この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかしながら、食事などお客様の期待に応えられず、申し訳ございませんでした。
今後は、お客様の期待に応えられるよう精進して参ります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋からの景色が望めず、申し訳ございませんでした。お部屋タイプに記載はしてありますが、もっと分かりやすく表記出来るように努めます。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかし、お食事に関してご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、すべてのお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
お部屋タイプに関して、訂正させていただきます。当館では露天風呂付客室はございません。
姉妹旅館の「湯けむりの里柏屋」には、露天風呂付客室がございますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用に際しまして、期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に努めてまいります。
ありがとうございました。

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。別館「清流亭」からのご移動の件、申し訳ございません。「清流亭」は、千曲川に面し、お部屋からの眺望が宜しい反面、大浴場やお食事処へのご移動が、「本館」に比べ若干遠くなってしまいます。ご移動中、庭園を眺めていただけるよう通路もそのように設えてございます。ただ、お部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子をお伺いし、本当に良かったです。また、当園の源泉は、アルカリ性単純泉であり、硫黄成分が少ないお湯でございます。地中から汲み上げ、循環は、一切せず、１００％天然の状態でご入浴いただいております。匂いの無いお湯が故、温泉らしさを感じていただけず、残念でなりません。千曲川周辺も花が一斉に咲きだし、春の活気出て参りました。次の機会にも是非、ご家族様でお越しいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、清風園をご利用いただきありがとうございます。
お料理の味付けや季節の食材、品揃えなど、更なる努力をし、お客様にご満足いただけますよう、精進する所存でおります。ご指摘、有り難うございます。是非また、ご来館いただけることをお待ち申し上げております。

この度は、清風園をご利用いただきまして有り難うございます。ご朝食の補充が間に合わず本当に申し訳ございません。係に申し伝え、お客様に美味しく召し上がっていただけるよう最善の注意をする所存でおります。また、「信州の味」コーナーなど地元ならではのお料理を揃え、お客様にお喜びいただけますよう努めて参ります。次の機会にも是非、清風園をご利用いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。お食事の件、大変申し訳ありませんでした。この様な不手際を起こさぬ様、より一層サービスの向上に努める所存でおります。また、語り部の件、お客様への配慮を改めて見直し、お寛ぎ頂けるよう内容の向上に努める所存でおります。ご指摘有難うございました。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました点、ご満足いただけなかったこと、誠に残念でなりません。順次、取り揃えるように努めるとともに、施設の充実、より一層サービスの向上に努める所存です。ご意見有難うございます。

本日は朝から雪雲が厚く、信州特有の冬模様で、かなり冷え込んでいます。凍みる時には温泉が一番です。
次の機会にも是非、心のすみまであたたまりに、ご来園いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。