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ハイネスホテル久留米 クチコミ・感想・情報

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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.65
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.26
  • 食事3.50

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

旅人94243585さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

旅人94243585さん [50代/男性] 2014-07-08 23:03:15

カーペット角には白い埃がつもり
湯沸かしポットのコードにもほこり
バス石鹸受け皿裏には
真っ黒なカビ
入浴しないと見えない箇所なのでこれは仕方ないか
きたないコーヒーカップ
弱すぎるwifi電波
これはそういう部屋なのかも
暗い衝立置場前での食事
100円寿司以下の味
和食バイキングはNGでした
皆さんは清潔で快適であると?不思議でなりません
普段使用していない部屋
だったのでしょうか?
過去のコメントに
同じような記述があり
清掃を徹底したとの
返信が有りましたが
カビ?ホコリ?
ベッドカバーもシミだらけびっくりです
地元の人に評判を聞いたらハイネスさんは値段相当ではないと言っていました
スタッフさんの対応は良かったです
清掃者と管理者の課題としてコメントしておきます
これから予約される方のために宜しくお願いします

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ハイネスホテル久留米 2014-07-10 17:01:23

この度は、ハイネスホテル・久留米にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたにも関わらず、お申し付けになられた点におきまして、ご不快な念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今一度、細部までの確認作業を怠らないよう努めて参ります。

ご夕食に関しましても、ご指摘頂きました点につきましては、レストランスタッフと今後の参考にさせて頂きたいと思います。

貴重なご意見をお寄せ頂き、厚くお礼申し上げます。

ハイネスホテル・久留米 宿泊課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
2食付まんぷくプラン【和中ディナーバイキング編】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】
旅人94243585さん
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