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ホテルグランド富士のクチコミ･お客さまの声
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部屋もきれいで食事はおいしいが、レストランの男性が大変感じ悪く、すべてが台無し。この男性が常駐しているため、レストラン利用時は必ず、また朝食時も関わらなくてはならず、その都度、嫌な気分になる。この内容を、ネットよりも口頭で伝えたほうが親切だと思い、フロントに話したが、アンケートに記載してくださいと何度も言われ、こちらに記載した。
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投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
部屋もきれいで食事はおいしいが、レストランの男性が大変感じ悪く、すべてが台無し。この男性が常駐しているため、レストラン利用時は必ず、また朝食時も関わらなくてはならず、その都度、嫌な気分になる。この内容を、ネットよりも口頭で伝えたほうが親切だと思い、フロントに話したが、アンケートに記載してくださいと何度も言われ、こちらに記載した。
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この度は当ホテルをご利用いただけたのにもかかわらず、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このような事が二度とないように、スタッフひとりひとりが心がけていきたいと思います。
今後とも変わらぬご愛顧いただけますよう、重ねてお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。