何かイベントがあれば子供たちも更にいい思い出になったかも?到着から帰るまでとにかく何もないので子供連れにはちょっと厳しいかな?大人向け宿です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階客室で過ごす極上のひととき・・「特別室プラン」
- ご利用のお部屋
- 【607特別室タイプ】
部屋3
ikuchan7236さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- ikuchan7236さん [70代/男性] 2023年10月27日 18:08:30
-
鬼怒川温泉の柏屋利用時にいただいた割引券を利用したのだが、松茸もどきとか料理はイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】~松茸土瓶蒸し~秋の味わいプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室】
部屋3
隊長0335さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 隊長0335さん [60代/男性] 2022年05月29日 09:23:50
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今回の旅行の観光目的としては、満足しています。
宿泊、料理を目的とした旅行としては、少し物足りませんでした。
露天風呂付のお部屋をご用意して頂ければより満足できたと考えます。
次回は、日光温泉郷 川治温泉 湯煙の里 柏屋を利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年05月29日 19:42:35
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この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかし、お食事に関してご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、すべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
お部屋タイプに関して、訂正させていただきます。当館では露天風呂付客室はございません。
姉妹旅館の「湯けむりの里柏屋」には、露天風呂付客室がございますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【会場食】月替わりで変わる信州味覚御膳
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 13:52:34
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3時15分頃ロビーに着いた所、ロビーで受付待ち宿泊客25名位が座って待っていました。私達から後の3組は立って入口付近に待たされました。その後ソファ-に案内されましたが、コロナ対策は無かったようです。夕食はリンゴの和牛が美味しく、お風呂も湯加減も良く満足でした。少し残念なのは宿泊客を待たせることです。従業員が少ない気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年11月13日 17:00:06
-
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着時、たまたまお客様のご到着が重なり混雑しておりました。「コロナ対策が無かった」とコメントされておりますが、入口でアルコール消毒と検温の協力をいただき、受付カウンターが密にならないようロビーにて待機していただき順次ご案内の状況です。また、館内随所に消毒液の設置・共有スペースや大浴場等定期的に消毒を行い
客室清掃は、アルコール消毒やオゾン発生器による空間除菌等を行っており、その他様々な対策を講じております。
他のお客様の中には「感染予防策かしっかり出来ていて安心でした」とコメントもいただいております。
どうぞ、当園の感染予防策対応にご理解いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】
部屋3
能登太郎さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
- 能登太郎さん [50代/男性] 2020年10月13日 16:30:38
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朝食の味噌汁の具に、きのこ、わかめ、油揚げ、アサリのむき身が、入っていました。斬新な味噌汁なのか、それともこの地域では常識なのか?
私には理解できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年10月13日 20:26:45
-
この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お味噌汁の件、郷土料理とは全く別でオリジナルの汁物ですが、お口に合わなかったようですね。
ご意見を参考にさせていただきます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリープラン】 家族旅行におすすめ!/りんご和牛すき焼き
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】
部屋5
投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ
先月宿泊したのですが、今月宿泊した施設とは雲泥の差があります。料金的には大きく差がないのですが、内容は差が大きかったです。勿論、客室数が大きく違いますが、そうであっても、内容はお粗末、食事は差があり過ぎでした。貸切風呂もありますが、全て別料金、そうであって18,000円以上は高い。
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この度は、清風園をご利用いただきありがとうございました。
お料理など、ご満足いただけなかったご様子で申し訳ありません。
頂戴したお言葉を真摯に受けとめ、皆様にお喜びいただける施設を目指し、改善に努めて参ります。