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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声
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知り合いの結婚式が近くであったので、前乗りで利用はせて頂きました。宴会場がたくさんあり、幼稚園の謝恩会をやってました。その後ロビーで子供7~8人が走り回りそのママ達はほっといておしゃべり。それを注意しない従業員。ぶつかりそうになったり…危ない危ない。注意しないんですか?と男の従業員の方に聞いたのにも関わらず。申し訳ございません。それでおしまい。その時点でもぅ二度と行かないと決めました。朝食も美味しくなく。こんな不味いコーヒー飲んだのはじめてです。。。せっかくの旅行だっただけに色々残念でした。
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この度はホテルスタッフの対応の至らなさや朝食の事で大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらない様、お客様に満足頂けるサービス対応を徹底していく所存でございます。朝食の事や御飲み物の事においてもレストランスタッフと充分に話し合い、改善していきます。この度はハイネスホテル久留米にご宿泊及びご投稿いただき誠にありがとうございました。ハイネスホテル久留米宿泊課マネージャー 馬場
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投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ
知り合いの結婚式が近くであったので、前乗りで利用はせて頂きました。
宴会場がたくさんあり、
幼稚園の謝恩会をやってました。
その後
ロビーで子供7~8人が走り回りそのママ達はほっといておしゃべり。
それを注意しない従業員。
ぶつかりそうになったり…危ない危ない。
注意しないんですか?と男の従業員の方に聞いたのにも関わらず。
申し訳ございません。
それでおしまい。
その時点でもぅ二度と行かないと決めました。
朝食も美味しくなく。こんな不味いコーヒー飲んだのはじめてです。。。
せっかくの旅行だっただけに色々残念でした。
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この度はホテルスタッフの対応の至らなさや
朝食の事で大変不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらない様、お客様に
満足頂けるサービス対応を徹底していく所存で
ございます。
朝食の事や御飲み物の事においてもレストラン
スタッフと充分に話し合い、改善していきます。
この度はハイネスホテル久留米にご宿泊及び
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
ハイネスホテル久留米
宿泊課マネージャー 馬場