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戸倉上山田温泉 ホテル清風園 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 ホテル清風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.28
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.48
  • 食事4.29
宿泊年月
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86件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 15:30:58

2月23日復興割で宿泊しました。子供も多くとても混んでいましたが、夕方女湯を大きいほうの大浴場にしていただいたので、ゆっくり入れました。昔からの温泉では珍しいことだと思いますが。このホテルはこういう気配りが素晴らしいです。
3月にももう一度泊まりたかったのですが、夕食が前回9月に泊まった時とあまり変わらない印象なので、どうしようかと思っています。次はどうだろうという期待感があると、近いしサービスもいいので、何度も行きたいかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2020年03月07日 16:54:28

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご利用に際しましてご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。お食事につきましては、プランにより内容をかえさせていただいております。3月のご予定でしたら季節毎に旬の味覚をお楽しみプラン「春の味わいプラン」がおすすめです。是非、ご検討のうえ ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オリジナル大吟醸
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

総合4

ユウコ9696さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

ユウコ9696さん [60代/男性] 2020年03月05日 13:48:44

上山田温泉はいろいろな宿に泊まりました。手頃な宿からリッチな宿まで。清風園さんはリッチな宿の一つで今回私の誕生日祝いを兼ねて初めて泊まりました。とても広く綺麗です。装飾だけでなく整理整頓が完璧でした。上山田温泉の宿は古いことに加え整理整頓や清掃がいまいちな中で、清風園さんは施設内外や庭園まで少なくとも客が入る場所はとてもきれいでした。千曲川の景色も昨年の災害がなければきれいなはずです。スタッフも落ち着いていて、静かな時間を過ごせます。ロビーや庭園に加え静かに読書を楽しめるスペースも。温泉は硫黄臭は殆どありませんが、透き通る美しいお湯がこんこんと溢れていました。ただお料理はインパクトに欠けていてメリハリがなく、煮物の芋が生煮えでした。安いプランだからかもしれません。ご飯と味噌汁お漬物はとても美味しいです。濁り湯で温泉臭派の私ですが静かで清潔な時間と空間を求めて主人の誕生日に高いレベルのプランでまたお伺いしたいです。誕生日プレゼントありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2020年03月07日 17:15:30

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご利用に際してのコメントありがとうございます。お料理の件、申し訳ございませんでした。日頃より調理部も仕込みから注意を払い準備しておりましたが、今回の件お客様に対し大変申し訳なく反省と後悔をしております。今後このような事が発生させぬよう一層の注意を払ってまいります。どうぞ、これに懲りずご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】オリジナル大吟醸
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

総合4

ラッキー3goさんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

ラッキー3goさん [50代/女性] 2020年01月27日 22:07:09

朝食のみを頂きましたが 白米はあまり美味しくなかったですが、おかずは品数も多くとても美味く食べ過ぎてしまいました。ベッドはとても寝易くぐっすり眠れました。温泉は無色無臭の特徴のない温泉でしたが、コスメは揃っていてよかったです。ぬるめの温泉にゆっくり入るのが好きな私には少し熱かったです。接客もとてもよかったので値段から考えると良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【昭和レトロなお部屋】 朝食付き ツインルーム
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

総合4

たぬあや0904さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

たぬあや0904さん [30代/女性] 2020年01月14日 19:36:52

去年に続き今年もお世話になりました。
毎年この時期に家族で戸倉上山田温泉に泊まりに行っているのですが、また泊まりたいと思ったのは清風園さんだけでした。
特にお風呂が気に入ってます。広々としていて開放感があり、とてもリラックスできます。
お料理も美味しいしお部屋も綺麗で安心して泊まれる宿です。
今回はお世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】オリジナル大吟醸
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 23:07:47

「昭和レトロなお部屋」が気になって利用しました。たくさんの客室や食事会場、複数の貸切風呂が完備された、大きな立派な旅館でした。肝心の部屋は、調度品の色合いが若干古めかしい程度で、空調も効き、BSも映り、ウォシュレット有りの、まあまあの部屋でした。今回は、仕事で利用しましたが、デスク周りにコンセントが一箇所しかないので、電源確保に注意が必要でした。到着が遅かったので夜は気がつきませんでしたが、中庭が綺麗でした。ライトアップでもしてくれればと。。せっかくの温泉でしたが、大浴場、露天風呂ともに普通だったのが物足りなく感じてしまいました。最後に、朝食が和食バイキングでした。会食場から千曲川が望めて、美味しく食べる事が出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【昭和レトロなお部屋】 朝食付き ツインルーム
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

総合4

かすみ野13さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

かすみ野13さん [70代/男性] 2019年11月18日 10:04:47

11月11日宿泊しました。食事がうまかったです。客室の廊下が暗すぎます、客室の鍵穴がみえずらい、安全面からも考慮して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
相田みつを清風園ギャラリーOPEN記念プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

総合4

arekuseiさんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

arekuseiさん [40代/男性] 2019年11月02日 20:11:57

家族で利用しました。温泉が特によかったですね。広い温泉で手足を伸ばして入ることができました。お湯も大変ちょうどよかったです。
食事は自分には若干薄味に感じられました。長野は味が濃いと思っていましたが薄味で驚きました。ただ料理の内容や量は満足でした。特にりんご和牛のすき焼きが美味しかったです。あれは一度食べて見るべきだと思います。
悪かった点でいうと、夕飯の食事処や朝食の会場が寒かった点です。11月頭なので微妙な時期ですがちょっと寒かったです。浴衣の上に羽織る半纏も夏用?のものだったのでもう冬用でもよかったと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
相田みつを清風園ギャラリーOPEN記念プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月30日 15:26:16

先日はお世話になりました。
温泉、料理、ホテルスタッフの対応どれも大変満足致しました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
8月~10月【戸隠会席膳】メイン料理は長野県産りんご和牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【本館 標準和室 【リバービュー】】

総合4

ガッチャ326さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

ガッチャ326さん [50代/女性] 2019年08月18日 17:19:56

お風呂に関しては大満足、とてもゆっくりできました。食事もおいしくいただきました、特に白米はとてもおいしかったです。アユの塩焼きもおいしかった~部屋のエアコンの音がうるさかったのでしずかにしても音が気になって何回か目が覚めました、エアコンが残念でした。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2019年08月19日 19:05:22

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難うございました。
ご利用に際しまして、お風呂やお食事にご満足いただきながら、エアコンに関しましては、大変申し訳ございませんでした。お食事は地元の食材を中心に皆様に提供しております。
エアコンは、コメントいただき直ちに確認・改善を致しました。
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お盆5限定】 4名様以上がお得! 
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

総合4

YN2688さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

YN2688さん [60代/男性] 2019年05月27日 18:48:54

14:30頃に到着しましたが、快く受け入れてくれてありがとうございました。
温泉は露天風呂が気持ちよかった。
食事はイワナの塩焼きができたてでなく残念。また、瓶ビールもあまり冷えてなかった。
すき焼きはおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャル ラッキーDAY】 土曜日なのに平日同額金額で宿泊
ご利用のお部屋
【本館 標準和室 【リバービュー】】

総合4

rincyannさんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

rincyannさん [50代/女性] 2019年05月08日 00:02:03

内湯が熱くてとても浸かれるような温度ではなかったと思います。
戸倉上山田温泉はそういう温泉なのでしょうか?
従業員さんの接客がとても良く、朝食は種類も豊富でおいしかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2019年05月10日 10:17:26

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難う御座いました。
お風呂の件は大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘の後、温度管理は設備機械だけに頼らず、実測よ体感でこまめな管理を徹底しておりますので、これに懲りず今後とも宜しくお願いいたします。
有難う御座いました。



ご利用の宿泊プラン
【昭和レトロなお部屋】 朝食付き ツインルーム
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 15:06:16

食事が美味しかったです。スタッフさん全員が笑顔で親切に対応してくださいました。バスタオルが大浴場に備え付けなのも便利でした。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2019年05月06日 15:28:54

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難う御座いました。
ご利用に際しまして、お褒めいただき光栄です。
大浴場のタオルは、いつでも気軽に手ぶらで大浴場へ・・・何回でも乾いたタオルをご利用いただけるようご用意してございます。
また、お料理も季節や宿泊プランにより異なりますので、機会がございましたら季節を変えて再度ご利用いただきたく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉】まだ間に合うGW 信州産りんご和牛すき焼き付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月21日 23:09:31

両親を誘っての温泉旅行でお世話になりました。急用により1週間延期の相談をさせて頂きましたが、実に快く応対していただき、とても楽しみにしておりました。
到着からお見送りまで実に良い接客で両親を喜ばせてあげることができて良かったです。
客室係さん親切丁寧な接客をありがとう!
お料理も食べきれないほどでしたが美味しかったので食べきれてしまいました。
お風呂にタオルが用意されていると手ぶらで行けるとは嬉しいサービスですね。
とても寒い時期でしたので少し部屋と廊下が父には寒かったようです。
また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2019年03月25日 06:55:52

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難うございました。
ご両親にお喜びいただけたようで私共も嬉しく思います。また、信州へお越しの際は、ご利用いただけますよう従業員一同、心よりお待ちしております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
12月~3月【黒姫会席膳】りんご和牛すき焼き
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

総合4

ミスターペンギン7767さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

ミスターペンギン7767さん [50代/男性] 2019年02月14日 16:47:45

お風呂も広々としていて、料理も美味しく楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2019年02月15日 17:44:33

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難うございました。
仕事仲間の方とご旅行お楽しみいただけたご様子、私共も大変嬉しく感じております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】料理長自慢のりんご和牛やわらか煮
ご利用のお部屋
【本館 上階和室 【リバービュー】】

総合4

ミスターペンギン7767さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

ミスターペンギン7767さん [50代/男性] 2019年02月14日 16:46:28

食事も美味しくゆっくり楽しませていただきました。冬期は寒く外出はし難いので、館内での二次会施設があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年02月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2019年02月15日 17:39:43

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難うございました。
寒いこの時期、外出しないで館内のカラオケルームで仲間の方とお楽しみいただき重ねて御礼申し上げます。また、季節を変えてお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】料理長自慢のりんご和牛やわらか煮
ご利用のお部屋
【本館 上階和室 【リバービュー】】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 20:41:09

主人の誕生日のお祝いで宿泊しました。
外観は古いですが中はすごく綺麗でした。
大きい宿はお風呂が混み合ったするので苦手なのですがそんな事もなく貸切で入れる時間帯もありました。
朝のバイキングのそばやおやきが美味しく食べ過ぎました。
1つ残念なのが露天風呂にあるライトに蜘蛛の巣がかなりついてて怖かったです。
お風呂が常に清潔で気持ち良かったので残念でした。
またぜひ泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2019年01月16日 07:00:08

この度は、清風園をご利用有難うございました。
また、ご投稿いただき誠に有難うございます。
お食事もお風呂もお褒めいただきながら、残念なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、このような事の無いよう注意を払い
快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。又のお越しを心よりお持ち申し上げます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャル ラッキーDAY】 土曜日、祝日なのに平日同額金額で宿泊
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 標準和室 【リバービュー】】

総合4

テツザイル2452さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

テツザイル2452さん [40代/男性] 2018年12月27日 04:57:06

14年前に、利用して3度目になります。
2歳の子供がいたのですが、冷蔵庫を開けると?なんと!!
アンパンマン子供用リンゴジュースが2つも入ってました。
更に、部屋食をお願いした所、その子供にもご飯とお味噌汁等、凄く気を使って頂きました。
部屋の綺麗さも(掃除等)今迄泊まったホテルの中で、間違い無く1番と思います。
食事だけが、過去2回では、食べれきれない程の種類だったのが、コースの違い?
ちょっと変わったのかなぁ?と思った位でしたが、それでも十分な種類と量でした。
また是非利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2018年12月29日 17:36:35

この度は、3度目のご利用有難うございます。
ご利用に際しまして、沢山のコメントいただき重ね重ね御礼申し上げます。また、お食事の件ですが十数年前とは食材の質や量など異なっているかと思いますが、現在は、お部屋タイプやお料理の選択が出来るプランを多く掲載しております。
再度、ご利用の際は色々なプランの中でご検討のうえ、ご予約いただければ幸いです。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お出かけ信州 冬プラン
ご利用のお部屋
【本館 標準和室 【リバービュー】】

総合4

ジジ1110さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

ジジ1110さん [50代/女性] 2018年12月11日 11:31:02

11月3日孫達と家族で宿泊しました。広い個室で孫達が多少走り回っても気兼ねなく楽しく食事をすることができ良かったです。部屋も二部屋でゆったりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2018年12月25日 17:33:16

この度は、清風園をご利用いただき誠に有難うございます。お孫さんと楽しい旅の思い出が出来たようで私共も大変嬉しく思います。四季それぞれ千曲川や当園の庭園など趣が異なりお楽しみいただけますので、またの機会に皆様でお出かけいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
おでかけ信州 秋プラン
ご利用のお部屋
【本館 標準和室 【リバービュー】】

総合4

rymaniaさんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

rymaniaさん [50代/男性] 2017年11月06日 14:20:10

朝食のみの素泊まりプランで宿泊させていただきました。当日、午後から激しい雨と風が吹いていたので、ホテルに到着したらスタッフの皆さんから、お寒いですから中に入って温まってくださいと声をかけていただきとても心も温まりました。
夕食をとるお店も詳しいマップ付で教えていただき美味しいお酒を頂きました。
お風呂も大変素晴らしく、帰りの駅までの送迎も含めて楽しい旅行になりました。
機会がありましたらまた宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2017年11月07日 09:53:17

この度は、清風園をご利用いただきまして誠に有り難うございます。一時でしたが、すごく激しい風雨で移動中のお客様には、大変な日でした。11月の雨は、冷たいし、寒いですね。でも、心までも温まったことをお伺いし、本当に良かったです。次の機会には是非、ご夕食込みのご予定でお出掛けくださいませ。地酒や地ワインの揃えも多数ございます。スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室 夕食なし】土曜・休前日 気軽に温泉プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 ホテル清風園 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 15:08:34

常宿です。最高の温泉と大浴場、露天風呂。掃除の行き届いた広めの部屋。品数も多くおいしい朝食。特にこの時期のならではの「アユの風干し」、絶品です。長野駅からは少し離れていますが、しなの鉄道戸倉駅から無料送迎もあり、便利に使っています。ビジネスの合間のリラックスできる宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
戸倉上山田温泉 ホテル清風園 2017年10月17日 16:32:41

いつも清風園をご利用いただき、誠に有り難うございます。
長野県の数ある宿の中から、当館をご利用いただきまして大変、光栄に思います。
清風園は、昭和3年以来、来年5月で開業90年を迎えます。老舗として守り続けてきた「おもてなし」の気持ちを絶やさぬよう、頂戴したお言葉をエネルギーに代えてスタッフ一同、更なる高みを目指す所存でおります。どうぞ、今後とも清風園を宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
平日限定:お仕事お疲れ様です。 ビジネスプラン【おひとりさま】
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

86件中 1~20件表示

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