初めて宿泊しましたが、廊下も、部屋も、お風呂も綺麗に整えられていて、ブュッフェ朝食も落ち着いて食事ができました。従業員が笑顔で対応しているところが好感が持てました。リピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

車椅子の老婆がおりましたが、従業員の皆さんの心遣いがありがたかった。貸切風呂も大きく、ふだん介護で大きい風呂に入らなかったので喜んでいました。食事の量も十分で美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

母への誕生日プレゼントとして親子水入らずで宿泊しました。

地元に住んでいますが、数年ぶりに泊まってみて
あまりの変わりように凄く驚きました!!
聞くと、数年前にリニューアルされたとのことで、
足の悪い母も利用しやすくなったと大変喜んでいました。

スタッフの方のお心遣いに恐縮しきりでしたが、
県外に住んでいる兄弟や親戚を誘い、
みんなでゆっくりとさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

昨年利用させてもらって、とても良い印象でしたので、
今回も急遽でしたが夫婦で利用させて頂きました。

季節を感じさせられる温かい料理とともに
スタッフのみなさんの気遣いと笑顔に癒される時間を
今回も過ごすことができました。

訪れる度にこの旅館は、
施設面だけでなくスタッフのみなさんの接客力に優れているのだと
感心させられます。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

大人2人、3才と2才の子ども連れで宿泊しました。
館内は綺麗でスタッフの方もみな優しかったです。
以前泊まったことを覚えていてくださり、素敵なスタッフさんがいるな～と嬉しくなりました。

おむつバケツ、補助便座もお借りでき、子ども用の浴衣もあり、ありがたかったです。
食事もとても美味しく、量もあった為、子ども達に分けましたがそれでもお腹いっぱいでした。
朝食バイキングも、会場はそんなに広くないのですが、大きな混雑もなく子ども連れでも大丈夫でした。
とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

実家の両親と、私達夫婦で各一部屋づつ利用させていただきました。全員が満場一致で最高！との太鼓判を押しました。宿の到着から出発までこんな気分良く過ごす事のできる宿はなかなかないと思います。スタッフの方々の対応をはじめ、お部屋も綺麗で、食事も美味しく、お風呂も広く、部屋からのタオル持参することなく行けて申し分なしです。泉質もいつもと違いましたが、ほのかな硫黄の香りもありとても温まりました。肌もすべすべです。
戸倉上山田温泉には何度も行ってましたが、清風園さんを知らなくて損してました。是非またお邪魔します。
私事へのご配慮有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

今回は出張で利用させて頂きました。
「昭和レトロなお部屋」のネーミングに少し心配でしたが全く問題なしでした。
お風呂もとっても良かったです。
脱衣所もきれいですし、アメニティも豊富、タオルも備えつき（私には少し熱めでしたが）
朝食も種類も豊富でおいしかったです。最上階の朝食会場だったので眺めも良く
ゆっくり食事を取ることが出来ました。
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

お値打ちの「昭和レトロなお部屋」でしたが部屋は広めのツインでトイレはウォシュレットで全然快適でした。
部屋の風呂場が確かに昭和っぽいけどカビ一つ無く清潔でしたね。
ホテルのスタッフは皆さん本当に一生懸命に接してくれました。
心からホッと癒されるホテルでした。
有難う御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今回、二回目の宿泊でした。チェックインの時間より、早めにに到着してしまったのに、笑顔で、迎えてくださいました。前回、夏に伺いましたが、やっぱり、寒いときの露天はサイコーでした。また行きます。ありがとうございました。台風の影響がなくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

今年のファミリー会、10名2室でお邪魔しました。
毎年各地に行ってますが、近年では一番良かったです。皆さん大満足でした。
特に食事がおいしく又、品数が多く食べきれませんでした。
良い思い出を有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

オートバイ2台で伺いました。
道中雨に遭ってしまい、ずぶ濡れ状態で到着したのですが、タオルや新聞紙などを沢山用意してくださり、本当に感謝です。
おかげさまで二人とも風邪をひかず、翌日も全く問題なく出発できました。

お食事も量・質共に最高でした！りんご和牛のすき焼きや松茸のお吸い物、信州サーモンをメインとしたお刺身など、このお値段でここまでのお食事を出して頂けるなんて驚きでした。ご飯茶碗が空になっているのを気づいてご飯のおかわり(大盛り)を用意してくださったり、細やかな気遣い・サービスがとても嬉しかったです。

施設内はお部屋を含めてとても綺麗で落ち着いた印象でした。
貸切風呂も利用させて頂きましたが、とてもゆっくりできました。

施設・接客・サービス・お食事・温泉全てにおいて最高の旅館だと感じました。
必ずもう一度訪れたいと思います。
最初から最後まで親切にして頂き、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月

夕食のすき焼きがとても美味しく頂きました。
部屋も広く又、高層階希望の5階で大満足でした。
中庭の景観が良く癒された。
又、浴室の脱衣所に、フェイスタオル、バスタオルが備えてあり、手ぶらでお風呂に行けるのが良かったです。
難を言えば食事に行く時、清流亭から２階通路のエレベーター案内が良く分からなかった。

私の郷里の途中なので、又、宿泊しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

雨が降っていたのですが、傘の貸出サービスがあり助かりました。
閑散期ということもあり、のんびりと過ごすことが出来、とても良かったです。
貸切風呂も良かったので、次回お伺いする際は別の貸切風呂を利用してみたいと思いました。
夜にチェックインしたので夕食を済ませでおらず、フロントの女性の方におすすめのお店を伺ったところ、快く教えて頂きました。(周辺マップの地図を出して丁寧に教えて頂き、助かりました。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

従業員の皆様がとても穏やかな雰囲気で、感じが良く、心が和み落ち着きます。

2回宿泊させて頂きましたが、また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月