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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.32
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.54
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合5

yamatti1012さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

yamatti1012さん [60代/男性] 2018年03月19日 09:47:46

今年最初の温泉旅行、1泊2日でちょっと遠い場所へと、片道263キロ。松本城から戸倉上山田へ、ホテルは、眺望の良い部屋で、温泉も遅くまで入れ、大変満足。夕食も高齢者には、丁度良くおいしく頂きました。妻と、また来たいホテルにメモしておきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2018年03月20日 11:49:17

この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
ご夫婦でのドライブ、さぞ、快適であったかと存じます。行き先の地に信州をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。当園からお車で50分圏内に「上田城跡」「松代城跡」、有名な「善光寺」もございます。まだ寒い日もございますが、これから彼方此方で花が咲き始めます。春を探しにお出かけくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お出かけ信州 春プラン
ご利用のお部屋
【本館 標準和室 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 16:10:27

良いお部屋で、ゆっくり過ごせました。
夕食にもう少し野菜が多いと、ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年12月28日 09:53:36

この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、本当に良かったです。昨日より降った雪が4cmほど積もり、庭園の景色に冬の風情を感じます。とは言え、寒さはこれからが本番です。健康にご留意され、元気に新しい年をお迎えくださいませ。次の機会にも是非、清風園にお越しいただけますよう、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 13:59:27

風呂も良く、サービスも良かったです。
エアコンの操作が悪かったのか朝寒かったですが、朝風呂で暖まりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年12月09日 12:16:28

この度は、清風園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスの点、お褒めいただけましたこと、スタッフ一同、大変うれしく思っております。寒いこの時期、朝のお風呂は本当に温まりますね。今朝の気温は、-2℃まで下がりました。師走に入り、何かとお忙しいかと存じます。健康にご留意され、元気にお過ごしくださいませ。次の機会にも是非、清風園にお越しいただけますよう、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定:お仕事お疲れ様です。 ビジネスプラン【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

総合5

qtcかっちゃんさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

qtcかっちゃんさん [70代/男性] 2017年11月02日 19:49:25

千曲川の流れを眺め、広いお部屋で、ゆったり出来ました。
料理も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年11月03日 09:58:24

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、嬉しく思っております。
今朝、当館の7階食事会場から見える遠くの山々に積もったばかりの雪が、朝日に輝いてとてもキレイでした。寒さに向かう季節、風邪などお召しになりませぬようにくれぐれもご自愛くださいませ。次の機会にも是非、清風園をご利用いただけますようスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 09:25:44

1泊でお世話になりました。建物は新しいとはいえないかもしれませんが、掃除が行き届いていて清潔でとても気持ちよく過ごせました。食事はボリュームがあって美味しかったです。なによりお風呂が良かったです。ここのところ肌の乾燥に悩まされていたのですが、入るととツルツルになりました。またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年10月30日 10:14:31

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。お褒めいただきました清掃の件、早速お掃除スタッフに報告させていただきました。当園の温泉は、昔から美肌の湯と言われるほど、保湿性・保温性が高く、お客様に親しまれて参りました。また、なんと言っても温泉は、心や体を癒す疲労解消の力がありますよね。次の機会にも是非、当園をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
ご利用のお部屋
【本館 上階和室 【リバービュー】】

総合5

ハナユイさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

ハナユイさん [40代/女性] 2017年10月26日 10:43:19

母と伯母と宿泊しました。千曲川を眺望出来る客室はとても広くてゆったり過ごせました。部屋が広いのにテレビが小さかったのが、少し残念でした。食事は細やかにお給仕していただき、とても美味しくいただけました。天麩羅だけが冷えていて固くなっていたのが残念でした。それ以外はとても良かったです。お湯の泉質も良く、掃除も行き届いていて、とても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年10月27日 17:04:01

この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。テレビサイズの件、今後の課題とし、折りを見て大きい物に取り換える所存でおります。また、天麩羅の件、大変申し訳ございません。温かい物を温かい内ということができておらず、原因の究明と対策を講ずるよう、料理長、おもてなし係支配人に報告させていただきました。ご指摘いただきました点、真摯に受け止め、サービスの向上につなげたく存じます。ご指摘、有り難うございました。次の機会にも是非、当園をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
ご利用のお部屋
【本館 上階和室 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 13:43:06

接客、景色、館内の庭園など大満足でした。必ずまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年10月16日 20:27:57

この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
スタッフの対応や館内など、ご満足いただけたご様子で、大変、光栄に思います。
今後もお言葉に甘んじることなく、精進する所存でおります。次の機会にも是非、清風園にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
ご利用のお部屋
【本館 上階和室 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 22:43:04

部屋からの眺めも良く、目の前が「千曲川」で最高でした。部屋も和室と洋室の2部屋で、ゆったり感がありました。風呂を始め、設備もリニューアルしたこともあり、綺麗でした。
嬉しかったのは、到着時に、直接、駐車場へ車を入れたのですが、玄関の方が、それが見えたらしく、走ってこられて、荷物の運搬等の案内をして頂き、恐縮しました。
帰りも、駐車場でもたもたして、時間が経ったにも拘らず、待っておられ、車が出ていくまで見送って頂き、感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年09月26日 09:54:57

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。客室、お料理、スタッフの対応などご満足いただけたご様子で、本当に良かったです。お出迎えした本人にもお言葉をいただいたことを、申し伝えましたところ、大変喜んでおりました。ご利用いただきました地酒付きプランでは取扱いの少ない地産のワインなどのご提供もいたしております。今後も魅力あるプランをご用意する所存でございます。お日柄も宜しく、秋の思い出作りのお手伝いが出来ましたこと、光栄に存じます。次の機会にも是非、清風園をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
選べる 地ワイン・地酒付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 22:39:02

8月末に2泊しました。
朝食はバイキング形式で、夕食は個室でいただきました。
夕食はとてもボリュームがあり、とても満足できました。
また、川魚が苦手であることを伝えると、夕食を考慮していただき、川魚以外の料理を出していただけました。
大浴場、貸切露天風呂ともに利用しましたが、とても清潔感があり気持ちよく入ることができました。
今回で2回目の利用ですが、機会があればまたお世話になります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年09月08日 14:11:40

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。大変ご満足いただけたご様子をお伺いし、光栄に存じます。お褒めいただきました当園の温泉は、一年を通して、ご入浴後の感じ方が違います。夏と秋の湯上りは、お肌がサッパリとし爽やかで疲れが取れた感覚があります、冬と春の湯上りは、お肌がしっとりホカホカと保湿と保温が持続してとても温まります。次の機会にも是非、清風園をご利用くださいますよう、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
ご利用のお部屋
【本館 上階和室 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 19:39:15

出張先の近隣で 居心地の良さげのホテル選びました。金額・質ともに良いと思います。温泉と食事がありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年08月31日 10:44:14

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。お仕事、お疲れ様でございます。快適にご宿泊いただけたご様子をお伺いし、本当に良かったです。次の機会にも是非、清風園をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定:お仕事ご苦労様です。 ビジネスプラン【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

総合5

なのみうさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

なのみうさん [30代/女性] 2017年08月25日 13:18:02

小学生こども二人と三人で宿泊。清流亭の上階5回のベッドと和室部屋。窓からは千曲川はよく見えるし山も最高。部屋も綺麗で清潔でした。こどもたちもはしゃいでいて満足(^^)食事は食べ切れないくらい種類も豊富で一つ一つが美味しく普段食べなれないものなどですが、こどもたちも喜んでいただいておりました。
カラオケもして卓球もして温泉はお肌がつるつるになり気持ちよいです。お土産コーナーも充実していて、また訪れたいと思わせてくれるおすすめの宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年08月25日 16:02:32

この度は、清風園をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。ご家族の思い出づくりにお役にたて、光栄に存じます。当園は、当温泉地区内で千曲川に面している数少ない旅館のひとつです。ご利用いただきました清流亭「和洋室」からの景色は、何よりのおもてなしになったかと存じます。お子様方にお喜びいただき、本当に良かったです。次の機会にも是非、清風園をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
信州真田六文銭プラン 夏の陣2017
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

Jabberさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

Jabberさん [50代/男性] 2017年05月28日 19:19:02

高齢者での宿泊でしたが、食事もよく、お風呂もとてもよかったです。ゆっくりとした一日を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年06月03日 11:28:32

この度は、清風園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
のんびりとお過ごしいただけましたでしょうか。
また違う季節に、ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
信州真田六文銭プラン 春の陣
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 19:17:06

とても快適なホテルです。食事もお風呂も、とてもいいです。仲居さんも親切でしたし、ホテルの対応も◎です。
また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年06月03日 11:26:17

清風園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事等にご満足いただき、感謝申し上げます。
ぜひまたご宿泊いただきますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
信州真田六文銭プラン 春の陣
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月17日 11:58:31

5月14日に1泊しました。部屋が、思ってた通りでした。温泉がとても、気に入りました。ツルツルで、化粧水の中につかっている気分でした。お食事も、丁度良い量でおいしかった。対応してくださった皆さんが笑顔でした。また、機会があったら、来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年05月18日 11:14:04

この度は、清風園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
戸倉上山田温泉の泉質は、お書きいただいているようにお肌に良いアルカリ分を含んでおり、昔から『美肌の湯』として親しまれております。また当園では、飲泉の許可もいただいており、脱衣場やロビーで冷えた温泉水をご用意しております。

ぜひまたお越しいただきますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【シモンズ・ベッド】 ぐっすりプラン ・禁煙室
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

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fatty'sさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

fatty'sさん [50代/男性] 2017年01月11日 22:12:40

先日は、二泊お世話になりました。
このプランで予約させて戴いたので、夕食は二日とも同じかと思っていましたが、ご配慮で、趣の異なるメニューを提供して戴きました。
また、足の悪い家族のために、駐車スペースもご配慮くださるなど行き届いたおもてなしに、心地よく過ごす事が出来ました。
ぜひ、リピートしたいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年01月12日 14:18:03

この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。
ご家族でのご旅行のお手伝いが出来ましたことと、ご満足いただけたご様子で大変光栄に思います。
連泊いただいたお客様には、両日ともに違う内容のお料理を提供させて頂いております。
お好みなどあれば、出来る限りご要望にお答えしておりますので、お申し付けください。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
信州真田六文銭プラン 冬の陣
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 11:41:14

毎年何度かお世話になっております。かけ流しの温泉も改装されました。バスタオルをもっていかなくてもよいのが便利です。送迎、従業員の方のサービス等々、満足しています。部屋も大変清掃が行き届いており感心しています。
朝食も盛りだくさんです。
部屋がたばこ臭かったのが気になりましたが、ファブリーズを掛けておいて頂けると
良かったと思います。また少しづつ、料金が高くなっているのが残念ですが、頑張ってください。今後も今のサービスを維持されていく事を期待しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2017年01月08日 20:10:31

この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。
大浴場や従業員のサービスなどご満足いただけたご様子ですが、お部屋の臭いに関しまして、清掃段階での消臭が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただいた消臭剤ですが、実は全室クローゼットの中にご用意させて頂いておりました。分かりづらく申し訳ありません。
今後も、皆様にご満足いただける宿を日々めざし精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定:お仕事ご苦労様です。 ビジネスプラン【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

総合5

キラ1972さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

キラ1972さん [40代/男性] 2016年12月31日 17:37:31

12月30日に初めて1泊で利用しました。結論から言うとすごく良かったです。チェクインからチェックアウトまで、従業員の対応が丁寧で気持ち良かったです。部屋は1人でしたが、ツインで広々利用させてもらい、加湿機能付き空気清浄機等必要なものはすべてあり、快適でした。お風呂は2種類を男女入れ替え制らしく、両方とも入り大満足でした。朝食バイキングも種類が多く、どれも美味しかったです。ぜひ、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2016年12月31日 20:55:05

この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。
ご満足をいただけたご様子で安心いたしました。
今後も皆様にご満足いただける宿を目指し、努力をして参りますので引き続きご愛顧の程お願いいたします。
またのご来館、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室 夕食なし】土曜・休前日 気軽に温泉プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月29日 06:24:34

温泉は源泉かけ流しで肌に優しく、食事も夕食、朝食のバイキングともに美味しくいただけました。
室内も綺麗で広く、のんびりと息抜きができました。

またいつか泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2016年12月29日 19:11:47

この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき光栄に思います。
当館の泉質は、アルカリ単純泉で柔らかい肌触りの泉質となっており、その源泉をかけ流しで皆様にご満足いただいております。
お料理も、地の物を中心に四季折々の食材を使いご用意いたしておりますので、是非またお越しください。
ご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】 夕朝食付! 気ままに温泉プラン♪
ご利用のお部屋
【清流亭 標準和室 【リバービュー】】

総合5

エイピー氏さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

エイピー氏さん [60代/男性] 2016年12月26日 00:42:55

12月中旬が私の母と妻の誕生日なので、日頃のねぎらいを兼ねて宿泊をプレゼントしました。夕食は量・質ともに良く、このコースに用意されたワインで食事も進みました。生クリームケーキは披露してもらったものの、満腹のため手をつけることなく部屋に持ち帰りました。また、二人にサプライズ・プレゼントをいただいたことにも感激しました。朝食はブュッフェ形式でしたが、種類も多くおいしくいただくことができました。私たち夫婦が食事中だったため、仲居さんが車椅子を押して母をトイレに連れて行ってくださったことも忘れられません。大変気持ち良く二日間を過ごすことができたのは、施設はもちろんのこと従業員の方々の心配りにつきると思います。「今度は庭園に出てみたいね。」と母も満足そうでした。私たち夫婦も「季節の良いときにまた来たいね。」と話し、ホテル清風園を後にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2016年12月26日 18:00:00

この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。
お母様、奥様へプレゼントのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、皆様にご満足いただき、大変光栄です。
庭園も季節に応じて木々の色付きや旬の花が咲いてまいります。
暖かくなった頃にお越しいただければ、花の咲いた庭園をご覧いただけます。
是非また、ご来館いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
クリスマスは温泉DEプラン ケーキ、貸切風呂etc付
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月19日 02:28:03

朝食が、最高においしかったです。特に、地元の食材が、おいしかったです。また、温泉も気持よく、お部屋も広く、得した気持になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2016年10月22日 15:42:09

この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、大変光栄に思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
平日限定:お仕事ご苦労様です。 ビジネスプラン【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

556件中 181~200件表示

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