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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.31
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.47
  • 食事4.22
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125件中 21~40件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 09:55:34

子連れであることをお伝えすると、個室対応をしていただいたり、施設内各所でとても親切にしていただき、お部屋もきれいで、気持ちよく快適に過ごせました。ひとつ残念だったのは、子供用にお願いした夕食の内容が、ハンバーグ、グラタン、フライドポテト、エビフライ、から揚げ、茶わん蒸し…と、揚げ物と肉料理のオンパレードであったことです。先に確認をしていなかったこちら側もいけなかったのですが、3歳児に食べらせられる内容でありませんでした。せっかくの温泉旅館、子どもも和食中心にしたり、ハンバーグなどを入れるのであれば、もう少し野菜も交えるなど、一食としてのバランスを考えていただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2015年09月22日 20:19:41

この度は、ホテル清風園をご利用いただきありがとうございます。
お子様のお料理がご満足いただけず、申し訳ございません。
頂戴したお言葉をもとに、内容の検討をさせていただこうと思います。
これからも、皆様にお喜びいただける施設を目指し努力してまいりますので、
今後とも、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2015 秋ファーストプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月17日 18:55:03

9月12日に2泊しました。当日は観光で遅くなりチェックイン。知らないグループと一緒の扱いを受け戸惑いましたが、ホテル側の間違いだと直ぐに理解され部屋に案内されました。楽しみにしていた温泉街での飲食は日中の歩き疲れが出て飲食店にはたどり着けず結局コンビニで買い部屋で食べました。本館の室内は清潔感があり快適に過ごせました。ちょっと廊下の声が気になったかな~。それからチェックインの際に朝食の案内がなかったのでフロントに確認し教えて頂きました。温泉の雰囲気が気に入ったので予約しましたが期待を裏切らないお風呂でした。清風館も良さそうだったので来年は食事つきで宿泊したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2015年09月22日 20:13:38

この度は、ホテル清風園をご利用いただきありがとうございます。
ご来館時や案内に不手際があり申し訳ございません。
コメントを頂いた通り、清風園には「本館」と「清流亭」の2つの館がございます。
両館とも、和室や和洋室、などの部屋タイプがございます。
是非「清流亭」など別のタイプのお部屋もお試しください。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室 夕食なし】土曜・休前日 気軽に温泉プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

設備・アメニティ5

川越のビジネスマンさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

川越のビジネスマンさん [50代/男性] 2015年08月08日 17:03:33

夕食なしのプランでしたが、ホテルの近くに店は沢山あります。フロントの方に聞いた居酒屋も、とっても美味しく、良かったです。温泉がとにかく良くて、大満足。朝のバイキングも種類が多く、ゆっくり食べられます。いつもビジネスホテルばかり使っているので、従業員の方の対応の良さを痛感しました。気軽に温泉を楽しむなら、最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2015年08月08日 20:40:52

この度は、ホテル清風園をご利用いただきありがとうございます。
朝食やスタッフの対応などご満足頂き光栄に思います。
当館の温泉は「アルカリ性単純温泉」で『美肌の湯』と言われております。
飲用にも適しており、体の外と中からも効果を体感頂けましたでしょうか?
是非また機会がございましたら、ご来館いただける事をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【洋室 夕食なし】土曜・休前日 気軽に温泉プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 洋室ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月22日 14:24:37

5月10日(日)に宿泊しました。
おばあちゃんの出身地近くの温泉地に親戚の方も一緒に、楽しい一夜を過ごすことが出来ました。
従業員の応対も暖かく、設備もきれいなホテルでした。
また、おばあちゃん達と行けたらと良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2015年05月29日 19:45:15

この度はホテル清風園をご利用いただきありがとうございます。
おばあ様との楽しい、素敵なひと時のお役にたてました事、大変光栄に思います。
今後も、ご年配の方からお子様まで皆様にお喜びいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
信濃づくし会席膳プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月11日 21:26:44

大浴場の脱衣室にタオルが準備してあり、部屋から持ち歩きしなくていいので楽で良かった!!
部屋も静かで清潔で良かったが、和室の照明をもう少し明るくできればよかった。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2014年04月13日 11:39:47

この度は、清風園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

タオル類(バスタオル、フェイスタオル)は、大浴場・貸切風呂とも、脱衣場にご用意しており、多くのお客様から便利とのお声を頂戴しております。
和室の照明は、確認させていただきます。

ぜひまたご宿泊いただきますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《2名1室10,000円~》 特典付! 1日5組限定スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【清流亭 上階和洋室(和室10畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

トミーユキ110さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

トミーユキ110さん [70代/男性] 2023年12月26日 11:35:11

大変よいお湯でリラックスしました。サービスも大変よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】~冬の四大特典【ケーキ・スパークリングワイン付】~
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 16:13:25

12月15日に508号室に宿泊しました。洗面所を出て畳みの部屋に入る前の段差で足の裏をぶつけました。段差をなくした方がいいと思います。傾斜をつけるのが良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【昭和レトロなお部屋】☆朝食付き ツインルーム☆
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 洋室ツイン】

設備・アメニティ4

おんせん姫さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

おんせん姫さん [60代/女性] 2023年10月07日 23:05:20

花火を見るために家族で泊まりました。
屋上は、とても良い立地で、良い花火鑑賞ができました。ありがとうございました。
お風呂もとても気持ちよかったです。リーズナブルな料金プランを偶然に見つけてよかったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【限定5組】【平日限定】お日にち限定プラン~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 23:06:36

入ったときに羊羹とお茶を出していただいたり、お部屋まで案内と説明をしていただき、大変丁寧な接客をしていただきました。
一点気になったのは、地域の割引が市のホームページにあり、特に条件なしとのことだったので精算時にお願いしたところスタッフの方が把握しておらず、特に確認もせず、ちょっとできないですねと言われたのが少しびっくりしました。
その会話を聞いていた他のスタッフさんが割引の資料のようなものを開きながら私と会話をしていたスタッフさんに耳打ちしておりましたが、まぁいいよもうみたいな感じで終わりにしていたので、そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【限定5組】【平日限定】お日にち限定プラン~ワンドリンク付~
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

設備・アメニティ4

シャポー510さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

シャポー510さん [60代/女性] 2023年08月06日 13:42:39

スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で、何より食事が美味しかったです。和洋室でしたがベッドに横になりながらテレビを見る事が出来なかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

設備・アメニティ4

sam1997mgfさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

sam1997mgfさん [60代/男性] 2023年03月28日 12:50:30

長野での仕事の帰りに一休み感覚で宿泊しました。千曲川の流れが目の前に眺められ、さらに小高い山並みが素晴らしいです。とくに、山並みから昇る朝日には感動的でした。部屋は標準和室でした。4~5人は泊まれる部屋に一人独占でした。但し、寝具が今一つでした。部屋は普通感覚です。風呂は1階にあり、風呂に通じる廊下がお洒落です。湯質は良いと思います。芯まで暖かくなりました。食事は御膳タイプです。朝食はサラダや飲み物等がハーフバイキング方式です。地産地消で地元の食材が中心でした。但し、夕食の品数は確かに多いですが、メインディッシュは?というのが正直な感想です。それから、テーブルの脚が真ん中にあり、少々窮屈な感じでした。従業員、スタッフの対応はとても良いです。好感が持たれました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2023年04月01日 12:05:02

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【湯ったり一人旅】 夕朝食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月06日 14:13:45

おいしい料理と温泉入浴効果がありました。
チェックイン時のもてなしのようかんは大変美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2023年03月08日 08:44:13

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食個室食事処】冬の月替わりで変わる信州味覚御膳
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

設備・アメニティ4

しまちゃん8gatakeさんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

しまちゃん8gatakeさん [60代/男性] 2022年12月30日 17:27:58

12月23日に泊まりました。
雪を心配しましたが問題無し。山梨から案外近いので嬉しいです。
食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年12月31日 07:10:44

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【会場食】冬の月替わりで変わる信州味覚御膳
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 11:56:16

朝食は過去に宿泊の宿の中でも満足の品ぞろえであった。
美味しくいただきました。
部屋にコーヒーサーバーもありゆっくりくつろぐことができました。
フロントの対応がもっとにこやかにして頂ければもっとよかったのですが!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年11月21日 07:10:17

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
しかしなが、フロントの対応に関し誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう精進いたします。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF ☆スタンダードプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月09日 11:19:10

花火大会は、最高の場所で観覧できて最高でした。
ただ、花火はあれど、部屋及び食事のグレードを考えると、コスパが悪いと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年08月12日 07:00:10

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
三年振りとなる花火大会、目の前の千曲川から1万発以上打ち上げられました。凄い迫力だったと思います。喜んでいただき、大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋とお食事では、期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は、ご満足いただけるよう精進して参ります。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《花火》8月7日さじき席付 千曲川花火大会
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 17:20:49

食事が美味しかったです。
従業員の方も皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2022年06月15日 15:19:56

この度は、清風園をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】温泉でリフレッシュ5月お日にち限定でお得に泊まろう!
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 11:50:06

3度目の利用になりますが食事の量も味も満足、お風呂も楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年12月15日 19:59:16

この度は、清風園を再訪いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ご利用に際しまして、お褒めのコメントいただき、大変嬉しく感じております。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四大特典×会場食
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 14:16:34

11月4日に宿泊しました。食事がとても美味しかったし(特に松茸関係)、接客も良かったと思います。1割引きでお土産もたくさん買えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年12月01日 06:15:34

この度は、清風園を再訪いただきまして誠にありがとうございました。
感染拡大防止の中、ごゆっくりとお過ごしいただく事ができたようでホッとしております。
ご利用に際しまして、お褒めのコメントいただき、大変嬉しく感じております。
お土産も沢山購入していただき、ありがとうございました。
ぜひ、違う季節にお会いできる事を従業員一同、楽しみにしております。本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1日5組上階アップ料金なし 千曲川眺望確約プラン/りんご和牛すき焼き
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 上階和室 【リバービュー】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月02日 18:21:15

スタッフの方々が丁寧で居心地の良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年06月03日 06:41:11

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたご様子ありがとうございます。
コロナ禍でありますが、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
清風園 ☆スタンダードプラン☆/りんご和牛すき焼きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙 清流亭 和洋室(和室+ツインベッド) 【リバービュー】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 15:57:08

コロナの影響で一年以上会えていなかった遠くの祖父母に孫の顔を見せるため、ちょうど中間地点である長野のこちらのホテルで待ち合わせました。
ホテルは外観の古さはありますが、施設内は大変綺麗で清掃も行き届いていました。
食事、温泉もすばらしく、久しぶりの旅行気分を味わうことができました。子供の食事も普通のお子さまランチ的なものではなく、工夫がされて喜んでいました。
ぜひまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
戸倉上山田温泉 信州の湯 清風園 2021年03月22日 19:00:19

この度は、清風園をご利用いただき誠にありがとうございます。
3世代でのご旅行お楽しみいただけたご様子とお褒めのコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
コロナの収束もまだまだかと思われますが、当館といたしましては、常に予防策を講じ安心してご利用いただけるよう努めております。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF ☆りんご和牛すき焼きプラン1泊2食付き☆
ご利用のお部屋
【禁煙 本館 標準和室 【リバービュー】】

125件中 21~40件表示

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