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ホテルウィングインターナショナルセレクト浅草駒形のクチコミ･お客さまの声
総合3
こちらの系列店には何度も宿泊させて頂いていますが、お部屋の管理が出来ていないことが多すぎます。今回はチェックアウトの延長料金をチェックイン時に支払い済みだったのに通常チェックアウトの時間に「もうチェックアウトの時間ですが」と電話が来ました。高圧的な態度にもびっくりしてこちらの間違いかと思い確認してもらうと、すぐに「申し訳ございません、私の確認不足でした。」と謝罪されましたがその後チェックアウトまでとても不快な気持ちでした。この件は他のウィング系列店でもありました。そこでは既にお客様が入ってるお部屋を案内されたこともありました。本当にしっかり確認する事をマニュアルに書いてほしいです。
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この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。延長料金をお支払い頂いたにも関わらず、こちら側のミスで不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、徹底致します。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。ホテルウイングインターナショナルセレクト浅草駒形
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総合3
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナルセレクト浅草駒形 のクチコミ
こちらの系列店には何度も宿泊させて頂いていますが、お部屋の管理が出来ていないことが多すぎます。
今回はチェックアウトの延長料金をチェックイン時に支払い済みだったのに通常チェックアウトの時間に「もうチェックアウトの時間ですが」と電話が来ました。
高圧的な態度にもびっくりしてこちらの間違いかと思い確認してもらうと、すぐに「申し訳ございません、私の確認不足でした。」と謝罪されましたがその後チェックアウトまでとても不快な気持ちでした。
この件は他のウィング系列店でもありました。
そこでは既にお客様が入ってるお部屋を案内されたこともありました。
本当にしっかり確認する事をマニュアルに書いてほしいです。
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この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございます。
延長料金をお支払い頂いたにも関わらず、こちら側のミスで不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、徹底致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
ホテルウイングインターナショナルセレクト浅草駒形