この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。お食事の件、大変申し訳ありませんでした。この様な不手際を起こさぬ様、より一層サービスの向上に努める所存でおります。また、語り部の件、お客様への配慮を改めて見直し、お寛ぎ頂けるよう内容の向上に努める所存でおります。ご指摘有難うございました。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。当園のツインベッドルームは千曲川に面しておらず、自慢の景色はお楽しみいただけないのですが、その分、温泉をお楽しみいただき、お仕事の疲れを癒し、明日の活力を再生していただくため、ビジネスホテルに負けないご料金にてご利用いただいております。お寛ぎいただけたご様子をお伺いし本当に良かったです。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。お褒め頂きました「信州黄金しゃものお鍋」で使われたのは信州ブランド地鶏です。厳しい管理基準をクリアした優等生のシャモでございます。お肉の質もさることながら、御出しの旨みは多くのお客様からお褒めのお言葉を頂戴しております。「美味しい」と言っていただけて本当に良かったです。これから秋ですね。信州には果物やキノコなど、美味しい味が盛り沢山です。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。ご両親様はじめ、大変お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、本当によかったです。この時期、千曲川の川風は何よりも心地よく、元気を取り戻す清涼剤のような効能がございます。ご提言いただきました泉質、効能などを謳った表示に関しまして掲示場所の検討をさせていただく所存です、ご指摘有難うございました。当園の源泉湯口は敷地内に３箇所ございます。泉質は「アルカリ性単純温泉」でお肌がスベスベになり古くから「美肌の湯」として親しまれて参りました。湯花も出ており、当園自慢のお風呂でございます。毎日専門のスタッフが全てのお湯を掃って磨き上げ、清潔と安心をモットーにお客様に心からお寛ぎいただけるよう心がけております。お客様より「いいお湯」と言っていただき、非常に嬉しく思っております。有難うございました。次の機会にも是非、ご家族様で心の隅まで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用くださいまして誠に有難うございました。梅雨も開け、暑い夏日が続いております。夜はお湯を楽しみ、疲れを癒し、そっと吹く川風でカラダを冷やす、朝はちょっと早起き、千曲川を散策、朝風呂でまたお湯を楽しむ。温泉ならではの時間が流れます。心とカラダのケアをして元気に夏をお過ごしくださいませ。次の機会にも是非、心のすみまで温まりにお越しくださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。梅雨、少々ジメジメしてはおりますが庭園では紫陽花の花芽が膨らみ、あともうちょっとで咲こうとしております。雨模様の中、紫陽花の花がまるで宝石のようにふっくらと咲き、あたりをパァと明るくしてくれる光景が目に浮かびます。夏は何と言っても湯上りです。爽やかな風にカラダを冷やし旅の充実感を楽しめます。丸々と太った鮎と冷たいビールも非常に楽しみですが。数えれば切がありません、９月には更に美味しい楽しみが増し至福の季節を迎えます。次の機会にも体調にご留意され元気にご来園いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
日を増すごとに緑が増え、山の木々達も活気ずいて参りました。そんな景色をご覧いただけて本当に良かったです。千曲川の夏、あと２ヶ月ほどで「鮎の塩焼き」がいただけます。美味しい夏がやって参りますね。次の機会にも是非、ご来園いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お寛ぎいただけたご様子をお伺いし本当に良かったです。余震が続いており、連日どれほど怖い思いでお過ごしかを心より、お察しいたします。距離が離れている信州におりましても地震のニュースを耳にするたび、心が凍りつくほど怖いです。しかし日本中の人たちが一つになって応援しております。今日より明日、明日より明後日と更に良い方向に向かって行く事を信じ、一日も早く普通の生活が出来る様になります事をお祈りいたしております。次の機会にも是非、ご来園いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お仕事お疲れ様でございました。色々な風評が飛び交い、元気に過ごすことについてちょっと停滞ぎみの中、大変ご満足いただけたご様子をお伺いし、本当に良かったです。当戸倉上山田温泉は関東、中京、北陸からお車でも３時間ほどと比較的近い温泉地で今の時期、絶好の穴場でございます。次の機会には是非、ご家族連れでご来園いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お仕事お疲れ様でございました。当園の夕食は旬の食材や地元の食材を沢山使っており、きっとお楽しみいただける内容でございます。次の機会には是非、ご家族連れでご来園いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ちょうど梅の花が満開の最中、ここ上山田温泉においても桜の花が満開になり、いよいよ春本番と言う気分でございます。庭園の樹木も白、黄色、ピンク色の花が咲き、眺めていると安らぎを感じます。次の機会にも是非、心の隅まで温まりにご来園いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
本当に不安ですね、当温泉では現在も安心安全をお届けしております。どうぞ、お体、お心のリラックスの為に是非、ご家族でお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お仕事にもかかわらず、当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お仕事、お疲れ様です。一日の疲れを取るのはやっぱり、温泉が一番体ですね。次の機会にも是非、心の隅まで温まりにご来園いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当園の庭園にようやく沈丁花が咲き始めました、秋の金木犀、春の沈丁花とステキな香りです。季節の訪れを花の香りで感じること、本当に心の底から癒される思いです。次の機会にも是非、心の隅まで温まりにご来園いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
当園の露天風呂はいささか広いため、安全面等を考慮して午前０時～翌午前５時の間、ご利用いただけません。お客様には誠に心苦しいところですがご了承いただいております。庭園の樹木の枝に小さい芽が着き始めました。あとほんの少し、気温が上がれば一斉に春の装いを呈することでしょう。次の機会にも是非、心の隅まで温まりにご来園いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。お孫様にご満足いただけたご様子を伺い、本当に良かったです。また、施設面を含めまして、より一層快適にご宿泊いただけます様、今後の課題としサービスの向上に努める所存でございます。ご指摘大変有難うございました。冬到来ですね。温泉の季節がやって参りました。次の機会にも是非、ご家族様で当園をご利用いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
騒音の件、大変申し訳ありませんでした。原因を調べましたところ、お部屋に面したお隣（他旅館）の外部配管に破損箇所が見つかり、夜間異音を発しておりましたので即刻ご対応いただきました。ご指摘有難うございました。次の機会にも是非、当園をご利用いただけます様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご朝食バイキング会場の件、ご朝食のご案内は時間帯をずらして会場が込み合わない様に調整をしてはおりますが、会場が一時的に混雑してしまい、大変申し訳ありませんでした。また、係りのご案内に行届かない面があり、重ねてお詫びもうしあげます。
このところの朝夕の冷え込みは晩秋とは思えないほどです。しかし空はいっそう青みを増し、どこまでも澄み、高く感じられ、気持ちが清々とする思いです。しかし慣れない寒さゆえ、どうぞ、お風邪などひかれませぬ様、ご健康にご留意くださいませ。次の機会にも是非、ご家族で心のすみまであたたまりに、ご来園いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めいただきました事スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ご両親様にご満足いただけました事、本当に良かったです。今朝は若干ですが露霜が舞い降りた様でちょっぴり寒さを感じますが、親孝行旅行のお話をお伺いし、心がとても温まる思いです。大切な時間に当園をご利用いただきまして誠に有難うございました。次の機会にも是非、ご家族で心のすみまであたたまりに、ご来園いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。すき焼き鍋の件、信州黄金しゃもは、うまみが濃いと言う特徴がございますが弾力がある肉質である点、今以上にご案内し、お子様からお年寄りまで行届いたサービスの向上に努める所存です。ご提案有難うございました。
信州の秋は深まるのが早く、冬への序奏の様です。でもその分、内容が凝縮し景色や味覚など楽しい要素がふんだんにあり、素晴らしい季節でもあります。次の機会にも是非、ご家族で心のすみまであたたまりに、ご来園いただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。