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ハイネスホテル久留米 クチコミ・感想・情報

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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.64
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.16
  • 食事3.15
宿泊年月
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309件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 09:59:38

ロビーがひろく、朝ごはん会場のレストランも落ち着けて、昔は名前のとおりハイネスで格調たかくりっぱなホテルだったと思います。2回泊まりましたが、どちらからも西鉄駅と電車がみえる部屋でたのしかったです。とにかく、設備が古く、寝巻はゆかた、バスルームもレトロ満載です。アメニティもイマイチ。とにかく前世期感たっぷりなので、ゆったりしていてレトロでおちつけます。朝ごはんはパンがいろいろと飲み物で、健康ジュースのような緑いろの飲み物がありました。7時からなので、仕事にいくときはちょっとゆっくりできなくて、残念。もう少しはやくしてほしいです。一昔前のホテルのようにロビーに自由によめる新聞があるのはうれしいです。ペットボトルのミネラルウォーターの代わりに、昔の旅館のように部屋にポットがあって冷たい水が入っています。レトロなサービスです。便利がよくて、レトロ感を味わい電車をみながらおちつけるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハイネスホテル久留米 2020年10月06日 07:04:40

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
ご宿泊を頂いたお客様には、朝にパン・コーヒーソフトドリンクの軽食サービスが無料で付いております。ご朝食は西鉄久留米駅が見える会場で通常はご案内しております。宴席がある場合は、別の会場をご案内しておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。アメニティや朝食時間等、お客様より頂いた貴重なご意見は今後の課題として検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 内野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】~チェックアウト12時まで~楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:46:27

いつも我が家のように利用しております。また、よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハイネスホテル久留米 2020年09月21日 18:52:18

いつもハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参る所存でございます。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

宿泊課 毛利

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン◇シングルユース【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:41:41

いつも我が家のように利用しております。また、よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年09月21日 18:14:03

この度もハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともお客様にお喜び頂けるよう、サービス発展に向け従業員一同取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

宿泊課 毛利

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:41:02

いつも我が家のように利用しております。また、よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年09月21日 18:10:48

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスがご提供できますよう、従業員一同、日々取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

宿泊課 毛利

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:40:21

いつも我が家のように利用しております。また、よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年09月21日 18:03:58

いつもハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同取組んで参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 毛利

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:38:48

いつも我が家のように利用しております。また、よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年09月21日 18:00:03

この度もハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にお喜び頂けるよう、サービス発展に向けてスタッフ一同取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 毛利

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 17:37:07

いつも我が家のように利用しております。また、よろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年09月21日 17:58:08

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊課 内野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 20:10:25

西鉄天神駅のアーケードを抜けたらすぐで、便利のいいところでしたが、google map を頼りに行くと、ずいぶん遠回りに案内されてしまいました。駅のそばで見えているので、自分のカンをたよりにいったほうがよかったです。伝統的で格式の高いホテルだと思いましたが、go to キャンペーンのおかげで、とてもリーズナブルに泊まれました。朝ごはんはパンと飲み物だけでしたが、静かでゆったりしたレストランで和みました。部屋は狭くて、バックを置く棚も置き場もなかったので床にしかおけませんでした。浴衣の寝間着は慣れないので、不便でした。ちょっとリッチな気分になれました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハイネスホテル久留米 2020年09月17日 19:42:12

この度はハイネスホテル久留米にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは西鉄久留米駅に隣接している為、利便性には優れていると存じます。また周辺には商業施設が立ち並んでおりますので、多くのお客様にお喜びの声を頂いております。朝はご宿泊頂きました皆様に、軽食サービスをご準備しておりますが会場にお持ち込みも可能でございますので、ご検討頂けたら幸いでございます。
ご指摘頂きました点につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の課題として検討して参る所存でございます。今後ともお客様が少しでも快適にお過ごし頂けますよう、日々精進して参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。

宿泊課 内野

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 20:01:58

久留米の温泉に期待していましたが、レトロでこじんまりしたところでした。近くでしたが、タクシーでの送り迎えで人も少なくて、ゆっくりできました。でも、ちょっと面倒でした。次は普通のプランにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハイネスホテル久留米 2020年09月17日 11:41:19

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
提携しております久留米温泉ではゆっくりお過ごし頂けたご様子で光栄にございます。しかしながら、お客様がご利用頂いたプランでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルには大浴場がございませんのでこのプランをご準備しております。温泉をご利用の際は、お客様には客室からタオルやタクシーチケットなどをお持ちいただくように、お願いしており何かとご不便をお掛けします。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

宿泊課 木下

ご利用の宿泊プラン
湯ったり久留米旅 【湯の坂久留米温泉入浴付き】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 17:24:49

駅前で便利な立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハイネスホテル久留米 2020年09月17日 11:40:49

この度はハイネスホテル久留米をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰います様に当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、多くのお客様に利便性が優れていると好評いただいております。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 内野

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン
ご利用のお部屋
【カップルステイ 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月09日 18:58:17

GOTOトラベルの受け取りが分からず使えなかった。これは楽天の問題。
ホテルはエアコンが寝たとき直接あたり悪かった。
部屋掃除は電話連絡があり素晴らしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ハイネスホテル久留米 2020年09月12日 11:21:15

この度は、ハイネスホテル久留米にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

GOTOトラベルの使用方法におきまして、不明な点があり使用できなかったとの事でご不便・ご迷惑おかけしております。
↓簡略しておりますが手順を記載しておきます。
・楽天のGOTOキャンペーンページにアクセス
・クーポンを取得
・「クーポン対象施設を見る」をクリック
・指定のホテル名をクリック
以上でクーポンを使用することができます。
(クーポンの使用ができないプランについては
そのページには表示されないようになっております。)


客室に関しましては、エアコンの風向きの方向を
変えることで対応させていただいておりますが、
直接当たっていたとのことでご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

部屋清掃に関しましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

これからもよりよいサービスをお客様へご提供できるよう日々精進して参ります。それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。


         ハイネスホテル宿泊課 長崎

ご利用の宿泊プラン
見つけたらラッキーお得なプラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

ゴルファ.ブーさんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

ゴルファ.ブーさん [60代/男性] 2020年08月20日 18:42:45

駅前でとても便利な立地でした。
早割で値段もリーズナブルでとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年08月21日 19:04:49

この度はハイネスホテル久留米にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お客様の仰いますように、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しており、利便性に優れていると多くのお客様にご好評いただいております。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので今後もご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 木下

ご利用の宿泊プラン
早割14♪早期ご予約でお得だ値♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:23:05

いつも我が家のように利用させて頂いております。今後もよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ハイネスホテル久留米 2020年08月15日 11:26:12

この度もハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にお喜び頂けるよう、サービス発展に向けてスタッフ一同心謹んで参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 小能見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:21:07

いつも我が家のように利用させて頂いております。今後もよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ハイネスホテル久留米 2020年08月15日 11:28:48

この度もハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心謹んで参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 小能見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:20:31

いつも我が家のように利用させて頂いております。今後もよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年08月15日 11:26:33

この度もハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にお喜び頂けるよう、サービス発展に向けてスタッフ一同心謹んで参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 小能見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

reo43さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

reo43さん [50代/男性] 2020年08月12日 17:19:50

いつも我が家のように利用させて頂いております。今後もよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年08月15日 11:28:14

この度もハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同心謹んで参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 小能見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 17:18:38

いつも我が家のように利用させて頂いております。今後もよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ハイネスホテル久留米 2020年08月15日 11:25:54

この度もハイネスホテル久留米をご利用いただき誠にありがとうございます。これからもお客様にお喜び頂けるよう、サービス発展に向けてスタッフ一同心謹んで参ります。お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 小能見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 08:08:30

いつも我が家のように利用させて頂いております。今後もよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ハイネスホテル久留米 2020年07月16日 15:10:36

いつもハイネスホテル久留米をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後ともお客様がより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

宿泊課 内野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン◇シングルユース【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月13日 08:06:04

いつも我が家のように利用させて頂いております。今後もよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ハイネスホテル久留米 2020年07月16日 15:07:00

この度もハイネスホテル久留米にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、心を慎んで参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 小能見

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10%◆宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ツイン◇シングルユース【禁煙】 無線LAN完備】

総合4

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 22:55:22

ありがたいことに、予約よりもワンランク上の部屋を使わせていただき、快適に過ごすことができました。
部屋のタバコの匂いが少し気になると伝えたところ、すぐに部屋を変更してくれました。
かなりひどい雨が降っていましたが、西鉄久留米駅から傘をささずにフロントまで行けました。
近隣のデパート・スーパーマーケット・コンビニ・飲食店・その他商業施設に傘をささずに行けるなど、立地条件は抜群です。
施設の古さは否めませんが、部屋は清潔で、スタッフの対応も良い感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ハイネスホテル久留米 2020年07月12日 16:07:48

この度はハイネスホテル久留米にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご利用いたお部屋は、ご予約を頂いておりましたお部屋より広めのお部屋をご準備しておりましたが快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。またお客様が仰います様に、当ホテルは西鉄久留米駅に隣接しているので雨に濡れずお越し頂けます。周辺には、多くの商業施設などもございますので多くの方にお喜び頂いております。お客様にもお喜び頂き幸いでございます。
お忙しい中ご投稿賜りありがとうございました。今後ともサービス向上目指して参りますので、お客様のご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

宿泊課 内野

ご利用の宿泊プラン
【ベーシックプラン】無料軽食パン&ソフトドリンク付き
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】 ダブルベッド・無線LAN完備】

309件中 1~20件表示

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