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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.24
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.42
  • 食事4.27
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125件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 21:56:15

○敷布団が薄く腰が痛くなった。
○発酵食品を使った食事は優しいお味
で美味しかったです。特に甘酒の
デザートは美味しかった!
○タオル類が浴室に用意されていてと
ても良かった
○チェックインの際にお茶とお菓子を
出していただきましたがとても美
味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月

風呂5

トミーユキ110さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

トミーユキ110さん [70代/男性] 2023年12月26日 11:35:11

大変よいお湯でリラックスしました。サービスも大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】~冬の四大特典【ケーキ・スパークリングワイン付】~
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 23:06:36

入ったときに羊羹とお茶を出していただいたり、お部屋まで案内と説明をしていただき、大変丁寧な接客をしていただきました。
一点気になったのは、地域の割引が市のホームページにあり、特に条件なしとのことだったので精算時にお願いしたところスタッフの方が把握しておらず、特に確認もせず、ちょっとできないですねと言われたのが少しびっくりしました。
その会話を聞いていた他のスタッフさんが割引の資料のようなものを開きながら私と会話をしていたスタッフさんに耳打ちしておりましたが、まぁいいよもうみたいな感じで終わりにしていたので、そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【限定5組】【平日限定】お日にち限定プラン~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 16:23:37

2023年4月7日に息子2人と3名で宿泊しました
建物はとてもキレイで従業員の方々も笑顔で気持ち接してくださいました
お食事がとにかく豪華で美味しくて大満足でした
お庭も広くてとても美しかったですら
お風呂も素晴らしく何もかも最高でした
今回行けなかった主人ともう一人の息子と一緒にまた是非泊まりたいお宿です
お世話になりありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF ☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

風呂5

anchan7964さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

anchan7964さん [60代/男性] 2023年02月01日 16:00:32

1月30日に宿泊しました。お風呂もサービスも大変満足です。
気になったのは、朝食が塩分多めで、年寄りには塩辛かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2023年02月04日 07:19:42

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかしながら、朝食がご満足いただけず申し訳ございませんでした。これからも精進して参ります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食個室食】信州冬の味わいプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 11:50:06

3度目の利用になりますが食事の量も味も満足、お風呂も楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年12月15日 19:59:16

この度は、清風園を再訪いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ご利用に際しまして、お褒めのコメントいただき、大変嬉しく感じております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四大特典×会場食
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 19:31:44

風呂が広く、ゆっくりできる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年11月06日 07:05:35

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆秋のお勧め料理プラン☆地鶏信州黄金シャモすき焼き鍋がメイン料理
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

yuuku.さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

yuuku.さん [40代/女性] 2021年07月14日 14:19:57

両親のワクチン接種が終わり、思い切って旅行しました。二連泊して、1日目はポークすき焼きで、2日目の夕食は信州牛のしゃぶしゃぶが出ました。朝食も豪華でとても美味しかったです。
お風呂も源泉掛け流しで、掃除も行き届いていて気持ちよく入れました。建物が古いので部屋の中に段差がたくさんあり高齢の方には少し危ないかと思ったのと、7月に厚手の羽毛布団は暑い、でも冷房が効き過ぎるくらいなのでちょっと寝苦しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年07月15日 06:26:46

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ご利用に際しまして、お褒めのコメントいただき、大変嬉しく感じております。
しかし、段差や布団の件では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆お勧め料理プラン☆信州産ポークすき焼き鍋がメイン料理
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月02日 18:21:15

スタッフの方々が丁寧で居心地の良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年06月03日 06:41:11

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子ありがとうございます。
コロナ禍でありますが、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
清風園 ☆スタンダードプラン☆/りんご和牛すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 15:57:08

コロナの影響で一年以上会えていなかった遠くの祖父母に孫の顔を見せるため、ちょうど中間地点である長野のこちらのホテルで待ち合わせました。
ホテルは外観の古さはありますが、施設内は大変綺麗で清掃も行き届いていました。
食事、温泉もすばらしく、久しぶりの旅行気分を味わうことができました。子供の食事も普通のお子さまランチ的なものではなく、工夫がされて喜んでいました。
ぜひまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年03月22日 19:00:19

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
3世代でのご旅行お楽しみいただけたご様子とお褒めのコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナの収束もまだまだかと思われますが、当館といたしましては、常に予防策を講じ安心してご利用いただけるよう努めております。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ☆りんご和牛すき焼きプラン1泊2食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

FCTODAYさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

FCTODAYさん [60代/男性] 2020年10月26日 16:38:50

お食事が非常に美味しかったです。
また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年10月26日 17:50:02

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事のお褒めのコメントありがとうございます。コロナ感染症対策では、通常と違うおもてなしにて、ご不自由をお掛けした点もあろうかと思いますが、またの機会にご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】選べる 地ワイン・地酒付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 17:12:16

食事も良く、清潔感がある良い宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年10月09日 18:26:34

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ感染症対策の為、ご不自由をお掛けした点もあったかと思われますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
GOTOトラベル期間中は、お得にご利用いただけますので、再度、ご利用いただけますようお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン/りんご和牛すき焼き
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 13:39:43

以前伺った際、お風呂と朝食がとても良かったので再訪しました。お風呂は相変わらず素晴らしく、館内も清潔で、温かいおもてなしを感じました。ただ、朝食が以前と違い、作り置きの佃煮のようなものばかりで温かいものがあまりなく、楽しみにしていただけに残念でした。コロナ対策で大変かと思いますがご一考いただけると幸いです。総じてとてもよい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年08月24日 06:37:29

この度は、再度のご利用いただき誠にありがとうございます。
以前は、朝食バイキングでございましたが、感染症対策といたしまして、安全・安心を考慮し個別提供させていただいております。ご朝食に対しましてご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏の黒姫会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛ステーキ
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

風呂5

yamata1203さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

yamata1203さん [50代/男性] 2020年07月13日 17:14:35

掃除が行き届き、また食事も個室で出して頂き、こんな時期ですが楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年07月19日 16:39:45

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナ感染症対策で、マスクの着用やこまめな手洗い・消毒など、お客様にもご協力いただきながら、何かと不自由なお思いもさせたかと存じますが、「お楽しみいただけたコメントをいただき私共も安堵しております。
これからもご利用の皆様方が、安心・安全にお過ごしいただけますようスタッフ一同、徹底した対策に努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン/りんご和牛すき焼き
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 15:30:58

2月23日復興割で宿泊しました。子供も多くとても混んでいましたが、夕方女湯を大きいほうの大浴場にしていただいたので、ゆっくり入れました。昔からの温泉では珍しいことだと思いますが。このホテルはこういう気配りが素晴らしいです。
3月にももう一度泊まりたかったのですが、夕食が前回9月に泊まった時とあまり変わらない印象なので、どうしようかと思っています。次はどうだろうという期待感があると、近いしサービスもいいので、何度も行きたいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年03月07日 16:54:28

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご利用に際しましてご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。お食事につきましては、プランにより内容をかえさせていただいております。3月のご予定でしたら季節毎に旬の味覚をお楽しみプラン「春の味わいプラン」がおすすめです。是非、ご検討のうえ ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オリジナル大吟醸
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

ユウコ9696さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

ユウコ9696さん [60代/男性] 2020年03月05日 13:48:44

上山田温泉はいろいろな宿に泊まりました。手頃な宿からリッチな宿まで。清風園さんはリッチな宿の一つで今回私の誕生日祝いを兼ねて初めて泊まりました。とても広く綺麗です。装飾だけでなく整理整頓が完璧でした。上山田温泉の宿は古いことに加え整理整頓や清掃がいまいちな中で、清風園さんは施設内外や庭園まで少なくとも客が入る場所はとてもきれいでした。千曲川の景色も昨年の災害がなければきれいなはずです。スタッフも落ち着いていて、静かな時間を過ごせます。ロビーや庭園に加え静かに読書を楽しめるスペースも。温泉は硫黄臭は殆どありませんが、透き通る美しいお湯がこんこんと溢れていました。ただお料理はインパクトに欠けていてメリハリがなく、煮物の芋が生煮えでした。安いプランだからかもしれません。ご飯と味噌汁お漬物はとても美味しいです。濁り湯で温泉臭派の私ですが静かで清潔な時間と空間を求めて主人の誕生日に高いレベルのプランでまたお伺いしたいです。誕生日プレゼントありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2020年03月07日 17:15:30

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご利用に際してのコメントありがとうございます。お料理の件、申し訳ございませんでした。日頃より調理部も仕込みから注意を払い準備しておりましたが、今回の件お客様に対し大変申し訳なく反省と後悔をしております。今後このような事が発生させぬよう一層の注意を払ってまいります。どうぞ、これに懲りずご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オリジナル大吟醸
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

たぬあや0904さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

たぬあや0904さん [30代/女性] 2020年01月14日 19:36:52

去年に続き今年もお世話になりました。
毎年この時期に家族で戸倉上山田温泉に泊まりに行っているのですが、また泊まりたいと思ったのは清風園さんだけでした。
特にお風呂が気に入ってます。広々としていて開放感があり、とてもリラックスできます。
お料理も美味しいしお部屋も綺麗で安心して泊まれる宿です。
今回はお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】オリジナル大吟醸
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

arekuseiさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

arekuseiさん [40代/男性] 2019年11月02日 20:11:57

家族で利用しました。温泉が特によかったですね。広い温泉で手足を伸ばして入ることができました。お湯も大変ちょうどよかったです。
食事は自分には若干薄味に感じられました。長野は味が濃いと思っていましたが薄味で驚きました。ただ料理の内容や量は満足でした。特にりんご和牛のすき焼きが美味しかったです。あれは一度食べて見るべきだと思います。
悪かった点でいうと、夕飯の食事処や朝食の会場が寒かった点です。11月頭なので微妙な時期ですがちょっと寒かったです。浴衣の上に羽織る半纏も夏用?のものだったのでもう冬用でもよかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
相田みつを清風園ギャラリーOPEN記念プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

ガッチャ326さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

ガッチャ326さん [50代/女性] 2019年08月18日 17:19:56

お風呂に関しては大満足、とてもゆっくりできました。食事もおいしくいただきました、特に白米はとてもおいしかったです。アユの塩焼きもおいしかった~部屋のエアコンの音がうるさかったのでしずかにしても音が気になって何回か目が覚めました、エアコンが残念でした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2019年08月19日 19:05:22

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、お風呂やお食事にご満足いただきながら、エアコンに関しましては、大変申し訳ございませんでした。お食事は地元の食材を中心に皆様に提供しております。
エアコンは、コメントいただき直ちに確認・改善を致しました。
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆5限定】 4名様以上がお得! 
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

風呂5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 23:09:31

両親を誘っての温泉旅行でお世話になりました。急用により1週間延期の相談をさせて頂きましたが、実に快く応対していただき、とても楽しみにしておりました。
到着からお見送りまで実に良い接客で両親を喜ばせてあげることができて良かったです。
客室係さん親切丁寧な接客をありがとう!
お料理も食べきれないほどでしたが美味しかったので食べきれてしまいました。
お風呂にタオルが用意されていると手ぶらで行けるとは嬉しいサービスですね。
とても寒い時期でしたので少し部屋と廊下が父には寒かったようです。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2019年03月25日 06:55:52

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難うございました。
ご両親にお喜びいただけたようで私共も嬉しく思います。また、信州へお越しの際は、ご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
12月~3月【黒姫会席膳】りんご和牛すき焼き
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

125件中 1~20件表示

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